互聯(lián)網(wǎng)課程體系
【課程大綱】前言用資本的思維看企業(yè)1、賺錢的不一定是好公司2、有成長性的才是好公司3、企業(yè)的核心競爭力來自資源積累4、可執(zhí)行的路徑5、與其他鏈條伙伴的互利關(guān)系一單元用互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)品1、產(chǎn)品加入互聯(lián)網(wǎng)功能2、服務(wù)形成線上線下的閉環(huán)3、大數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行分析4、大數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行預(yù)測【案例分析】英國超市互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，經(jīng)營長盛不衰第二單元互聯(lián)網(wǎng)做客戶黏度1、社交化功能2、...
講師：胡進(jìn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱：單元一、客流經(jīng)營的理念認(rèn)識(shí)1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)客流量的沖擊2、客流量對(duì)實(shí)體門店業(yè)績的影響3、客流經(jīng)營的關(guān)鍵要點(diǎn)單元二、雙線引流提高進(jìn)店率（一）實(shí)體門店線下引流1、地理位置引流1)地理位置對(duì)人流的影響2)實(shí)體門店商圈的調(diào)查分析3)不同客群的消費(fèi)特征分析4)因地制宜定位廳店形象l案例分析：某實(shí)體門店的定位案例分析2、環(huán)境氛圍引流1)實(shí)體門店的環(huán)境管理2)客...
講師：勞慧明咨詢電話：010-82593357下載需求表
主題一、未來已來——怎樣全面認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代趨勢1、未來中國素描：人口、產(chǎn)業(yè)、城市、居住、消費(fèi)、財(cái)富2、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化帶來的場景改變3、唯一不變的是變化：怎樣在劇變中不被淘汰？4、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)：萬維的互聯(lián)互通5、案例分析：Uber模式的行業(yè)顛覆與創(chuàng)新主題二、不變則亡——傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營困局小組討論：你的物業(yè)企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重的三個(gè)困難1、成本持續(xù)...
講師：周青咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱：一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的投訴現(xiàn)狀1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代投訴的特點(diǎn)2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代投訴帶來的影響3、投訴的客戶還會(huì)購買我們的產(chǎn)品嗎？4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代投訴處理的意義?對(duì)企業(yè)的意義?對(duì)員工的意義二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶投訴的分類（一）按內(nèi)容分類1、對(duì)產(chǎn)品的投訴2、對(duì)服務(wù)的投訴l案例分析：產(chǎn)品的投訴變成了服務(wù)的投訴（二）按級(jí)別分類1、一般投訴2、重復(fù)投訴3、升級(jí)...
講師：勞慧明咨詢電話：010-82593357下載需求表
主題一、大時(shí)代，怎樣定位物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型1、宏觀巨變：未來中國素描1）一期三區(qū)的挑戰(zhàn)與四個(gè)布局2）怎樣看待改革：認(rèn)識(shí)，分析，定力，突破2、行業(yè)環(huán)境：人口等六項(xiàng)因素變化及應(yīng)對(duì)思考1）物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)人口變化2）物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)3）物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)城市群分化與演進(jìn)4）物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場變化5）物業(yè)企業(yè)怎樣走進(jìn)居民家庭消費(fèi)6）物業(yè)企業(yè)怎樣對(duì)接資...
講師：周青咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.廣告與軟文1.廣告---要約的引誘2.軟文---潤物細(xì)無聲二.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的購買決策1．消費(fèi)者的購買決策與動(dòng)機(jī)2．影響購買決策的五種人3．影響購買決策的五種人各自的需求4．如何識(shí)別需求？5．如何挖掘潛在需求？三.產(chǎn)品宣傳與互聯(lián)網(wǎng)思維1．互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三大品牌實(shí)例2．互聯(lián)網(wǎng)九大思維3．互聯(lián)網(wǎng)十九條法則4．傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合點(diǎn)5．用戶導(dǎo)向的產(chǎn)品宣傳6．產(chǎn)品定位...
講師：侯海倫咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：互聯(lián)網(wǎng)金融概念觀點(diǎn)預(yù)覽：互聯(lián)網(wǎng)金融是金融業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下，創(chuàng)新發(fā)展過程中的一個(gè)概念，并非從金融業(yè)中獨(dú)立出來的一個(gè)產(chǎn)業(yè)體系，認(rèn)清這一概念具有重要作用和意義……第二講：互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)象與發(fā)展錯(cuò)覺觀點(diǎn)預(yù)覽：互聯(lián)網(wǎng)金融是聯(lián)系了傳統(tǒng)金融“樁”與互聯(lián)網(wǎng)“線”的整體概念，其發(fā)展并非籠統(tǒng)的規(guī)模增長……第三講：互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展背后的隱患與制約觀點(diǎn)預(yù)覽：福兮禍所伏，互聯(lián)...
講師：蔣健才咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的績效問題1.企業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟(jì)思維，機(jī)制分配還是傳統(tǒng)方式；2.考核方式只有單一的KPI，沒有OKR的思維模式；3.目標(biāo)設(shè)定出現(xiàn)問題，目標(biāo)過高無法達(dá)成，目標(biāo)設(shè)定太多，沒有重點(diǎn)；4.考核指標(biāo)指向不明確，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)太弱，沒有流程支撐，數(shù)據(jù)提供不了；5.沒有確定責(zé)任機(jī)制，各項(xiàng)工作到底誰負(fù)責(zé)，沒有建立一對(duì)一責(zé)任機(jī)制；6.對(duì)目標(biāo)的達(dá)成缺乏相應(yīng)的...
