部課程導入1.1導購的困惑1.2認知我們的工作1.3顧客關心的問題1.4導購工作的核心1.5銷售的三階五步第二部分開場接觸2.1天生的抵觸2.2開場白的目的和意義2.3正確開場的四種方法2.4轉化顧客情緒的贊美2.5現(xiàn)場演練第三部分詢問需求3.1需求的本源3.2詢問的目的3.3探尋需求的SPIN法則3.4創(chuàng)造需求3.5現(xiàn)場演練第四部分鼓勵推薦4.1明確顧客需...
