以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師:劉云

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劉云講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】國(guó)家一級(jí)培訓(xùn)師劉云介紹?國(guó)內(nèi)電力行業(yè)知名管理專家;?廈門大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)和上海交大總裁班教授;?國(guó)家人保部考評(píng)國(guó)家一級(jí)高級(jí)培訓(xùn)師;?國(guó)際上海職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師;?《贏在品牌》--知名品牌只作不說的管理秘密 詳細(xì)>>

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以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容

以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力

**單元:認(rèn)識(shí)執(zhí)行力

1. 互動(dòng)案例:如何執(zhí)行好這個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)

2. 執(zhí)行力是將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力

3. 執(zhí)行力是管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而具有的計(jì)劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)的能力

4. 執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力

5. 將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力

6. 執(zhí)行力是企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施(韋爾奇)

7. 執(zhí)行力是是用合適的人干合適的事(柳傳志)

8. 執(zhí)行力是是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心

9. 執(zhí)行力是是做強(qiáng)企業(yè)的關(guān)鍵

10. 、執(zhí)行力是什么?

Ø 1、現(xiàn)代企業(yè)決勝終端?

Ø 2、定義執(zhí)行力

Ø 3、保障執(zhí)行的三大關(guān)鍵

Ø 4、構(gòu)成執(zhí)行力的四要素

Ø 5、執(zhí)行力差的關(guān)鍵鏈條?

Ø 6、打造執(zhí)行力的三大原則

Ø 7、打造執(zhí)行力的六個(gè)關(guān)鍵步驟

Ø 8、如何檢查自己的執(zhí)行力


第二單元:執(zhí)行力不好的反思——職業(yè)理念的缺失

一:執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁 ;執(zhí)行是戰(zhàn)略實(shí)施中不可或缺的一環(huán); 執(zhí)行是企業(yè)文化的靈魂 ;執(zhí)行是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。執(zhí)行力缺失會(huì)給個(gè)人和企業(yè)均帶來不利的影響。執(zhí)行力難的原因何在?

1. 執(zhí)行力:一個(gè)中國(guó)政府和企業(yè)高度重視課題

2. 執(zhí)行力:一個(gè)系統(tǒng)思考的工程

3. 企業(yè)家縱論執(zhí)行力

4. 構(gòu)成執(zhí)行力的核心流程

5. 為什么執(zhí)行難

1) 理解執(zhí)行與執(zhí)行力

2) 企業(yè)執(zhí)行難的幾大體現(xiàn)

3) 執(zhí)行難的宏觀原因分析

4) 執(zhí)行難的具體管理原因

互動(dòng)討論:為什么會(huì)執(zhí)行難?

二、執(zhí)行力的誤區(qū)

1. 文化和氛圍問題,導(dǎo)致提高執(zhí)行都難;

2. 規(guī)章制度問題,導(dǎo)致執(zhí)行受阻;

3. 薪酬問題,導(dǎo)致執(zhí)行沒有動(dòng)力;

4. 人員素質(zhì)問題,導(dǎo)致執(zhí)行效率低下;

5. 經(jīng)理人管理能力問題(一將無能累死三軍),導(dǎo)致執(zhí)行方向錯(cuò)誤。

6. 案例分析:一場(chǎng)執(zhí)行力的考試


第三單元:執(zhí)行力提升的導(dǎo)航——文化價(jià)值的塑造

文化價(jià)值是一個(gè)企業(yè)的靈魂,只有深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)的文化價(jià)值,才能真正談執(zhí)行力的提升,否則是無稽之談。

1. 執(zhí)行力問題是由三大原因造成:文化原因、制度原因、人員原因

2. 執(zhí)行型文化的基本作用模式

3. 執(zhí)行型文化的基本要素

1) 責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向

2) 客戶**

3) 務(wù)實(shí)精神

4) 速度

5) 高標(biāo)準(zhǔn)

6) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

7) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行型文化建立的關(guān)鍵手法


第四單元:執(zhí)行力提升的基礎(chǔ)——角色定位與認(rèn)知

目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得

佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理俗稱責(zé)任制。

1. 人在社會(huì)與企業(yè)角色認(rèn)知

2. 角色決定你的位置、工作關(guān)系行為與職責(zé)

3. 管理者的角色定位

1) 作為上級(jí)的得力助手

2) 成為下屬的職場(chǎng)教練

3) 作為同事的事業(yè)伙伴

4. 管理者角色定位與職業(yè)化

1) 管理者的地位使命、技能要求

2) 管理者抓工作的結(jié)合點(diǎn)

3) 管理者應(yīng)當(dāng)避免的不良管理理念

4) 內(nèi)中外慧,管理者情商修煉

互動(dòng)討論:您角色定位準(zhǔn)確嗎?

5.打造執(zhí)行力的五個(gè)加速器

Ø  執(zhí)行文化

Ø  目標(biāo)管理 

Ø  時(shí)間管理

Ø  有效溝通

Ø  協(xié)作激勵(lì)


第五單元:執(zhí)行力提升的方向——目標(biāo)與計(jì)劃管理

1. 目標(biāo)管理的特征

2. 目標(biāo)管理的基本原則——SMART原則

3. 設(shè)定目標(biāo)的幾個(gè)問題

4. 有效地進(jìn)行目標(biāo)管理

5. 如何分解目標(biāo)和評(píng)估目標(biāo)的可行性

6. 計(jì)劃實(shí)施與目標(biāo)考核

案例分析:某公司目標(biāo)與計(jì)劃管理案例

7. 執(zhí)行力是檢查出來的,檢查工作的四大技巧;

8.執(zhí)行力的完整程序應(yīng)該包含哪些內(nèi)容?

