- 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
- 互聯(lián)網(wǎng)
- 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)
- 互聯(lián)網(wǎng)思維
- 互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
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互聯(lián)網(wǎng)課程體系
章：放棄互聯(lián)網(wǎng)=等于放棄生存與發(fā)展★極致思維：產(chǎn)品思維、痛點(diǎn)思維★專(zhuān)注思維：簡(jiǎn)約思維、標(biāo)簽思維★口碑思維：屌絲思維、粉絲思維★速度思維：整合思維、迭代思維第二章：總裁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)現(xiàn)象的思考★前端后端的天地乾坤時(shí)代★速度領(lǐng)先的先者生存時(shí)代★左腳和右腳的產(chǎn)品與服務(wù)★目標(biāo)魚(yú)塘”的成交率體系★用戶(hù)深耕的財(cái)富管理方程式★絕對(duì)成交的零風(fēng)險(xiǎn)成交主張第三章：總裁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
講師：舒立平 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
培訓(xùn)大綱：一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的投訴現(xiàn)狀1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代投訴的特點(diǎn)2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代投訴帶來(lái)的影響3、投訴的客戶(hù)還會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品嗎？4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代投訴處理的意義?對(duì)企業(yè)的意義?對(duì)員工的意義二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶(hù)投訴的分類(lèi)（一）按內(nèi)容分類(lèi)1、對(duì)產(chǎn)品的投訴2、對(duì)服務(wù)的投訴l案例分析：產(chǎn)品的投訴變成了服務(wù)的投訴（二）按級(jí)別分類(lèi)1、一般投訴2、重復(fù)投訴3、升級(jí)
講師：勞慧明 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
部分互聯(lián)網(wǎng)科技對(duì)銀行營(yíng)銷(xiāo)模式的沖擊1、智能銀行能替代的是什么？案例分享：智能銀行對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊2、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營(yíng)銷(xiāo)核心案例分享：銀行營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)3、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？案例分享：互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價(jià)值第二部分銀行營(yíng)銷(xiāo)方向的三大轉(zhuǎn)變1、銀行營(yíng)銷(xiāo)由傳統(tǒng)方式向新媒體的轉(zhuǎn)變案例分享：（1）客戶(hù)經(jīng)理的923萬(wàn)存款案例分享（2）圈子開(kāi)發(fā)帶來(lái)的40業(yè)績(jī)?cè)?/p>
講師：閆和平 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1.互聯(lián)網(wǎng)的沖擊與挑戰(zhàn)2.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與影響3.互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向二、微營(yíng)銷(xiāo)：低成本高效率的營(yíng)銷(xiāo)陣地1.微營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)2.現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的要素3.互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系-經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)4P體系-新興的營(yíng)銷(xiāo)4C/4R體系-新媒體如何與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體系相融合？三、微信營(yíng)銷(xiāo)1.微信的特點(diǎn)和功能2.微信營(yíng)銷(xiāo)的六大利器-位置簽名-二維
講師：張嵐 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
課前談：講故事說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)—揚(yáng)棄黃太吉百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)—學(xué)員討論與互動(dòng)講：中國(guó)市場(chǎng)大環(huán)境一、經(jīng)營(yíng)成本的激劇上升二、消費(fèi)者的不斷變化第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維體系及落地策略一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維1、歷史思維與時(shí)俱進(jìn)如何大融合2、用戶(hù)思維把握用戶(hù)的動(dòng)態(tài)性如何做用戶(hù)體驗(yàn)3、跨界思維行業(yè)邊界的模糊如何做顛覆式創(chuàng)新4、簡(jiǎn)潔思維“簡(jiǎn)”是王道如何“簡(jiǎn)”而不“乏”5、痛點(diǎn)思維抓住用戶(hù)痛點(diǎn)如何
講師：安東勝 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
模塊：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維1、什么是移動(dòng)時(shí)代的新互聯(lián)網(wǎng)思維2、移動(dòng)時(shí)代的新互聯(lián)網(wǎng)思維特點(diǎn)3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)模式4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理模式5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成功基因6、案例：從小米、海爾的發(fā)展案例解讀互聯(lián)網(wǎng)思維第二模塊：模式創(chuàng)新：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的O2O模式創(chuàng)新1、什么才是真正的O2O？（1）O2O不僅僅是打通，更是融合；（2）時(shí)代的商業(yè)場(chǎng)景（3）O2O的本
講師：何建華 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
模塊：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)需要什么樣的員工1、大公司的用人標(biāo)準(zhǔn)※SONY※IBM※沃爾瑪※聯(lián)想※成長(zhǎng)中的公司2、企業(yè)想聘用的9種員工※具有互聯(lián)網(wǎng)思維的員工※有特長(zhǎng)※有強(qiáng)烈責(zé)任心※有不斷學(xué)習(xí)的能力※有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力※有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神※具有良好溝通能力※肯吃苦，腳踏實(shí)地第二模塊：基于互聯(lián)網(wǎng)思維的人才職業(yè)生涯規(guī)劃1、用戶(hù)思維之人才職業(yè)生涯規(guī)劃根據(jù)企業(yè)職場(chǎng)環(huán)境趨勢(shì)規(guī)劃自己
講師：何偉 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
