商務(wù)禮儀課程體系
《職場商務(wù)禮儀》——圣珍【課程收益】禮儀是一套規(guī)范化的人際交往的標(biāo)準(zhǔn)，以相對固定的方式來表示尊重對方、以及獲得對方尊重的方式，是個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)，更是一個社會精神文明的象征。不同的公司對員工要求也各不盡相同，當(dāng)員工在跟客戶溝通交流時，需要面對的是商務(wù)人士，其自身規(guī)范的商務(wù)禮儀，不但能夠幫助員工建立專業(yè)優(yōu)雅的形象，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)
講師：圣珍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職場精英——你的禮儀價值百萬》——提升個人職業(yè)形象【課程背景】“不學(xué)禮，無以立”。“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教誨我們：不懂禮儀的人很難在社會上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競爭日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認(rèn)識到禮儀對企業(yè)和個人發(fā)展的重要性，甚至把禮儀規(guī)范當(dāng)作企業(yè)和
講師：許慧梅 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
國內(nèi)、國際銷售商務(wù)禮儀【課程收獲】1、銷售人員和服務(wù)人員學(xué)會商務(wù)禮儀和接待，體現(xiàn)銷售人員和服務(wù)人員的風(fēng)度風(fēng)范，展示個人魅力，體現(xiàn)個人修養(yǎng)，體現(xiàn)銷售團(tuán)隊的整體精神風(fēng)貌；2、維護(hù)公司整體形象，塑造單位品牌服務(wù)形象，提升企業(yè)公眾形象和美譽度；3、增強(qiáng)銷售團(tuán)隊和服務(wù)團(tuán)隊的競爭力和戰(zhàn)斗力【課程大綱】國內(nèi)禮儀：第一部分：商務(wù)社交禮儀與訓(xùn)練---從容應(yīng)對瀟灑大方第一節(jié)中西
講師：趙華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
專業(yè)的商務(wù)禮儀 課時：12H
ProfessionalBusinessEtiquette專業(yè)的商務(wù)禮儀（2天課程）ProgramObjectives培訓(xùn)意義：?學(xué)習(xí)、了解、掌握專業(yè)的商務(wù)禮儀?提高相關(guān)人員的專業(yè)化形象?幫助建立、培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化?幫助提高銷售業(yè)績TargetAudiences培訓(xùn)對象：銷售部門、市場部門、采購部門、人力資源部門、客戶服務(wù)部、財務(wù)部及其他相關(guān)部門建議人數(shù)：
講師：王天昊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀 課時：6H
“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)大綱課程時間：1天課程對象：需要提升禮儀修養(yǎng)的人課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、商務(wù)“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計形象1、商務(wù)人員形象四原則2、女商務(wù)人員的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項3、男商務(wù)人員的形象要求A
講師：祁娜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用、基本原則與要求；二、交際禮儀1.商務(wù)會面禮儀：迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導(dǎo)——在走廊、在樓梯、在電梯、在會客室門口；◆介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀2.接待與拜訪禮儀：◆不守時的人不可信——守時就是信譽；3.乘坐交通工具的禮儀：乘小轎車、的士、飛機(jī)、火車等；4.商務(wù)通訊禮儀：電話
講師：李俊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀》（0.5-1天） 課時：6H
《商務(wù)禮儀》【授課時長】0.5-1天【課程目標(biāo)】通過本課程的學(xué)習(xí)掌握職業(yè)人在職場中的基本商務(wù)禮儀，日常職場中的行為規(guī)范。提高個人形象、公司形象，企業(yè)文化氛圍，改善人際交往中的不良形為。商務(wù)禮儀是人們在日常商務(wù)交往活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。是商務(wù)活動中對人的儀容儀表以及舉止言談的普遍要求。了解和掌握正確的商務(wù)禮儀習(xí)慣，能使我們在商務(wù)交往活動中贏得良好的第一
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
企業(yè)員工職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀1天標(biāo)準(zhǔn)版[課程大綱]CourseOutline第一講：定位您的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展(一)職業(yè)形象的構(gòu)成要素(二)職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響(三)你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的(四)看起來就象個成功者——定位你的職業(yè)形象第二講：職業(yè)形象塑造(一)職業(yè)著裝禮儀——儀表禮儀1.首因效應(yīng)2.提升個人及
