如何留住老員工？

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在ACUITY公司，“經(jīng)理人依靠各種方法和培訓(xùn)留住員工，并保持他們的工作積極性。他們?yōu)閱T工分配新的任務(wù)，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)新的項(xiàng)目，在新的項(xiàng)目中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色或領(lǐng)導(dǎo)新的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，或者參加研討會(huì)。所有這些都使他們的工作更加豐富，”該公司人力資源副總監(jiān)賽納（John Signer）說。

ACUITY公司要求員工每年都要參加培訓(xùn)課程，以便了解保險(xiǎn)行業(yè)法律法規(guī)的最新變化情況。“每項(xiàng)業(yè)務(wù)過程都非常相似—調(diào)查，記錄，結(jié)算—但是每宗索賠和每位客戶都不相同。這就是我一直留在公司的原因。”拉爾森說。

提供更有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。要留住在公司工作多年的員工，保持他們的工作興趣很重要。Kahler Slater公司掌握了這一原理，不斷為老員工提供越來越復(fù)雜和有趣的項(xiàng)目。

“對(duì)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的專業(yè)人士來說，從事極為復(fù)雜、越來越有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目有很多內(nèi)在價(jià)值，”霍基說。例如，Kahler Slater公司曾與藝術(shù)家卡拉特拉瓦（Santiago Calatrava）聯(lián)手，負(fù)責(zé)密爾沃基藝術(shù)博物館（Milwaukee Art Museum）的擴(kuò)建工程。“2001年，該工程被《時(shí)代》雜志評(píng)為最佳設(shè)計(jì)。對(duì)于從事我們這個(gè)職業(yè)的很多人來說，一生只有一次從事這樣的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。我們承接了很多項(xiàng)目，它們?cè)诩夹g(shù)、設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)的復(fù)雜性上都是一生只有一次的機(jī)會(huì)，這為員工提供了許許多多這樣的機(jī)會(huì)。”

蒂丁目睹了他的公司不斷地開拓富有挑戰(zhàn)性的新工作，為客戶提供圖紙和營(yíng)銷服務(wù)的歷程。他說：“因?yàn)槲以诠局胁粩喑砷L(zhǎng)，公司也不斷發(fā)展，不斷為員工提供新的機(jī)會(huì)。我一直留在公司是因?yàn)楣究傆胁煌捻?xiàng)目。”

霍基說，“今天你為之忙碌，覺得富有挑戰(zhàn)性的工作，明天對(duì)你而言就是例行公事了。我們需要不斷給你布置新的任務(wù)，我們必須將難度一點(diǎn)點(diǎn)地加大。我們需要安排一個(gè)人和你一起工作—去做你原來做的工作—所以我們不得不不斷招聘新員工來做你以前做的工作，以便讓你以后去做一些不同的工作。”

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