趨勢(shì)與思維篇：☆傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個(gè)階段☆產(chǎn)品型O2O商業(yè)模式與平臺(tái)型O2O商業(yè)模式☆O2O的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介化☆O2O模式的七大特征☆社區(qū)O2O實(shí)戰(zhàn)：與社區(qū)生活相關(guān)的12個(gè)O2O細(xì)分領(lǐng)域詳細(xì)分析☆社區(qū)O2O實(shí)戰(zhàn)：為什么說(shuō)2015年是社區(qū)O2O項(xiàng)目強(qiáng)力爆發(fā)之年？☆各大服務(wù)行業(yè)的O2O運(yùn)營(yíng)之道：房產(chǎn)行業(yè)、餐飲行業(yè)、旅游行業(yè)、租車(chē)行業(yè)、結(jié)婚
講師：何偉 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)2.大數(shù)據(jù)的定義與構(gòu)成3.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)4.數(shù)據(jù)資產(chǎn)是核心競(jìng)爭(zhēng)力5.微營(yíng)銷(xiāo)與粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代：創(chuàng)新為本，內(nèi)容為王二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶(hù)深度剖析1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為觀(guān)察2.客戶(hù)是“上帝”，客戶(hù)是什么樣子？1)客戶(hù)的基本特征（如：不同產(chǎn)品的年齡分布）2)客戶(hù)的群體特征（如：不同年齡群體關(guān)注點(diǎn)有
講師：胡小華 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
授課主題：章：實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)如何盈利1、實(shí)體店需要互聯(lián)網(wǎng)化2、“互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)網(wǎng)”3、實(shí)體店：互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售？互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)？4、實(shí)體店一直活在病態(tài)里5、實(shí)體店要“自殺”還是等待“他殺”？6、實(shí)體店賺錢(qián)的三種玩法7、實(shí)體店需要向線(xiàn)上要回失去的業(yè)績(jī)第二章：實(shí)體店微電商運(yùn)營(yíng)模式1、實(shí)體店如何開(kāi)辟線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)模式2、實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)如何與微電商結(jié)合創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)3、實(shí)體店盈利三套系統(tǒng)方
講師：丁兆領(lǐng) 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
課程大綱CourseOutline第1單元移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征及應(yīng)對(duì)引言：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在到來(lái)1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征寬帶無(wú)線(xiàn)化終端智能化、融合化終端多樣化手機(jī)媒體化開(kāi)放、互動(dòng)、靈活、快捷1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維模式平臺(tái)思維用戶(hù)體驗(yàn)跨界思維簡(jiǎn)約思維極致思維流量思維社會(huì)化思維迭代思維1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工的六大變化研討：?jiǎn)T工變化1.4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企
講師：董栗序 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
模塊一、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略VIP互聯(lián)思維100分系統(tǒng)單元課程體系落地方式互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的店鋪轉(zhuǎn)型與勝任★店鋪VIP粉絲平臺(tái)化突圍框式模型★店鋪VIP“皮-肉-骨、修-煉-悟”★4大店鋪新基因解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,店鋪VIP生存發(fā)展之道★店鋪VIP運(yùn)營(yíng)智慧，新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略思維四大運(yùn)營(yíng)全攻略版權(quán)模型：摸瓜理論摸到VIP消費(fèi)者本質(zhì)實(shí)戰(zhàn)方法：“總裁互聯(lián)網(wǎng)思維”VIP干預(yù)心法版權(quán)游戲：“
講師：舒立平 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
部分、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的影響：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展：1、1那些被改變的行業(yè)：ü1877年《華盛頓郵報(bào)》üMOTO、諾基亞、索尼、北電、阿良ü國(guó)美VS蘇寧ü格力VS小米ü銀行VS余額寶1、2、電信運(yùn)營(yíng)商受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的影響:ü微信對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)的影響ü阿里、京東對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)容應(yīng)用的影響ü百度、020對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商位置和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的
講師：梁宇亮 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)金融下的小微業(yè)務(wù)獲客創(chuàng)新1、銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道2、銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具3、銷(xiāo)售線(xiàn)索的評(píng)估與分析4、商圈客戶(hù)客戶(hù)開(kāi)發(fā)5、特定園區(qū)客戶(hù)開(kāi)發(fā)6、商會(huì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)7、存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)8、小微業(yè)務(wù)反戰(zhàn)趨勢(shì)二、互聯(lián)網(wǎng)金融下的小微業(yè)務(wù)客戶(hù)需求挖掘技巧1、客戶(hù)背景調(diào)查的重點(diǎn)（非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查）2、客戶(hù)常見(jiàn)金融需求分析?小企業(yè)需求分析黃金十字?采購(gòu)端?營(yíng)銷(xiāo)端?融資端
講師：江東 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357 下載需求表
主題一、大時(shí)代，怎樣定位物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型1、宏觀(guān)巨變：未來(lái)中國(guó)素描1）一期三區(qū)的挑戰(zhàn)與四個(gè)布局2）怎樣看待改革：認(rèn)識(shí)，分析，定力，突破2、行業(yè)環(huán)境：人口等六項(xiàng)因素變化及應(yīng)對(duì)思考1）物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)人口變化2）物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)3）物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)城市群分化與演進(jìn)4）物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)變化5）物業(yè)企業(yè)怎樣走進(jìn)居民家庭消費(fèi)6）物業(yè)企業(yè)怎樣對(duì)接資
