情商課程體系
情商加速器沙盤(pán)模擬（1天版） 課時(shí)：6H
《情商加速器沙盤(pán)模擬》課綱755651409700《情商加速器沙盤(pán)模擬》通過(guò)獨(dú)特創(chuàng)新的沙盤(pán)設(shè)計(jì)，模擬豐富的職場(chǎng)情緒發(fā)生場(chǎng)景，讓學(xué)員正確認(rèn)識(shí)并解讀情緒傳達(dá)的信息；通過(guò)引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員提升情緒智能，解決由情緒引發(fā)的職場(chǎng)人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、關(guān)系管理等問(wèn)題?！菊n程收益】增強(qiáng)情緒感知力，捕捉情緒背后的信息增強(qiáng)情緒表達(dá)力，建立團(tuán)隊(duì)溝通的情緒語(yǔ)言增強(qiáng)情緒調(diào)整能力，讓學(xué)
講師：陳麗虹在線咨詢下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：6H
情商領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：情商領(lǐng)導(dǎo)力是以情商為基礎(chǔ)的自我管理與下屬管理模式，倡導(dǎo)改變傳統(tǒng)的硬性管理（管人+理事）為情商領(lǐng)導(dǎo)（情緒+溝通），達(dá)到以情商促績(jī)效的目的。美國(guó)的數(shù)據(jù)顯示：”情商領(lǐng)導(dǎo)力直接影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，進(jìn)而影響組織氛圍，最終影響企業(yè)21的利潤(rùn)。”相反，低情商領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者將造成更多的問(wèn)題，如低績(jī)效、團(tuán)隊(duì)成員高離職率、高工作沖突、低效能等。《情商領(lǐng)導(dǎo)力》幫助企
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高情商溝通的六把鑰匙和三大關(guān)鍵能力 課時(shí)：6H
高情商溝通的六把鑰匙和三大關(guān)鍵能力課程背景：高情商溝通是以情商為基礎(chǔ)的自我管理與職場(chǎng)管理模式，達(dá)到以情商促績(jī)效的目的。美國(guó)的數(shù)據(jù)顯示：”高情商溝通直接影響組織氛圍，最終影響企業(yè)21的利潤(rùn)。”相反，低情商的溝通表達(dá)將造成更多的問(wèn)題，如低績(jī)效、團(tuán)隊(duì)成員高離職率、高工作沖突、低效能等?！陡咔樯虦贤ǖ牧谚€匙》幫助企業(yè)解決“人心管理”的問(wèn)題。幫助領(lǐng)導(dǎo)者和職場(chǎng)人士更好
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職場(chǎng)加速器：高情商溝通 課時(shí)：12H
高情商EQ溝通提升訓(xùn)練——給工作加速度課程背景：情商EQ是一個(gè)人自我情緒管理，管理他人情緒，經(jīng)營(yíng)雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈?duì)柭淌诎l(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)上的表現(xiàn)，只有20取決于智商，其余80取決于情商。從情商的角度談溝通，帶您全新認(rèn)知溝通中的自我和他人，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓您更高效更快樂(lè)地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績(jī)效。課程收益：
講師：呂依玲在線咨詢下載需求表
《高情商溝通表達(dá)》 課時(shí)：1H
《高情商溝通表達(dá)》課程大綱【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助，你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源，問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系
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《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理》 課時(shí)：2H
《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理》大綱【課程介紹】：情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心：優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該怎樣管理員工？怎樣的團(tuán)隊(duì)才算一個(gè)好團(tuán)隊(duì)？怎樣才能經(jīng)營(yíng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)？高
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情緒管理與情商提升1.情緒與情商概論1.情緒←什么是情緒，情緒的種類←負(fù)面情緒與健康←傳統(tǒng)情緒的誤區(qū)←新角度看情緒←負(fù)面情緒的正面意義←鐘擺效應(yīng)←情緒的來(lái)源2.情商←什么叫情商←情商的內(nèi)容←情商與智商←情商的應(yīng)用←情商的培養(yǎng)2.如何提高情商1.認(rèn)識(shí)自己的情緒←情緒的來(lái)源2.管理自己的情緒←治標(biāo)方法←治本方法3.管理他人的情緒←ＥＱ←心理學(xué)方法←贊美的藝術(shù)←同
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員工輔導(dǎo)與培育（如何做一名高情商的教練） 課時(shí)：6H