講師：趙安信咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運(yùn)營1概述1.1運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1.2流量型業(yè)務(wù)的迅猛增長1.2.1電信互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)費(fèi)特點(diǎn)是流量計(jì)費(fèi)1.3流量經(jīng)營面臨的問題1.3.1流量經(jīng)營模式單一，產(chǎn)品深度運(yùn)營不夠1.3.2加速運(yùn)營商管道化1.3.3沒有價(jià)值經(jīng)營1.3.4增量不增收2流量經(jīng)營的關(guān)鍵條件2.1智能管道QoS管理2.1.1DPI（深度包檢測）2.1.2PCC（策略和收費(fèi)控...
講師：朱清心咨詢電話：010-82593357下載需求表
講互聯(lián)網(wǎng)思維認(rèn)知：概念挑戰(zhàn)機(jī)遇第二講運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行創(chuàng)新與變革的三種境界企業(yè)運(yùn)營創(chuàng)新產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新與管理變革第三講傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的三種境界“要變，還要快變”“跟隨，但要觀察”“借鑒，用于改善”第四講傳統(tǒng)企業(yè)如何合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行創(chuàng)新與變革？“必須變，不盲從，會(huì)更好”“四個(gè)反思”“三個(gè)恰當(dāng)”第五講傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新與變革商業(yè)模式...
講師：蔣健才咨詢電話：010-82593357下載需求表
1全渠道深度轉(zhuǎn)型1.1市場演變對(duì)渠道體系的要求1.2全業(yè)務(wù)對(duì)渠道體系的要求1.2.1全業(yè)務(wù)渠道特征1.2.2參考：國外運(yùn)營商在3G/4G時(shí)代的渠道策略1.2.3全業(yè)務(wù)競爭態(tài)勢下的渠道演進(jìn)趨勢1.34G拓展對(duì)渠道體系的要求1.4渠道體系的得失分析1.5渠道體系深度轉(zhuǎn)型1.6集團(tuán)總部對(duì)轉(zhuǎn)型的要求1.7國外運(yùn)營商渠道轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)2渠道運(yùn)營“深度化”2.1渠道經(jīng)理自我能...
講師：朱清心咨詢電話：010-82593357下載需求表
1開場與破冰1.1開場案例：1.2課程大綱1.3課程收益1.4學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)2互聯(lián)網(wǎng)思維2.1互聯(lián)網(wǎng)思維九大要點(diǎn)2.2互聯(lián)網(wǎng)思維營銷2.2.1用戶雪崩點(diǎn)2.2.2轉(zhuǎn)移成本2.2.3鎖定策略與解鎖策略2.3互聯(lián)網(wǎng)思維文化2.3.1案例分享3傳統(tǒng)渠道、門店?duì)I銷與互聯(lián)網(wǎng)思維營銷應(yīng)用3.1傳統(tǒng)渠道、門店?duì)I銷3.1.1品類管理3.1.1.1商品組合優(yōu)化方法3.1.1.2...
講師：朱清心咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：流量經(jīng)營重要性：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流量經(jīng)營是大勢所趨運(yùn)營商話音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比重變化分析數(shù)據(jù)流量增長是勢不可擋互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量發(fā)展情況移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的發(fā)展流量增長的內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動(dòng)流量增長的主要業(yè)務(wù)來源移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)數(shù)據(jù)流量的大促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大布局分析互聯(lián)網(wǎng)典型業(yè)務(wù)對(duì)流量的影響主要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路案例分析：手機(jī)淘寶、掌上百度、開開、華為網(wǎng)盤等...
講師：梁宇亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《互聯(lián)網(wǎng)演化與生成式AI的創(chuàng)新思維啟示》課程大綱 課時(shí)：6H
互聯(lián)網(wǎng)演化與生成式AI的創(chuàng)新思維啟示課程背景-------------------------------------------------課程主要講述了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢及業(yè)態(tài)，生成式人工智能，闡述未來的挑戰(zhàn)及機(jī)遇。課程收益：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)行業(yè)的業(yè)態(tài)和發(fā)展趨勢、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人才的要求以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知有更深的理解。同時(shí)還有對(duì)人工智能時(shí)代，將面臨的機(jī)會(huì)和...
講師：錢德樂咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)精益運(yùn)營攻略（2天） 課時(shí)：6H
-121285332740《互聯(lián)網(wǎng)精益運(yùn)營攻略》課綱《互聯(lián)網(wǎng)精益運(yùn)營攻略》課綱主講：王軍古課程背景：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶可了解信息的方式開始多樣化，也就間接性導(dǎo)致用戶時(shí)間碎片化，也就是用戶在每個(gè)渠道上面花費(fèi)的時(shí)間都不會(huì)太多，在這種情況下，企業(yè)想要做到人人皆知就必須要做全網(wǎng)推廣，精益運(yùn)營是集合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，pc互聯(lián)網(wǎng)為一體的龐大互聯(lián)網(wǎng)深度運(yùn)營體系。課程...
