職業(yè)素養(yǎng)課程體系
禮迎職場(chǎng)——職場(chǎng)新人職業(yè)素養(yǎng)禮儀提升課程背景：年輕人離開(kāi)校園步入職場(chǎng)，從這一天開(kāi)始，要有建立品牌的想法，以新品上市的慎重和積極態(tài)度，展開(kāi)職場(chǎng)生涯。不管是在哪個(gè)崗位或行業(yè)，個(gè)人品牌一直相隨，個(gè)人品牌不管在公領(lǐng)域還是私領(lǐng)域都是同樣有效，甚至相互影響。對(duì)于新員工來(lái)講職業(yè)化的形象、良好職場(chǎng)行為規(guī)范、溝通技巧、職場(chǎng)禮儀、自我心態(tài)情緒的調(diào)節(jié)以及對(duì)外的人際交往等等都是必備
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教師禮儀與職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】：孔子曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立。”學(xué)習(xí)和掌握教師禮儀，是教師進(jìn)入教師領(lǐng)域的“身份證”和“通行證”，學(xué)習(xí)禮儀是從事教育者不可或缺的職業(yè)素養(yǎng)。英國(guó)哲學(xué)家約翰?洛克說(shuō)：“沒(méi)有良好的禮儀，其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢?！苯處熤挥芯邆淞己玫亩Y儀修養(yǎng)，才能在教育工作中舉止大方、談吐得體、彬彬有禮、處事有度，才能真正“為人師表
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《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》-1天 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)——培訓(xùn)課綱——一、課程背景：《左傳》曰：“中國(guó)有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫，自古以來(lái)就被譽(yù)為“禮儀之邦”“文明古國(guó)”。在商務(wù)活動(dòng)中，交易的成敗與得失，蘊(yùn)藏在商場(chǎng)人士熟悉的禮儀規(guī)范。沒(méi)有人愿意和一個(gè)無(wú)禮的人交往，即使是為了利益屈服，也不會(huì)尊重你。商務(wù)人士在拜訪時(shí)掌握基本禮儀、禮節(jié)是人際交往、談判等場(chǎng)合中重要的影響
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《服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》-1天 課時(shí)：6H
服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)——培訓(xùn)課綱——課程背景市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)面臨新的變革和挑戰(zhàn)，而職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，它是一個(gè)人職業(yè)生涯的成敗關(guān)鍵，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)水平越來(lái)越重視，要求也越來(lái)越高，好的服務(wù)，能最大程度的緩解客戶與公司之間的矛盾與摩擦。服務(wù)人員訓(xùn)練有素的服務(wù)技巧，熱情的服務(wù)態(tài)度，禮貌的談吐舉止，也像一面鏡子折射出公司管理的
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《職業(yè)素養(yǎng)》 課時(shí)：3H
《職業(yè)素養(yǎng)》提綱第一講職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范什么是職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的基本認(rèn)知把握職業(yè)的幾個(gè)要素（一）職業(yè)資質(zhì)（二）職業(yè)意識(shí)（三）職業(yè)心態(tài)——陽(yáng)光心態(tài)（四）職業(yè)道德（五）職業(yè)行為（六）職業(yè)技能（七）職業(yè)職責(zé)（八）職業(yè)能力（九）職業(yè)道德（十）職業(yè)表現(xiàn)（十一）職業(yè)形象（十二）職業(yè)禮儀四、職業(yè)道德規(guī)范五、職業(yè)意識(shí)規(guī)范六、職業(yè)行為規(guī)范七、職業(yè)技能規(guī)范八、自我認(rèn)知九、職業(yè)化意識(shí)與
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《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)修煉與提升》〖課程背景〗醫(yī)務(wù)人員綜合職業(yè)素養(yǎng)還可提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)就是醫(yī)院職工的競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院職工的素養(yǎng)是醫(yī)院整體內(nèi)涵素養(yǎng)的體現(xiàn)醫(yī)院職工素養(yǎng)決定科室建設(shè)與發(fā)展〖課程目標(biāo)〗提升醫(yī)院職工綜合職業(yè)素養(yǎng)提升醫(yī)院整體內(nèi)涵提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力〖課程對(duì)象〗醫(yī)院全員〖課程時(shí)間〗10小時(shí)（5小時(shí)/天）〖課程特點(diǎn)〗理論新穎，易于學(xué)習(xí)課堂互動(dòng)，易于吸引案例解析，言傳身教〖課程大
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一）練習(xí)好基本功方可成就未來(lái)：內(nèi)圣外王的國(guó)學(xué)文化1、心態(tài)決定一切：物盡天擇而適者生存2、明確想要有豐厚的待遇，必須要有內(nèi)在的水平為基礎(chǔ)：內(nèi)圣（改變世界從我做起）3、員工更重要的是做內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃：外王4、不擅自改變工作流程：德國(guó)人的工作思維二）感恩的心面對(duì)身邊的一切：孝悌之道的國(guó)學(xué)文化1、感恩家人：小孝治家，不忘初衷是人之本也2、感恩企業(yè)：中孝治企，關(guān)愛(ài)、孝
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《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》 課時(shí)：12H
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》課程介紹【課程講師】金毅峰【課程時(shí)長(zhǎng)】2天【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)全員【課程背景】日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的有效管理，并使其與企業(yè)的需要充分融合，關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從單純企業(yè)角度的員工管理轉(zhuǎn)向關(guān)注于共同發(fā)展的職業(yè)管理，是當(dāng)前企業(yè)對(duì)新員工實(shí)施有效管理的一大發(fā)展趨勢(shì)，圍繞企業(yè)與員工的長(zhǎng)期共同發(fā)展，建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)員工
