跨部門溝通課程體系
跨部門溝通培訓(xùn) 課時(shí)：2H
課程大綱部分：跨部門溝通認(rèn)知一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)發(fā)展的需要案例1：美國(guó)玉山科技協(xié)會(huì)13周年會(huì)上，有一位非常有名的企業(yè)家，認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)比任何一個(gè)時(shí)期更需要溝通，對(duì)企業(yè)來講，可謂溝通時(shí)代的來臨案例2：兩個(gè)70案例3：產(chǎn)品滯銷是誰的事2、個(gè)人發(fā)展的需要n政令的傳達(dá)n部門間協(xié)調(diào)n目標(biāo)的達(dá)成n關(guān)系的改善案例：80靠溝通，20靠技術(shù)二、什么是跨部門溝通1、跨部
講師：吳立國(guó) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
跨部門溝通技巧 課時(shí)：1H
一溝通對(duì)組織的重要性部門主管溝通能力的重要性1.組織運(yùn)作要義2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力-溝通-協(xié)調(diào)-信任4.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5.改變的循環(huán)6.對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hr-理論講授二溝通的意義，障礙和原則認(rèn)識(shí)溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類3.溝通的目的4.溝通的基本程序5.溝通的障礙分析6.有效的溝通應(yīng)注意的
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
跨部門溝通技巧研習(xí) 課時(shí)：12H
一溝通對(duì)組織的重要性部門主管溝通能力的重要性1.組織運(yùn)作要義2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力溝通協(xié)調(diào)信任4.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5.改變的循環(huán)6.對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hr理論講授二溝通的意義，障礙和原則認(rèn)識(shí)溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類3.溝通的目的4.溝通的基本程序5.溝通的障礙分析6.有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)溝通
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高品質(zhì)跨部門溝通與協(xié)作》主講：郭建華課程背景:溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場(chǎng)上的成功85取決于溝通；美國(guó)企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通；美國(guó)聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件?，F(xiàn)實(shí)中，跨部門溝通的最大障礙是“語言”不通、角色不同、方式不佳。表面上看，這是由兩種部門工作性質(zhì)的不同導(dǎo)致
講師：郭建華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》（1天） 課時(shí)：6H
跨部門溝通與協(xié)作---講師湯信芳課程背景為什么很多職場(chǎng)人士反而抱怨解決內(nèi)部問題比解決外部的問題更困難呢？為什么一件事情由幾個(gè)部門合作就會(huì)變成扯皮和推諉如何才能使跨部門團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)真正落地，形成高效團(tuán)隊(duì)？如何巧妙說服其它部門的同事配合我們，贏得他們的支持？針對(duì)不同性格、風(fēng)格、年齡、背景的跨部門溝通對(duì)象，如何取得合作的成功？本課程將帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何挖掘跨部門溝
講師：湯信芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
經(jīng)典沙盤模擬《跨部門溝通沙盤模擬：誰是大贏家》 課時(shí)：12H
跨部門溝通沙盤模擬課程誰是大贏家主講：李星老師【課程背景】作為企業(yè)管理者，有多少次你急切希望員工坦誠(chéng)相對(duì)，但他們?cè)谀忝媲熬}默不語，出門后卻向朋友抱怨自己的意見沒有得到傾聽；有多少次你迫切希望部門之間協(xié)同合作，但卻發(fā)現(xiàn)各部門之間只顧自身利益，相互推諉，無法得到有效支持配合；有多少次你真切希望能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，但卻發(fā)現(xiàn)無法真實(shí)充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，并及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助……
講師：李星 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
戰(zhàn)國(guó)-跨部門溝通與沖突管理 課時(shí)：6H
8382002326640——跨部門溝通與沖突管理沙盤模擬課程020000——跨部門溝通與沖突管理沙盤模擬課程584835342900戰(zhàn)國(guó)戰(zhàn)國(guó)【課程背景】在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，各部門常因所處立場(chǎng)、部門職責(zé)分工等原因造成意見不統(tǒng)一，并導(dǎo)致工作效率低下，一旦處理不甚，部門間形成了對(duì)立，就會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)關(guān)系，以至于影響到企業(yè)相關(guān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。那么，是什么因素在影響和制
講師：陳松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
