互聯(lián)網(wǎng)課程體系
互聯(lián)網(wǎng)思維與方法課程大綱特別說(shuō)明：本課程最大特點(diǎn)是糅合心理學(xué)、社會(huì)學(xué)與傳播學(xué)，兼具管理、營(yíng)銷等模塊，注重視野高度與實(shí)戰(zhàn)落地相結(jié)合，決非市面上常見(jiàn)的、抄襲拼湊的所謂互聯(lián)網(wǎng)思維課程。一，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類意味著什么1，人類三大文明的交織農(nóng)耕文明、工業(yè)文明、互聯(lián)網(wǎng)文明三大人類文明并存，且螺旋上升，中國(guó)尤甚2，時(shí)、空、人的重組移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，時(shí)間碎片化、空間壓縮化、人自我
講師：梁紅偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《服務(wù)設(shè)計(jì)四步驟：借助互聯(lián)網(wǎng)思維將傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型為體驗(yàn)設(shè)計(jì)者》(2018版)一臣（中國(guó)）客戶體驗(yàn)研究院張安/Andy課程背景：?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的傳統(tǒng)金融企業(yè)，作為服務(wù)管理者需要厘清三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：1、互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)論如何包裝，最質(zhì)樸的核心依舊是“以客戶為中心提供精準(zhǔn)有效的服務(wù)”。所以，作為傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的管理者不僅對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，更要對(duì)客戶的體驗(yàn)感受負(fù)責(zé)?？蛻趔w驗(yàn)管理是
講師：張安 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 課時(shí)：12H
|編號(hào)：ITOP-04課時(shí)：6小時(shí)/天，2天||基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷課程大綱||||V1.1||課程前言|網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On-lineMarketing或E-Marketing）就是大量的客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，找到某網(wǎng)站、商鋪，查看商品賣點(diǎn)，通過(guò)電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到賣家或者廠家，將一個(gè)潛在客戶變成有效客戶的過(guò)程稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。也可以理解成：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)
講師：李遠(yuǎn)佳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)金融 課時(shí)：6H
互聯(lián)網(wǎng)金融：創(chuàng)新與未來(lái)【課程簡(jiǎn)介】2014年，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展20年，在這20年中，互聯(lián)網(wǎng)深深的改變了我們每一個(gè)人的生活，尤其是最近幾年，依托于支付、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具的互聯(lián)網(wǎng)金融的提出與大規(guī)模推進(jìn)，對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)帶來(lái)了深刻的影響，本課程主要從互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生發(fā)展及未來(lái)為學(xué)員展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融的魅力及傳統(tǒng)金融業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融的影響下如何做好金融
講師：李靖 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
基于互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新訓(xùn)練 課時(shí)：12H
《基于互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新訓(xùn)練》——基于行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)行設(shè)計(jì)——【課程設(shè)計(jì)思想】在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不論國(guó)家、企業(yè)還是個(gè)人的生存環(huán)境或成功規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了急劇的變革。唯有那些具備較多創(chuàng)新基因的組織和個(gè)人才懂得如何在動(dòng)蕩混沌中靈活應(yīng)變，把握先機(jī)，成為變革中的成功者。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴人們，變革總是在最殘酷的時(shí)刻降臨，今天，提升組織和個(gè)人的創(chuàng)新能力不是需不需要的問(wèn)題，而是已經(jīng)太
講師：羅宏偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)創(chuàng)新與管理轉(zhuǎn)變【授課時(shí)長(zhǎng)】?jī)?nèi)訓(xùn)2天14學(xué)時(shí)，公開課1天7學(xué)時(shí)【課程收益】把握新趨勢(shì)下互聯(lián)網(wǎng)思維改變商業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與人力資源發(fā)展的管理新策略，積極塑造組織文化的新變革【授課對(duì)象】企業(yè)、組織中高層管理者【課程大綱】一、21世紀(jì)新趨勢(shì)下組織/企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)1、天邊了人變了，道亦要改變！視頻片《未來(lái)?yè)涿娑鴣?lái)》新技術(shù)：工業(yè)革命-信息技術(shù)-網(wǎng)絡(luò)時(shí)代
講師：陸群 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
張學(xué)民：《互聯(lián)網(wǎng)＋能源互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力管理創(chuàng)新》課程分類：綜合管理培訓(xùn)類????課程天數(shù)：2天時(shí)間課程主題課程內(nèi)容簡(jiǎn)介上午第一講管理新銳第一節(jié)：開篇研討：“杰出管理者”自畫像1、角色認(rèn)知的錯(cuò)位導(dǎo)致行動(dòng)層面的錯(cuò)誤2、“局域網(wǎng)”束縛了創(chuàng)新思考3、今天的心態(tài)決定明天的成功第二節(jié)：主動(dòng)連接，積極介入1、人工智能，一個(gè)全新時(shí)代的挑戰(zhàn)2、供電企業(yè)的管理定位與社會(huì)責(zé)任第