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新員工職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：1H
【課程大綱】一章：陽(yáng)光積極的職業(yè)心態(tài)（課時(shí)：30分鐘）【課程引導(dǎo)案例】這些人，他們的職業(yè)發(fā)展為什么順利、成功呢互動(dòng)游戲：馬蘭花開(kāi)第二章：管理職場(chǎng)情緒（課時(shí)：60分鐘）影視案例：明星情緒失控時(shí)情緒哪里來(lái)：捕捉情緒背后的認(rèn)知案例討論：認(rèn)知如何形成轉(zhuǎn)念法：改變對(duì)壓力源的認(rèn)知正念法：陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升第三章：提升職業(yè)素養(yǎng)的方法（課時(shí)：60分鐘）影視案例分析：“獅
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《高階管理者職業(yè)素養(yǎng)》前言：1、職場(chǎng)四種人2、傳統(tǒng)職業(yè)化和現(xiàn)代職業(yè)化的區(qū)分傳統(tǒng)執(zhí)業(yè)化的定義現(xiàn)代職業(yè)化：一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)3、職業(yè)的分類職務(wù)人與植物人的區(qū)分一、《高階管理者職業(yè)素養(yǎng)》之職業(yè)化六大心態(tài)1、競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)制造在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)鏈當(dāng)中的位置案例：Nike品牌的啟示外資對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)的影響中美三大力量對(duì)比國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)2、包容的心態(tài)管理者
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《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》 課時(shí)：12H
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》主講：孫倩老師【課程背景】隨著員工加入到企業(yè)，對(duì)員工和企業(yè)來(lái)講都是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。那么如果你是企業(yè)，你是否希望員工能快速適應(yīng)崗位來(lái)產(chǎn)出價(jià)值呢？同樣，如你是員工，你是否希望自己能早點(diǎn)做出成績(jī)，有更好的職業(yè)發(fā)展呢？而在現(xiàn)實(shí)中，我們卻都遇到了這樣或那樣的挑戰(zhàn)，下邊我們就一起來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下。每天都很焦慮，雖然心里在想我要慢慢適應(yīng)，但還是希望這適應(yīng)期
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國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：6H
國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)主講：朱越民（沐馨）課程時(shí)長(zhǎng)：6小時(shí)/一天適合對(duì)象：企事業(yè)單位全員課程背景：企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的基石，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有打造一支高職業(yè)素養(yǎng)的員工團(tuán)隊(duì)，才是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的秘籍。本課程從中國(guó)傳統(tǒng)文化國(guó)學(xué)智慧的視角，闡明職業(yè)素養(yǎng)中的愛(ài)崗敬業(yè)、仁愛(ài)互助、匹夫有責(zé)、誠(chéng)實(shí)忠信、君子慎獨(dú)和心外無(wú)物六項(xiàng)內(nèi)容，幫助企業(yè)全方位打造一支心態(tài)好、負(fù)責(zé)任、有忠
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課程大綱： 模塊一：如何成為成功的職業(yè)人 認(rèn)清角色忠于企業(yè) 責(zé)任心VS能力，企業(yè)核心人才素質(zhì)分析 任務(wù)與責(zé)任 室內(nèi)互動(dòng)練習(xí) “服務(wù)外包思維”——我是我工序的老板?！ ∝?zé)任的境界：完美與零缺陷 任務(wù)是一切責(zé)任的前提 遵守制度 “絕對(duì)”服從 拒絕借口，勇于負(fù)責(zé) 集中力量緊隨目標(biāo)：給我任務(wù)，指明方向，我一定按時(shí)完成 責(zé)任歸因模式： 敢于承
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模塊一：如何成為成功的銀行人l認(rèn)清角色忠于銀行l(wèi)責(zé)任心VS能力，銀行核心人才素質(zhì)分析l任務(wù)與責(zé)任室內(nèi)互動(dòng)練習(xí)l“服務(wù)外包思維”——我是我工作的老板。l責(zé)任的境界：完美與零缺陷l任務(wù)是一切責(zé)任的前提l遵守制度l“絕對(duì)”服從l拒絕借口，勇于負(fù)責(zé)l集中力量緊隨目標(biāo)：給我任務(wù)，指明方向，我一定按時(shí)完成l責(zé)任歸因模式：l敢于承擔(dān)責(zé)任：l責(zé)任的角色平衡l盡職盡責(zé)、自動(dòng)自
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房地產(chǎn)企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)全面訓(xùn)練2天 課時(shí)：12H
房地產(chǎn)公司員工職業(yè)素養(yǎng)全面訓(xùn)練----通過(guò)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，提升員工溝通、禮儀、團(tuán)隊(duì)能力與工作意識(shí)---一、課程收益：1、聯(lián)系房地產(chǎn)公司實(shí)際，進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)化訓(xùn)練；2、提升員工的工作禮儀水準(zhǔn)，讓客戶建立對(duì)我們的良好感性認(rèn)知；3、訓(xùn)練員工的工作溝通能力，提升工作的執(zhí)行力4、提升員工的工作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)，提升員工的配合協(xié)調(diào)能力；5、通過(guò)訓(xùn)練，全面提升房地產(chǎn)公司員
