高效溝通技巧   課時(shí)：12H

授課形式：(講解\案例\中場(chǎng)活動(dòng)\角色扮演\管理游戲\)第一部分溝通的定義和意義引言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn)：為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi)，而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢？鑰匙說(shuō)：因?yàn)槲易盍私馑男?。什么是溝通溝通的意義溝通的目的

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銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)課程   課時(shí)：12H

銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)課程開(kāi)發(fā)基本綱要銷(xiāo)售管理課程（一）課程一：銷(xiāo)售管理的十項(xiàng)基本素養(yǎng)修煉A．典型問(wèn)題描述：您是否真正明確銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售管理者在企業(yè)中的位置和作用？您是否真正清楚您所擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N角色？做一名出色的銷(xiāo)售管理者，您需要在哪些方面好好修煉呢？您的組織能力如何？領(lǐng)導(dǎo)能力如何？該如何提高這些能力呢？做一份銷(xiāo)售計(jì)劃應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢？如何管理您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？又該如何激

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企業(yè)中層成長(zhǎng)系列   課時(shí)：12H

您承受著巨大的工作壓力，下屬為什么悠閑而輕松？您已經(jīng)忙得一鍋粥，下屬怎么卻無(wú)動(dòng)于衷？能力強(qiáng)的員工為什么總是我行我素？您的下屬之間為何總有那么多的沖突？適應(yīng)對(duì)象：中層管理者課程受益：擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)思維與理念；掌握必要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)技巧；懂得如何帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。課程大綱：一、中層主管的角色定位是什么？1.中層主管首先是一個(gè)人力資源管理者。2.中層主管是上

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絕對(duì)成交心理學(xué)   課時(shí)：12H

銷(xiāo)售就是說(shuō)服的過(guò)程，本課程最大的價(jià)值在于，讓你掌握說(shuō)服的邏輯。結(jié)合你的實(shí)際情況，告訴你每句話(huà)應(yīng)該怎么說(shuō)。最后把你的思想放進(jìn)客戶(hù)的腦袋，把客戶(hù)的錢(qián)放進(jìn)你的口袋。行為的四大循環(huán)銷(xiāo)售是用問(wèn)的而不是用說(shuō)的開(kāi)放式問(wèn)題封閉式問(wèn)題掌握了發(fā)問(wèn)技巧，客戶(hù)說(shuō)的會(huì)非常多，但同時(shí)他會(huì)夸獎(jiǎng)你的口才比較好。推銷(xiāo)的四大步驟吸引注意引起興趣證明有效暗示成交如何建立信賴(lài)的客戶(hù)關(guān)系如何使用顧客

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贏得客戶(hù)的關(guān)鍵時(shí)刻（MOT）   課時(shí)：6H

《贏得客戶(hù)的關(guān)鍵時(shí)刻（MOT）》【課程說(shuō)明】在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程和客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中關(guān)鍵時(shí)刻無(wú)處不在?！囤A得客戶(hù)的關(guān)鍵時(shí)刻》課程是IBM公司的全球服務(wù)事業(yè)部的一個(gè)版權(quán)課程。它是針對(duì)IBM公司全球服務(wù)客戶(hù)代表和IT技術(shù)支持、方案產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)人員必修的策略性培訓(xùn)課程。這個(gè)課程是IBM公司花800萬(wàn)美元，歷時(shí)三年時(shí)間，匯聚了近百位資深行業(yè)專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)而

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銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能系列訓(xùn)練   課時(shí)：3H

《銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能系列訓(xùn)練》全面提升銷(xiāo)售人員素質(zhì)與能力課程內(nèi)容：1、案例分析與討論：為什么他贏得了這個(gè)訂單解決的問(wèn)題：通過(guò)本案例的討論，系統(tǒng)總結(jié)銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)與能力2、建立和使用銷(xiāo)售管理平臺(tái)市場(chǎng)平臺(tái)MP提升分析市場(chǎng)，選擇和確定目標(biāo)客戶(hù)（2小時(shí)）-雙三角分析法（中間穿插一些小的case）解決的問(wèn)題：明確選擇客戶(hù)的原則，合理規(guī)劃自己的客戶(hù)資源和時(shí)間，改善日常的

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金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)管理   課時(shí)：12H

《金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)管理》課程目標(biāo)：－提高整體銷(xiāo)售隊(duì)伍的積極性和戰(zhàn)斗力－創(chuàng)建一流銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和業(yè)績(jī)－培養(yǎng)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員課程時(shí)間：二天學(xué)員獲益：－提供給銷(xiāo)售經(jīng)理一套實(shí)用的銷(xiāo)售管理模式，將此模式運(yùn)用在實(shí)際的工作中－學(xué)習(xí)根據(jù)公司實(shí)際情況制定銷(xiāo)售策略，將銷(xiāo)售策略轉(zhuǎn)化為實(shí)用的銷(xiāo)售計(jì)劃－學(xué)習(xí)如何與銷(xiāo)售人員互動(dòng)，以提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的積極性與戰(zhàn)斗力的技巧－掌握輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員提高銷(xiāo)售技能