講師：張學(xué)民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程名稱：《互聯(lián)網(wǎng)金融下的投訴處理藝術(shù)提升》主講：王維玲老師6--12課時(shí)課程對(duì)象：■管理者/一線員工課程收益：■樹立危機(jī)公關(guān)意識(shí)，明確互聯(lián)網(wǎng)金融下快速處理投訴對(duì)企業(yè)、客戶、自身的重要意義；■靈活掌握快速處理投訴的科學(xué)方法、應(yīng)對(duì)策略及相關(guān)注意事項(xiàng)；■通過(guò)分析不同疑難客戶心理和類型，掌握疑難客戶投訴應(yīng)對(duì)技巧；■通過(guò)疑難客戶投訴類型和心理分析，掌握各種升級(jí)投訴溝
講師：王維玲 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
劉東明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與品牌新媒體營(yíng)銷課程大綱【課程形式】1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩4、情景演練5、短片播放6、圖片展示7、個(gè)性咨詢【課程特色】1、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)2、實(shí)務(wù)管理3、案例豐富4、實(shí)用理論5、互動(dòng)性強(qiáng)6、深入淺出7、邏輯性強(qiáng)8、解決難題9、實(shí)際效果【學(xué)員收益】1、取勢(shì)明道：系統(tǒng)學(xué)習(xí)知識(shí)，過(guò)去、現(xiàn)狀和未來(lái)；2、諳熟實(shí)戰(zhàn)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用五大模式21種
講師：劉東明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)金融背景下零售銀行轉(zhuǎn)型第一部分:利率市場(chǎng)化對(duì)銀行營(yíng)運(yùn)的沖擊及未來(lái)的影響1.銀行收入結(jié)構(gòu)改變及組織再造2.利率風(fēng)險(xiǎn)的管理產(chǎn)品創(chuàng)新3.人才培訓(xùn)及再教育4.案例說(shuō)明:英國(guó)HSBC匯豐銀行5.零售銀行業(yè)務(wù)的再聚焦6.零售銀行業(yè)務(wù)的興起7.臺(tái)灣銀行業(yè)受利率市場(chǎng)化的影響說(shuō)明8.演練:利率市場(chǎng)化下銀行的對(duì)策第二部分:零售銀行業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)之道1.銀行卡發(fā)行、消費(fèi)金融業(yè)務(wù)
講師：林志煌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新盈利系統(tǒng)總裁班》 課時(shí)：24H
《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新盈利系統(tǒng)總裁班》【課程背景】2015年兩會(huì)期間，國(guó)家大力提倡互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)+納入到國(guó)家頂層設(shè)計(jì)，企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到了無(wú)法退讓的地步眾所周知，2014年“雙十一”淘寶571億的銷量逼得“蘇寧、國(guó)美”這些傳統(tǒng)零售巨頭不得不轉(zhuǎn)型，逼得“李寧服裝”關(guān)掉了全國(guó)1800多家專賣店，連天上發(fā)了衛(wèi)星的“沃爾瑪”都難以招架。如果馬云“菜鳥”行動(dòng)成功的話，24小
講師：周海斌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新盈利系統(tǒng)》 課時(shí)：6H
《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新盈利系統(tǒng)》【課程背景】2015年兩會(huì)期間，國(guó)家大力提倡互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)+納入到國(guó)家頂層設(shè)計(jì)，企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到了無(wú)法退讓的地步眾所周知，2014年“雙十一”淘寶571億的銷量逼得“蘇寧、國(guó)美”這些傳統(tǒng)零售巨頭不得不轉(zhuǎn)型，逼得“李寧服裝”關(guān)掉了全國(guó)1800多家專賣店，連天上發(fā)了衛(wèi)星的“沃爾瑪”都難以招架。如果馬云“菜鳥”行動(dòng)成功的話，24小時(shí)內(nèi)全
講師：周海斌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中小企業(yè)如何開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 課時(shí)：6H
周風(fēng)波：中小企業(yè)如何開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷???——新環(huán)境下的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷突圍之道一、【授課對(duì)象】總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、電子商務(wù)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理以及有潛質(zhì)的銷售人員二：消費(fèi)習(xí)慣與結(jié)構(gòu)的變化后公司的營(yíng)銷模式如何突圍主流消費(fèi)者習(xí)慣的變化，你否己經(jīng)迷茫？你是否會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際狀況制定一套傳統(tǒng)營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的組合方案嗎？去進(jìn)行線上與線下的銷售計(jì)劃，品牌的美譽(yù)度
講師：周風(fēng)波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)情商塑造 課時(shí)：3H
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)情商塑造培訓(xùn)背景：互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行徹底的顛覆，未來(lái)的企業(yè)不管是否愿意，都會(huì)被迫進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)，你的顧客不會(huì)停滯不前，你的公司也不可能一成不變。很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛尋找顛覆自己的思維和出路，但是當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)遇到革新，設(shè)計(jì)人意識(shí)轉(zhuǎn)變、利益再分配和資質(zhì)結(jié)構(gòu)變革、執(zhí)行力再造的問(wèn)題，讓企業(yè)的革新舉步維艱。如何在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中贏得客戶與市場(chǎng)，企業(yè)情商地位凸顯。
講師：鄭佳雯 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的革命與創(chuàng)新培訓(xùn)背景：互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行徹底的顛覆，未來(lái)的企業(yè)不管是否愿意，都會(huì)被迫進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)，你的顧客不會(huì)停滯不前，你的公司也不可能一成不變。很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛尋找顛覆自己的思維和出路，但是當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)遇到革新，設(shè)計(jì)人意識(shí)轉(zhuǎn)變、利益再分配和資質(zhì)結(jié)構(gòu)變革、執(zhí)行力再造的問(wèn)題，讓企業(yè)的革新舉步維艱。作為一個(gè)革命的思維概念，誰(shuí)能夠顛覆它？只有它
