媒體溝通技巧課程體系
高效溝通技巧 課時：6H
1、溝通的定義（通過影片、案例講解以及游戲的導入，讓學員知道為什么要進行溝通）；2、溝通的原則（通過故事和案例講解溝通中必備的原則問題）；3、溝通的種類（通過理論的講解及現(xiàn)場演示，讓學員知道什么時候采取什么溝通方式）；4、溝通的元素（通過游戲及案例演示，同時通過學生親自參與，知道溝通過程中需要避免哪些問題，繞過哪些溝通障礙）；5、溝通的技巧（通過對常用的6大...
講師：姚燕平咨詢電話：010-82593357下載需求表
營銷心理學與客戶溝通技巧 課時：3H
營銷心理學與客戶溝通技巧營銷心理學與客戶溝通技巧是現(xiàn)代營銷活動中至關重要的兩個方面，它們共同作用于提升銷售業(yè)績和建立長期客戶關系。以下是一些關鍵點：營銷心理學1.承諾和一致性偏差：人們傾向于保持自己的承諾和行為一致。營銷策略可以利用這一點，通過讓客戶做出小承諾來引導他們做出更大的購買決定。例如，訂閱郵件列表或參與免費試用可以增加客戶對品牌的承諾感，從而提高后...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
實戰(zhàn)型商務禮儀與高情商溝通技巧 課時：3H
實戰(zhàn)型商務禮儀與高情商溝通技巧實戰(zhàn)型商務禮儀與高情商溝通技巧是現(xiàn)代職場中不可或缺的軟實力，它們不僅能幫助個人在職場中建立良好的職業(yè)形象，還能促進團隊合作，提高工作效率。以下是一些關鍵的實戰(zhàn)型商務禮儀和高情商溝通技巧，并附有詳細的解釋和實際應用案例。實戰(zhàn)型商務禮儀1.準時：準時是商務禮儀的基本要求。無論是會議、約會還是活動，都要提前到達或至少準時到達。準時不僅...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧與訴訟調解技巧 課時：6H
溝通技巧與訴訟調解技巧課程大綱是兩個密切相關但側重點不同的領域。溝通技巧是基礎，而訴訟調解技巧則是在此基礎上的特定應用。第一部分：溝通技巧基礎第1章：溝通的基本概念·溝通的定義和重要性·溝通模型和過程·溝通障礙和克服策略第2章：非言語溝通·身體語言、面部表情、姿態(tài)和動作·語調、語速和音量·空間距離和時間觀念第3章：有效傾聽技巧·傾聽與聽見的區(qū)別·主動傾聽的技...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
法官溝通技巧與訴訟調解 課時：3H
知道對方最看重的是什么，說話的時候才知道該如何關照到對方的需求，以便更容易讓說到點子上。那不同性格的人最看重的是什么呢溝通是人與人交換信息的過程，是組織存在的前提之一目錄基于性格色彩的溝通藝術法官溝通技巧訴訟調解摘要性格不同，實現(xiàn)自我價值的方法不同每人實現(xiàn)自我價值的方向不同，方式也不同。了解這些，更能夠幫助我們把握溝通的方式和方法了。有效溝通的方法1.明確溝...