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從技術(shù)人才走向管理   課時(shí)：6H

《從技術(shù)人才走向管理》現(xiàn)代職場(chǎng)上，出現(xiàn)了很大一批學(xué)而優(yōu)則仕，技而優(yōu)則管的技術(shù)管理人員。本課程旨在幫助技術(shù)人員完成從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T的歷程，是技術(shù)管理者的必修課，它涉及到技術(shù)管理必修者的心態(tài)，知識(shí)和技巧三方面的內(nèi)容。課程對(duì)象：從技術(shù)崗位走上管理崗位的人員。課程內(nèi)容：一、管理之路　　1、怎樣學(xué)習(xí)這門(mén)課程　　2、什么是管理　　3、古典管理理論　　4、行為科學(xué)

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對(duì)卓越的投資—高效執(zhí)行力   課時(shí)：12H

《對(duì)卓越的投資高效執(zhí)行力》課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員課程目標(biāo)：塑造組織的3+1執(zhí)行體系執(zhí)行人才的招、用、育、留用三環(huán)理論簡(jiǎn)化戰(zhàn)略定位如何制定運(yùn)營(yíng)流程并有效執(zhí)行、控制建立以敬業(yè)、行動(dòng)和責(zé)任為主體的文化本課程獨(dú)具特色、簡(jiǎn)約實(shí)用的五個(gè)部分：執(zhí)行難題：指出足以致命的執(zhí)行陷阱執(zhí)行法則：展示執(zhí)行原理的真知灼見(jiàn)大師智慧：介紹執(zhí)行先驅(qū)的卓越思想執(zhí)行

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職業(yè)經(jīng)理人核心技能修煉   課時(shí)：24H

《職業(yè)經(jīng)理人核心技能修煉》課程內(nèi)容：一、角色轉(zhuǎn)換與定位1．從彼德定律分析新經(jīng)理人的任務(wù)和挑戰(zhàn)2．工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變：自我管理到員工管理3．正確應(yīng)對(duì)管理中的各種關(guān)系（對(duì)上、水平和對(duì)下）二、以績(jī)效（結(jié)果）為導(dǎo)向帶動(dòng)員工工作1．游戲與心得分析：績(jī)效（結(jié)果）的基本含義2．員工發(fā)展的三要素：知識(shí)、技能和態(tài)度3．以績(jī)效（結(jié)果）為導(dǎo)向的管理流程三、職業(yè)經(jīng)理人管理技能之一：目標(biāo)

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高效能的談判習(xí)慣課程   課時(shí)：12H

高效能的談判習(xí)慣課程談判與成交的實(shí)戰(zhàn)技巧【授課專(zhuān)家】張理軍博士【培訓(xùn)長(zhǎng)度】2天【適合部門(mén)】銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、企劃部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、人力資源部【課程長(zhǎng)度】?jī)商斓谝恢v如何構(gòu)建談判原則一、談判中的權(quán)力1、什么是談判中的權(quán)力？許多談判者由于對(duì)談判權(quán)力的忽視而使自己?jiǎn)适?yōu)勢(shì)地位。2、權(quán)力是流體，還是固體？談判中的主動(dòng)權(quán)是否總是由一方控制呢？當(dāng)你確實(shí)具有優(yōu)勢(shì)地位的時(shí)候，你不

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高效能銷(xiāo)售代表的七個(gè)習(xí)慣   課時(shí)：12H

《高效能銷(xiāo)售代表的七個(gè)習(xí)慣》課程簡(jiǎn)介講　師　張理軍博士課　時(shí)　12課時(shí)課程背景《高效能銷(xiāo)售代表的七個(gè)習(xí)慣》使用美國(guó)柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的課程模塊，由張理軍博士針對(duì)中國(guó)工商界的特點(diǎn)而設(shè)計(jì)。美國(guó)著名的人際關(guān)系專(zhuān)家史蒂芬柯維博士開(kāi)發(fā)的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》版權(quán)課程已風(fēng)行全球20余年。柯維博士曾被美國(guó)《時(shí)代》周刊譽(yù)為人類(lèi)潛能的導(dǎo)師?？戮S博士曾入

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卓越經(jīng)理人的自我修煉（招商銀行）   課時(shí)：6H

塑造自我篇如何塑造一個(gè)全新的自我？如果你想成為什么樣的人,就得下決心像那種人一樣地去思考、感受及行動(dòng),最后你就會(huì)真的成為那樣的人。第一部分怎樣快速適應(yīng)多變的企業(yè)環(huán)境⊙第一講企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神1.一流的企業(yè)由一流的員工組成2.能力開(kāi)始于態(tài)度,態(tài)度比能力還重要3.沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)4.自我品質(zhì)的養(yǎng)成,帶來(lái)自我品牌的形成⊙第二講企業(yè)員工要具備

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職業(yè)生涯規(guī)劃   課時(shí)：6H

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的每一位員工來(lái)說(shuō)，無(wú)論是老員工，還是剛畢業(yè)的學(xué)生；無(wú)論是擁有高等學(xué)歷，還是僅僅初中畢業(yè)，人人都期望事業(yè)成功。俗話(huà)說(shuō)上進(jìn)之心，人皆有之，這是人的本性。然而，事業(yè)的成功，并非人人都能如愿，問(wèn)題何在呢？如何做才能使事業(yè)獲得成功呢？職業(yè)生涯規(guī)劃為我們提供了一條走向成功的路徑。我們可能一直在尋找個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的秘笈：我的生涯如何規(guī)劃為什么我的生涯規(guī)劃不能

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職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練   課時(shí)：12H

前言:松下幸之助說(shuō):企業(yè)即人面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就提升了.而怎樣讓每一個(gè)企業(yè)的員工融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，怎樣高效率的做好自己的本職工作，這些都需要良好而系統(tǒng)的教育去

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