講師：劉杉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
禮贏商運----企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升訓(xùn)練（2天標(biāo)準(zhǔn)版）[課程背景]一個企業(yè)從大做到強(qiáng)，不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)實力和經(jīng)驗積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實力。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了，競爭的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟實力”的角逐，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目
講師：劉杉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高端商務(wù)禮儀-通用版 課時：6H
打造商務(wù)魅力贏得人脈先機(jī)高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案□課程形式：以講授、案例、示范、參與、影視鑒賞為主，確保課程的輕松幽默、專業(yè)實用。□課程時間：一至兩天（每天6小時）?！跖嘤?xùn)收獲：?了解商務(wù)禮儀也是一種競爭力；?掌握個人形象設(shè)計技巧及禁忌；?應(yīng)該了解的儀態(tài)氣質(zhì)提升技巧；?用見面禮節(jié)提升形象拉近關(guān)系；?商務(wù)往來中怎樣表現(xiàn)舉止魅力；?掌握商務(wù)往來中交談溝通藝術(shù)；?明確
講師：靳斕 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀講師：黃錚?為什么學(xué)習(xí)本課程：員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出員工自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)的文化水平和經(jīng)營管理境界。在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。所以，怎樣有效提高員工的素質(zhì)，使其更代表企業(yè)形象，使溝通和合作更加順暢，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益等，是現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。?禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是
講師：黃錚 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀與接待服務(wù)》 課時：6H
《商務(wù)禮儀與接待服務(wù)》韓梓一【課程背景】一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些懂得商務(wù)禮儀的企業(yè)的產(chǎn)品。而商務(wù)活動中，無論是個人形象，還是在商務(wù)接待禮儀都是企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔(dān)著對一個組織的印象；它是與客戶溝通的重要工具。【課程收益】?了解商務(wù)
講師：韓梓一 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《頂尖金融商務(wù)禮儀》 課時：12H
《頂尖金融商務(wù)禮儀》韓梓一【課程背景】一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象，作為企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔(dān)著對一個組織的印象；它是與客戶溝通的工具。在西方,許多國際知名的公司都不再用俊男美女來表現(xiàn)公司的形象,尋求
講師：韓梓一 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案-通用版 課時：12H
打造商務(wù)魅力贏得人脈先機(jī)商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案-通用版□課程形式：以講授、案例、示范、訓(xùn)練、情境模擬為主，確保培訓(xùn)專業(yè)實用、幽默?！跽n程時間：一天至兩天（每天6小時）?！跽n程收益：?強(qiáng)化禮儀素養(yǎng)和競爭力的認(rèn)知；?掌握商務(wù)形象設(shè)計技巧及誤區(qū)；?用見面禮節(jié)提升形象拉近關(guān)系；?認(rèn)識哪些是讓他人反感的舉止；?掌握商務(wù)往來中交談溝通技巧；?明確中國式飯局上的交際藝術(shù)；?提升
講師：靳斕 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案 課時：12H
打造商務(wù)魅力贏得人脈先機(jī)高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案□課程形式：以講授、案例、示范、參與、影視鑒賞為主，確保課程的輕松幽默、專業(yè)實用?！跽n程時間：一至兩天（每天6小時）。□培訓(xùn)收獲：?了解商務(wù)禮儀也是一種競爭力；?掌握個人形象設(shè)計技巧及禁忌；?應(yīng)該了解的儀態(tài)氣質(zhì)提升技巧；?用見面禮節(jié)提升形象拉近關(guān)系；?商務(wù)往來中怎樣表現(xiàn)舉止魅力；?掌握商務(wù)往來中交談溝通藝術(shù)；?明確