跨部門溝通與協(xié)作講師：陳松課程綱要【課程名稱】跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化，致使成員之間的交流合作日益密切。德魯克認(rèn)為，溝通能力是決定著每個(gè)職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵，每個(gè)職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力，才能更好地完成工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。但從實(shí)際工作上看，各部門間溝通失敗的例子處處可見，直接
講師：陳松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
卡努斯丹之旅-團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通沙盤模擬課程 課時(shí)：6H
卡努斯丹之旅——團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通沙盤模擬課程【課程背景】本課程是國(guó)內(nèi)最新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來，受訓(xùn)者通過選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作
講師：陳松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高品質(zhì)的跨部門溝通 課時(shí)：6H
高品質(zhì)的跨部門溝通講師：陳松課程綱要【課程名稱】高品質(zhì)的跨部門溝通【課程背景】在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，各部門常因所處立場(chǎng)、部門職責(zé)分工等原因造成意見不統(tǒng)一，并導(dǎo)致工作效率低下，一旦處理不甚，部門間形成了對(duì)立，就會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)關(guān)系，以至于影響到企業(yè)相關(guān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。那么，是什么因素在影響和制約部門間的溝通效果呢？歸根結(jié)底是因?yàn)楣芾碚呶凑莆盏娇绮块T溝通的本質(zhì)和相關(guān)的方
講師：陳松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
跨部門溝通協(xié)作與沖突管理 課時(shí)：12H
跨部門溝通協(xié)作與沖突管理講師：陳松課程綱要【課程名稱】跨部門溝通協(xié)作與沖突管理【課程背景】在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化，致使成員之間的交流合作日益密切。德魯克認(rèn)為，溝通能力是決定著每個(gè)職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵，每個(gè)職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力，才能更好地完成工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。但從實(shí)際工作上看，各部門間因沖突而產(chǎn)生
講師：陳松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作課綱 課時(shí)：6H
跨部門橫向溝通與高效協(xié)作實(shí)戰(zhàn)工作坊蒲黃【課程背景】隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，部門越來越多，跨部門溝通成為企業(yè)最頭疼問題。影響了部門協(xié)作，影響了工作效率。你是否遇到過以下問題和困惑？部門之間協(xié)作問題，效率總是很低，大家脾氣還都不??；一件小事，總是數(shù)次溝通，仍然沒有結(jié)果；“你不理我，我也不理你”現(xiàn)象越來越多，部門之間誤會(huì)與矛盾愈演愈烈；所有協(xié)作問題必須靠“打官司”由高
講師：蒲黃 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
《分工合作：跨部門溝通與協(xié)作》好學(xué)易用可復(fù)制的跨部門溝通課主講：楊浩【課程背景】企業(yè)，是在分工基礎(chǔ)上組織形成的有機(jī)系統(tǒng)。企業(yè)中的部門，是企業(yè)提升專業(yè)化能力，創(chuàng)新專業(yè)工具，培養(yǎng)專業(yè)人才的重要陣地。企業(yè)部門之間的溝通與協(xié)作也就成為企業(yè)形成有機(jī)整體，凝聚產(chǎn)生合力的重要保障?？绮块T溝通雖然如此重要，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多亂象，種種怪談——亂象一，主動(dòng)補(bǔ)位不足，臨事推
講師：楊浩 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時(shí)：6H
《跨部門溝通與協(xié)作》因缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個(gè)明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復(fù)一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會(huì)逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細(xì)節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會(huì)認(rèn)為自己努力追求的目標(biāo)完全代表了企業(yè)的最大利益，他們對(duì)別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至演化為敵視。也就是說
講師：何云鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
突破瓶頸跨越鴻溝跨部門溝通與協(xié)作主講老師：丁云峰【課程背景】許多快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè)，隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展，部門設(shè)置越來越多，職責(zé)分工越來越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運(yùn)作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已：如何挖掘跨部門溝通問題的根源？如何克服溝通障礙、突破溝通瓶頸？如何提高內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營(yíng)效率？如何設(shè)計(jì)打破部門墻
