情商課程體系
《有溫度的銀行服務(wù)禮儀與高情商溝通技巧》 課時(shí)：6H
《有溫度的銀行服務(wù)禮儀與高情商溝通技巧》主講：曹愛子老師【課程背景】隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，國內(nèi)銀行經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，包括利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營銀行等都使得銀行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。“?！迸c“機(jī)”并存。國內(nèi)銀行要把握發(fā)展機(jī)遇，就要積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高核心競爭力。而在市場經(jīng)濟(jì)條件下，服務(wù)行業(yè)的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭...
講師：曹愛子咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新員工職場禮儀與高情商溝通技巧》 課時(shí)：6H
《新員工職場禮儀與高情商溝通技巧》主講：曹愛子老師【課程背景】孔子曰，“不學(xué)禮，無以立”，職場禮儀是現(xiàn)代職場人必備的技能，作為一名員工，知禮、懂禮、用禮，既能展示個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)，更能形成一種企業(yè)的核心競爭力。每位員工都有責(zé)任加強(qiáng)禮儀修煉，以禮建立良好的人際關(guān)系，以禮贏得客戶的良好印象，以禮促進(jìn)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，以禮提升企業(yè)良好的聲譽(yù)和口碑。禮儀是外在形式，也...
講師：曹愛子咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商的領(lǐng)導(dǎo)者(沙盤) 課時(shí)：2H
《高情商的領(lǐng)導(dǎo)者——情感智能發(fā)展訓(xùn)練》——主講：謝老師培訓(xùn)目標(biāo)：通過理論與案例的研討，課程借助情緒識(shí)別卡，幫助學(xué)員增強(qiáng)情緒感知力，捕捉情緒背后的信息，通過精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)形式，幫助管理者增強(qiáng)情緒表達(dá)力，建立團(tuán)隊(duì)溝通的情緒語言，讓學(xué)員學(xué)會(huì)在不同團(tuán)隊(duì)任務(wù)中運(yùn)用適合的情緒，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。充分整合左、右腦思維，讓情緒和邏輯有效結(jié)合，進(jìn)行...
講師：謝民勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
國學(xué)智慧與情商管理 課時(shí)：12H
國學(xué)智慧與情商管理主講：沈愉魁【課程簡介】課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天參訓(xùn)對(duì)象：職場人士，企業(yè)精英，公司高管授課方式：講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)【課程背景】1、你有生活上的壓力嗎？來自于哪些方面？2、你有工作上的壓力嗎？來自于哪些方面？3、你有情感上的壓力嗎？來自于哪些反面？3、你覺得自己是一個(gè)很好相處的人嗎？4、你覺得身邊的人很好相處嗎？5、你覺得身邊的哪...
講師：沈愉魁咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商的領(lǐng)導(dǎo)力——情感智能發(fā)展訓(xùn)練沙盤 課時(shí)：12H
高情商的領(lǐng)導(dǎo)力——情感智能發(fā)展訓(xùn)練沙盤培訓(xùn)目標(biāo)：通過理論與案例的研討，課程借助情緒識(shí)別卡，幫助學(xué)員增強(qiáng)情緒感知力，捕捉情緒背后的信息，通過精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)形式，幫助管理者增強(qiáng)情緒表達(dá)力，建立團(tuán)隊(duì)溝通的情緒語言，讓學(xué)員學(xué)會(huì)在不同團(tuán)隊(duì)任務(wù)中運(yùn)用適合的情緒，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。充分整合左、右腦思維，讓情緒和邏輯有效結(jié)合，進(jìn)行問題分析與決策。...
