互聯(lián)網(wǎng)課程體系
一、互聯(lián)網(wǎng)投訴分析報(bào)告 1、互聯(lián)網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)： 案例：雙11投訴翻倍的背后; 案例：通訊業(yè)投訴分析; 網(wǎng)民投訴O2O知多少 【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)報(bào)告; 2、互聯(lián)網(wǎng)投訴原因; 客戶投訴起因：三大投訴誘因; 客戶投訴過(guò)程;網(wǎng)民投訴原因分析;【分享式投訴的產(chǎn)生】 互聯(lián)網(wǎng)投訴的背后服務(wù)品質(zhì)的思考 【案例研討】中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站曇花一現(xiàn); 【案
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[課程大綱]一、什么是能源互聯(lián)網(wǎng)？1.能源互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)；2.能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展；3.能源互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)；4.能源互聯(lián)網(wǎng)典型架構(gòu)；5.互聯(lián)網(wǎng)+新能源：物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+云平臺(tái)；【案例研討】美國(guó)能源互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃；【案例研討】日本數(shù)字電網(wǎng)計(jì)劃；【案例研討】德國(guó)能源轉(zhuǎn)型升級(jí)；【案例研討】中國(guó)能源互聯(lián)網(wǎng)紅利：智能電網(wǎng)應(yīng)用；二、怎么用能源互聯(lián)網(wǎng)？1.能源與互聯(lián)網(wǎng)+；2.能源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升
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一、營(yíng)銷模式創(chuàng)新 1、【案例研討】2015天貓雙11數(shù)據(jù)： 2、【案例研討】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì); 3、什么是商業(yè)模式創(chuàng)新 【案例研討】googeVS雅虎; 【案例研討】百度：得小白得天下; 4、創(chuàng)新與突圍：打造綜合競(jìng)爭(zhēng)力; 【情景沙盤(pán)】中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀：競(jìng)爭(zhēng)力分析; 【案例研討】實(shí)體經(jīng)濟(jì)大國(guó)之殤 【情景工作坊】互聯(lián)網(wǎng)化需要哪些條件
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一、互聯(lián)網(wǎng)用戶行為分析 1.用戶體驗(yàn)是什么要實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)先了解用戶特征; 2.用戶兩性關(guān)系：屬性VS黏性; 3.用戶行為路徑圖解; 4.網(wǎng)民信息訴求圖解 5.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)圖解; 二、互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)管理 1、三大電商用戶體驗(yàn)對(duì)比：淘寶，京東，一號(hào)店 2、京東用戶體驗(yàn)前后對(duì)比; 3、電商用戶體驗(yàn)管理分類 感官體驗(yàn)：強(qiáng)調(diào)舒適性。 感官體驗(yàn)
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一、互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式升級(jí) 互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式現(xiàn)狀; 互聯(lián)網(wǎng)+制造：從智能工廠到智慧生產(chǎn); 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式：互聯(lián)網(wǎng)品牌; 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式：電商平臺(tái)品牌; 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式：互聯(lián)網(wǎng)思維變現(xiàn); 互聯(lián)網(wǎng)思維什么鬼 制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化商業(yè)模式; 【案例研討】中國(guó)制造也業(yè)PEST分析; 【案例研討】小米模式與華為榮耀; 【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)汽車：特斯拉極致
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互聯(lián)網(wǎng)思維影響下的企業(yè)管理新發(fā)現(xiàn) 課時(shí)：3H
互聯(lián)網(wǎng)思維影響下的企業(yè)管理新發(fā)現(xiàn)1)什么是互聯(lián)網(wǎng)思維2)互聯(lián)網(wǎng)思維將促進(jìn)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型3)互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)管理創(chuàng)新4)如何用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行企業(yè)管理5)互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的影響6)互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)人力資源管理的影響7)互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)的影響8)互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)管理案例分析
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《互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展背景下商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型路徑分析》主講人：阮孟晉博士1、互聯(lián)網(wǎng)金融的概念界定1)互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)還是金融但交易邊界拓展2)互金交易成本和信息不對(duì)稱程度大幅下降3)金融的民主化和普惠化特征顯現(xiàn)4)互聯(lián)網(wǎng)金融在中國(guó)發(fā)展的三個(gè)階段2、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融興起的背景1)互聯(lián)網(wǎng)金融是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物2)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)
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《十三五宏觀形勢(shì)分析與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的趨勢(shì)和機(jī)遇》主講人：阮孟晉博士1、十三五規(guī)劃的總體結(jié)構(gòu)和歷史使命1)五年規(guī)劃所處的歷史階段是基本出發(fā)點(diǎn)2)具體的工作部署是要完成特定歷史任務(wù)3)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和“四個(gè)全面”4)新常態(tài)比以往任何時(shí)期都需要?jiǎng)?chuàng)新2、十三五宏觀經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵點(diǎn)：中國(guó)的供給側(cè)改革與財(cái)政貨幣政策分析1)我國(guó)新舊經(jīng)濟(jì)問(wèn)題主要在供給側(cè)2)供給側(cè)改
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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)將面臨巨大的挑戰(zhàn)。如何做到"房地產(chǎn)+"將成為眾多房地產(chǎn)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。此課程將通過(guò)“房地產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng)”的商業(yè)模式為眾多房企指點(diǎn)趨勢(shì)方向。
講師：楊家浩咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)通論 課時(shí)：6H
這是來(lái)自一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的告白。也許您很優(yōu)秀，高管的職位，豐厚的薪酬，不用為生活而發(fā)愁；也許您不優(yōu)秀，執(zhí)行的崗位，微薄的工資，不知道生活的滋味；即便您是企業(yè)的老總，卻不得不思考，公司的下一步該如何運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)，真的那么難嗎？有時(shí)，真的很難；誰(shuí)的內(nèi)心不渴望有一個(gè)可以變現(xiàn)的技能呢？我們被生活的壓力所裹挾，在努力創(chuàng)造物質(zhì)條件的同時(shí)，還是會(huì)覺(jué)得自己缺點(diǎn)什么？碎片化的時(shí)間
講師：周星咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 課時(shí)：12H
《互聯(lián)網(wǎng)銷售》助你一臂之力，月入百萬(wàn)！自古至今，帝王得民心者得天下！當(dāng)今社會(huì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進(jìn)，商業(yè)帝國(guó)，得粉絲者得天下！2018年的一條新聞，981個(gè)微信公眾號(hào)竟然賣到了38億，平均每個(gè)粉絲價(jià)值15元以上！擁有粉絲就擁有勞斯萊斯也不在是一句空話。最近很多老板，銷售團(tuán)隊(duì)問(wèn)我，說(shuō)生意不好做了，產(chǎn)品不好賣了！我只問(wèn)他們一句話，請(qǐng)問(wèn)你有多少數(shù)據(jù)庫(kù)？你有多少粉
講師：劉宸霆咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 課時(shí)：6H
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)+銷售說(shuō)服力+引爆文案成交=業(yè)績(jī)倍增1、企業(yè)如何建立互聯(lián)網(wǎng)IP2、企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何建立互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)3、企業(yè)團(tuán)隊(duì)如果利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)4、企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何利用互聯(lián)網(wǎng)打造源源不斷的客戶資源5、如何五分鐘溝通客戶成交6、一篇文案如何引爆，瞬間引流打造品牌知名度本人承諾：實(shí)戰(zhàn)落地。今天你不與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，你就要被社會(huì)淘汰，今天你不懂得銷售，你就要被業(yè)績(jī)淘汰。只有
講師：劉宸霆咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)中的人工智能水平提高 課時(shí)：3H
互聯(lián)網(wǎng)中的人工智能水平提高課程大綱人工智能水平提高課程大綱1.人工智能導(dǎo)論·人工智能的發(fā)展簡(jiǎn)史·人工智能研究的基本內(nèi)容和主要研究領(lǐng)域·人工智能的研究熱點(diǎn)，如知識(shí)圖譜、進(jìn)化算法、深度學(xué)習(xí)等2.知識(shí)表示與知識(shí)圖譜·知識(shí)的特性、分類和表示·知識(shí)表示方法：一階謂詞邏輯、產(chǎn)生式、框架·知識(shí)圖譜的基本概念及其應(yīng)用3.推理方法·確定性推理方法：自然演繹推理、謂詞公式化為子
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位思想與主要流程國(guó)際間技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略案例2、戰(zhàn)略目標(biāo)如何設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向與戰(zhàn)略共識(shí)消費(fèi)行業(yè)目標(biāo)導(dǎo)向變革案例戰(zhàn)略環(huán)境分析難點(diǎn)與目標(biāo)認(rèn)識(shí)企業(yè)自身與研究客戶要點(diǎn)第三只眼：互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略思維及案例戰(zhàn)略目標(biāo)選擇實(shí)用工具對(duì)比與詮釋3.戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行體系建設(shè)要點(diǎn)與注意戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃與流程設(shè)計(jì)新解讀戰(zhàn)略組織變革與文化關(guān)鍵要點(diǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行與公司治理戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管控及企業(yè)案
講師：羅明偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)+下?tīng)I(yíng)銷管理與創(chuàng)新 課時(shí)：6H
1.營(yíng)銷市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位基礎(chǔ)理論與案例市場(chǎng)重定位與案例市場(chǎng)精準(zhǔn)化定位與案例互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)地位2.營(yíng)銷組織營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)與案例營(yíng)銷總體組織架構(gòu)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷末端組織架構(gòu)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷組織變革外部驅(qū)動(dòng)與案例營(yíng)銷組織變革內(nèi)部渠道與案例3.渠道管理渠道組織架構(gòu)形態(tài)服務(wù)業(yè)、快消品、家電等不同行業(yè)渠道特點(diǎn)多行業(yè)的渠道管理與渠道激勵(lì)運(yùn)作案例渠道沖突類型與管控互聯(lián)網(wǎng)渠道與管控新環(huán)境