員工輔導(dǎo)與培育——如何做一名高情商的教練課時(shí)：1天（6小時(shí)）；學(xué)員對(duì)象：中高層管理者1.員工輔導(dǎo)與培育概論1.當(dāng)前企業(yè)面臨的常見(jiàn)問(wèn)題←執(zhí)行力低下問(wèn)題←企業(yè)規(guī)范化問(wèn)題←流程與效率問(wèn)題←員工能力不足，不能滿足企業(yè)發(fā)展要求←無(wú)人可用2.員工輔導(dǎo)與培育的意義3.員工輔導(dǎo)與培育三種形式4.員工培訓(xùn)三個(gè)緯度5.管理者在員工輔導(dǎo)與培育中的角色2.如何提高情商1.什么是情商
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章團(tuán)隊(duì)管理1、團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人才練習(xí)與討論：你身邊的人才的特性2、識(shí)別人才的三個(gè)維度3、識(shí)別人才的方法工具：STAR模型工具：行為面談法4、如何做到適才適崗工具：DISC模型5、員工執(zhí)行力的四個(gè)來(lái)源6、管理者員工培育四個(gè)角色第二章團(tuán)隊(duì)考核和激勵(lì)1、四項(xiàng)考核法2、指標(biāo)量化的原則3、如何從職責(zé)提取指標(biāo)工具方法：多快好省法案例分析4、指標(biāo)分解的方法和工具5、績(jī)效
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一、AYM式管理智慧管理溝通是一種智慧曾國(guó)藩為何得到毛澤東的膜拜毛主席在安源的溝通智慧二、AYM式溝通的基本認(rèn)知AYM式溝通定義AYM式溝通的核心四要素AYM式溝通六個(gè)信息AYM式溝通五層傾聽(tīng)AYM式溝通三大表情綜合案例分析：現(xiàn)代版扁鵲見(jiàn)蔡桓公說(shuō)明：本單元重點(diǎn)在于揭示溝通的力與難，幫助學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)溝通的價(jià)值及溝通困難的原因，并全面理解影響式溝通的含義與程序、
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《數(shù)智復(fù)雜時(shí)代下的多元管理基礎(chǔ)與柔性高情商溝通》 課時(shí)：12H
數(shù)智復(fù)雜時(shí)代下的多元管理基礎(chǔ)與柔性高情商溝通——管理好像也沒(méi)那么難，年輕管理干部的五項(xiàng)修煉【課程背景】數(shù)智復(fù)雜時(shí)代的大背景下，員工年輕化，代際化，做為年輕管理者，你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷？以前的工作習(xí)慣或者說(shuō)管理經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)容正在發(fā)生改變？或許單純的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)并不完全適用了，甚至管理常識(shí)也在發(fā)生微妙變化？不知道要學(xué)什么？要做什么，感覺(jué)自己“無(wú)所事事”，手都不知道往哪里
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《基于高情商的員工關(guān)系管理》1D課綱 課時(shí)：6H
《基于高情商的員工關(guān)系管理》【課程收益】科學(xué)掌握高情商溝通技巧熟練運(yùn)用不同情況下的員工管理溝通技巧了解員工違紀(jì)違規(guī)時(shí)管理者的角色定位巧妙應(yīng)對(duì)員工違紀(jì)違規(guī)的各類方法【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)中高層、人力資源管理者、直線主管【授課方式】工作坊形式、系統(tǒng)講解、精彩個(gè)案分析，方法指導(dǎo)，學(xué)員實(shí)務(wù)演練，互動(dòng)問(wèn)答【授課時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)/天）【課程老師】陳琦老師【課程內(nèi)容】第一部分
講師：陳琦在線咨詢下載需求表
【課程內(nèi)容】部分高情商的內(nèi)涵學(xué)習(xí)目的：了解管理者自我形象、明確情商的重要性、掌握高情商溝通方法2互動(dòng)：管理者的自畫(huà)像1、情商競(jìng)爭(zhēng)力的框架n自我意識(shí)n自我管理n社會(huì)意識(shí)n人際關(guān)系2、情商的力量n比較情商與智商n情緒變化時(shí)的狀態(tài)n八大情緒演練3、高情商管理者類型n權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)n教練型領(lǐng)導(dǎo)n民主型領(lǐng)導(dǎo)n領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)l自測(cè)：你是怎樣的類型4、高情商溝通n違紀(jì)時(shí)的溝通n激
講師：陳琦在線咨詢下載需求表
【課程內(nèi)容】部分高情商的內(nèi)涵學(xué)習(xí)目的：了解管理者自我形象、明確情商的重要性、掌握高情商溝通方法2互動(dòng)：管理者的自畫(huà)像1、情商競(jìng)爭(zhēng)力的框架l自我意識(shí)l自我管理l社會(huì)意識(shí)l人際關(guān)系2、情商的力量l比較情商與智商l情緒變化時(shí)的狀態(tài)l八大情緒演練3、高情商管理者類型l權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)l教練型領(lǐng)導(dǎo)l民主型領(lǐng)導(dǎo)l領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)l自測(cè)：你是怎樣的類型4、高情商溝通l違紀(jì)時(shí)的溝通l激
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《DISC高情商溝通》（2天） 課時(shí)：12H
《DISC高情商溝通》（2天版）主講老師俞亮（亮叔）一套基于心理學(xué)的，誕生于1928年（美國(guó)）的DISC行為風(fēng)格理論一套風(fēng)靡全球的，世界500強(qiáng)都在應(yīng)用的企業(yè)管理工具一套快速掌握的，知己解彼、高效互動(dòng)的人際溝通策略跟最專業(yè)的DISC高情商溝通老師學(xué)習(xí)，讓溝通“有章可循、如虎添翼”一、課程收益1、掌握DISC，一個(gè)了解自己、理解他人的高情商溝通工具。2、通過(guò)測(cè)
