跨部門溝通課程體系
課程大綱：一、團隊建設(shè)的前提與基礎(chǔ)1.企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2.團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系3.如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀4.企業(yè)貫徹團隊文化的途徑與方法5.如何統(tǒng)一個人與團隊組織的價值觀6.分享：我心目中的理想團隊二、溝通的基本知識1.溝通本質(zhì)2.溝通目的3.溝程模式4、溝通失效之障礙5、如何有效表達6、如何有效傾聽7、如何有效反饋三
講師：羅鋼 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、團隊建設(shè)的前提與基礎(chǔ)1.企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2.團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系3.如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀4.企業(yè)貫徹團隊文化的途徑與方法5.如何統(tǒng)一個人與團隊組織的價值觀6.分享：我心目中的理想團隊二、溝通的基本知識1.溝通本質(zhì)2.溝通目的3.溝程模式4、溝通失效之障礙5、如何有效表達6、如何有效傾聽7、如何有效反饋三、團隊的溝
講師：羅鋼 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作-王俊華 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作在數(shù)學(xué)中一加一等于二，但把它用在團隊協(xié)作上，那就不一定是二，有可能是三，或者是十，但也有可能為零或負數(shù)。各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得你死我活，好不容易搞掂客戶，沒想到卻后院起火。在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40～50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運
講師：王俊華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
跨部門溝通技巧與方法 課時：6H
跨部門溝通的方法與技巧（1天）【課程背景】一直以來，跨部門溝通都是各個企業(yè)存在的難點，部門之前如何請求支援、如何提供支持、如何流通信息，如何情感交流，都需要有效的跨部門溝通技巧，如果掌握高效的溝通技術(shù)，那么部門之前必然會減少矛盾、避免誤解，進而增加工作效率，提升各個部門業(yè)績。所以，本課程針對上述問題詳細講授現(xiàn)代企業(yè)如何有效果、有效率、有技巧的跨部門溝通技術(shù)與
講師：劉洪剛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
跨部門溝通技巧 課時：1H
部門溝通技巧課程大綱： 一、溝通對組織的重要性部門主管溝通能力的重要性 1.組織運作要義 2.溝通能力強的人更善于管理; 3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力 溝通 協(xié)調(diào) 信任 4.新經(jīng)濟時代的信任建立 5.改變的循環(huán) 6.對溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hr理論講授 二、溝通的意義，障礙和原則認識溝通 1.人際溝通的真諦 2.人際溝通的種
講師：歐陽丹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
跨部門溝通的方法與技巧（1天） 課時：6H
【課程大綱】第1講溝通要點1、有效溝通要點-溝通定義與重要性2、溝通不暢的16種原因3、有效溝通的原則?有效果溝通?有效率溝通?有笑聲溝通4、溝通三大要素?表達?傾聽?反饋5、常見溝通障礙第2講溝通原理與方法1、有效溝通的原理與方法-高效溝通的六大步驟2、高效溝通的三大環(huán)節(jié)a)表達b)傾聽c)反饋3、表達－溝通對象分析a)溝通對象誤區(qū)b)溝通對象關(guān)系c)溝通
講師：劉洪剛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一:跨部門溝通的重要性?！ 栴}一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？ 思考﹑提問﹑回答： 講解：合格的部門主管，溝通能力應(yīng)占80，而其它能力只需20?！ 。簻贤芰姷娜烁朴诠芾怼！ 。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力?！ 。簩贤芰姷恼_關(guān)念與心態(tài)?！ 《浩髽I(yè)內(nèi)溝通的意義，障礙和原則?！ 栴}二：你認為跨部門溝通的
講師：楊彬譽 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作（一天）》 課時：6H
-937260-96583500跨部門溝通與協(xié)作主講老師：李寧太（2017版）一、課程背景與受訓(xùn)者參加此課程學(xué)習(xí)的必要性管理強，則企業(yè)興。所以，企業(yè)務(wù)必要強化管理者的能力和素質(zhì)。企業(yè)的管理者，一是“空降”而來，二是“內(nèi)拔”起來，而多數(shù)又以后者為主。內(nèi)部提拔起來的管理者，他們過去是業(yè)務(wù)員、工程師，或者是某一方面的業(yè)務(wù)骨干，但是他們沒有做過經(jīng)理，現(xiàn)在企業(yè)卻要按照
講師：李寧太 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《跨部門溝通技巧》1D課程簡介 課時：6H
《跨部門如何溝通協(xié)作》【課程背景】世界上什么最難？溝通最難！您溝通的質(zhì)量，決定了您事業(yè)的質(zhì)量！生命的質(zhì)量！溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。管理過程就是有效的溝通過程，有效地溝通過程就是高效的管理過程！跨部門溝通更是打造巔峰團隊，提升企業(yè)業(yè)