Ø 執(zhí)行力的源頭在哪里?根本目的是什么?

Ø 在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的有什么不同?

Ø 為什么你布置的工作員工沒有按時(shí)完成?

Ø 創(chuàng)造執(zhí)行力的文化,為執(zhí)行力提供茁壯成長(zhǎng)的環(huán)境。

Ø 案例分析:執(zhí)行力是這么建設(shè)的嗎?

提升執(zhí)行力的技巧

1. 養(yǎng)成重要事項(xiàng)寫下來的習(xí)慣;

2. 設(shè)置檢查計(jì)劃并落實(shí)

3. 設(shè)置后期限,發(fā)通知告知后期限的技巧

4. 輔導(dǎo)、幫助但不要插手,靠自己完成

5. 承諾并大張旗鼓兌現(xiàn)承諾

6. 如何減少進(jìn)而杜絕執(zhí)行不到位的借口

7. 營(yíng)造利于執(zhí)行的環(huán)境和氛圍(理念、制度和行為環(huán)境建設(shè))

8. 案例分析:這樣的制度為什么執(zhí)行不下去了?

如何在執(zhí)行的過程中加強(qiáng)時(shí)間管理,注重效率

1. 提高執(zhí)行效率的三大秘訣

2. **時(shí)間管理的重要工具來提升執(zhí)行效率

3. 時(shí)間效率表的分析方法

4. 案例討論:這樣能提高執(zhí)行效率嗎?



第六單元:執(zhí)行力提升的保障——溝通協(xié)調(diào)的頻率

管理上有一個(gè)知名的雙70%,即經(jīng)理人70%以上的時(shí)間用在了溝通上,如開會(huì)、談判、指示、評(píng)估??墒?,工作中的70%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的,一個(gè)溝通不好的經(jīng)理人,你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一隊(duì)人嗎?做好工作嗎?

企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。管理者的真正工作就是溝通

1. 溝通從心開始

2. 溝通的目的、機(jī)理與媒介

3. 溝通的基礎(chǔ)、行為與方式

4. 組織中的溝通實(shí)用技巧

1) 管理者的時(shí)間分配

2) 組織中常見的溝通模式及比較

5. 全方位溝通

1) 下對(duì)上的溝通原則

2) 上對(duì)下的溝通原則

3) 平對(duì)平的溝通原則

6. 組織沖突中的溝通

7. 跨部門溝通

1) 跨部門溝通與協(xié)作的重要性與積極性

2) 跨部門的溝通與協(xié)作技巧

案例分析:某公司中層與下屬有效溝通案例


第七單元:執(zhí)行力提升的依托——規(guī)章制度的落實(shí)

規(guī)章制度是企業(yè)執(zhí)行力的好依托,規(guī)章制度的落實(shí)是關(guān)鍵,而執(zhí)行力又是規(guī)制制度落實(shí)的好體現(xiàn)。

1. 制度的價(jià)值

2. 制度的訂立

3. 制度的考核

4. 由理念到行為——制度的落實(shí)

1) 執(zhí)行三化:流程化、明細(xì)化、操作化

2) 制度執(zhí)行力

3) 有執(zhí)行力的人的特色

互動(dòng)討論:規(guī)章制度重要嗎?


第八單元:關(guān)鍵點(diǎn)管理的五大重要技能提升

**節(jié):如何制定年度工作目標(biāo)----優(yōu)秀的目標(biāo)管理

第二節(jié): 高效工作計(jì)劃制度技能提升

第三節(jié):團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及內(nèi)部流程優(yōu)化

     第四節(jié):有效授權(quán)技能提升---如何授權(quán)及使用權(quán)力有結(jié)果?

     第五節(jié): 績(jī)效考核體系

案例講解:猴子管理工具應(yīng)用


第九單元:高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力提升

1. 經(jīng)理人的四大任務(wù)與九大技能

2. 精英員工的選、育、用、留
3。 如何組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
4。 如何激發(fā)人員的主動(dòng)性與潛能
5。 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突管理
6。如何處理人員暗箱操作問題
7。 會(huì)議管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)生涯管理

8.團(tuán)隊(duì)成員角色互補(bǔ)認(rèn)知:

9.團(tuán)隊(duì)精神打造


第十單元:團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)與控制技能提升

**節(jié):分析員工士氣低落的原因
第二節(jié):激勵(lì)下屬的有效方法

第三節(jié):?jiǎn)栴}員工的激勵(lì)
第四節(jié):防止員工老化的方法


第十一單元:團(tuán)隊(duì)培育與教練如何影響激發(fā)下屬超強(qiáng)動(dòng)能?

   **節(jié):教練輔導(dǎo)技能提升

第二節(jié):主管從“超級(jí)員工”到“團(tuán)隊(duì)教練”的五大思維轉(zhuǎn)變

第三節(jié):輔導(dǎo)下屬的必要性

教練的途徑:個(gè)別輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo);

第十二單元:團(tuán)隊(duì)辦公室文化打造

**節(jié):團(tuán)隊(duì)溝通技能提升

第二節(jié):團(tuán)隊(duì)成員沖突管理

     第三節(jié):團(tuán)隊(duì)協(xié)助文化建立

 第四節(jié):工作壓力與員工身心健康管理

 

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電力團(tuán)隊(duì)建設(shè)和高效執(zhí)行力技能提升【授課時(shí)長(zhǎng)】1天,6學(xué)時(shí)【課程收益】提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力熟知服務(wù)規(guī)范考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),并通過雷達(dá)圖清晰看到服務(wù)中的短板認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀念,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【授課對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)【課程大綱】第一部分:轉(zhuǎn)型

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