經(jīng)營(yíng)知識(shí)促力企業(yè)加速度

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企業(yè)加速度
惠普公司前總經(jīng)理L.普拉特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“如果惠普公司熟知惠普的所知,惠普會(huì)獲得三倍的利潤(rùn)。”,這句話表達(dá)了許多公司經(jīng)理們關(guān)于知識(shí)潛在價(jià)值的共同信念。管理大師彼得.德魯克也說(shuō)“20世紀(jì)的企業(yè),最有價(jià)值的資產(chǎn)是生產(chǎn)設(shè)備;21世紀(jì)的組織,最有價(jià)值的資產(chǎn)將是組織內(nèi)的知識(shí)工作者和他們的生產(chǎn)力。”
近期因?yàn)楹颓鄭u啤酒合作項(xiàng)目,有機(jī)會(huì)聽到青島啤酒總裁金志國(guó)關(guān)于企業(yè)能力的闡述:“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模實(shí)際上都由企業(yè)的控制能力所決定。而這些能力從戰(zhàn)略上劃分為四層:第一層是容易模仿的,比如資金、商品等;第二層是能夠被模仿的,比如規(guī)模;第三層是難以被模仿的,比如品牌忠誠(chéng)度、員工滿意度等;第四層是不能被模仿的,比如獨(dú)特的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)特的無(wú)形資產(chǎn)等等。青啤的核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造正是依賴于第四層能力的打造。”
想到一個(gè)物理學(xué)上的名詞――加速度。人們看到的往往是絕對(duì)速度的表象,而不斷推進(jìn)速度提升的加速度卻隱藏其后。無(wú)論是資金、商品、規(guī)模、品牌,都是大家能看得到的“絕對(duì)速度”,而決定企業(yè)一山更比一山高的能力才是“加速度”,也就是青啤所說(shuō)的第四層能力。那么這種能力從哪里來(lái)?
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),個(gè)體的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力往往決定了其最終的成就??纯次覀冎車呐笥?、同事,也會(huì)發(fā)現(xiàn),機(jī)遇會(huì)創(chuàng)造一時(shí)的成功,而真正的成功者往往是那些有著很強(qiáng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力的人。因?yàn)橹挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí)、揚(yáng)棄和創(chuàng)新,才能保持機(jī)體生命力的新陳代謝。正如人的成長(zhǎng)過(guò)程一樣,一個(gè)人從小到大,真正成熟的標(biāo)志往往并不是生理上的,而在于思維上的――你是否有明晰的目標(biāo)?你是否知道為達(dá)到目標(biāo)需要什么樣的知識(shí)和技能?你是否善于學(xué)習(xí)、整合、并創(chuàng)新知識(shí)?
對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),可以隨處發(fā)現(xiàn)閃光的金子,但沒(méi)有人去識(shí)別它、或是挖掘提煉它,就如一顆顆散落在各處的珍珠,力量非常微弱。這造成的不良后果顯而易見:個(gè)人或部門形成的專門資產(chǎn)如果沒(méi)得到共享,企業(yè)就經(jīng)常從事著重復(fù)性投入和勞動(dòng);沒(méi)有文化和機(jī)制分享,尋找和搜尋知識(shí)就增加了企業(yè)的交易成本。如果將其串成線、連成片,能量就會(huì)像發(fā)生核裂變一樣不斷增強(qiáng)、壯大,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力也會(huì)水漲船高,就能夠達(dá)到以最小的邊際成本來(lái)創(chuàng)造最大的邊際效益。
如何讓每一個(gè)員工都是企業(yè)的創(chuàng)意者,如何讓好的創(chuàng)意、好的點(diǎn)子、好的知識(shí)得到更好的傳播,如何讓創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成企業(yè)的生產(chǎn)力最終創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值,已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所面臨的一項(xiàng)關(guān)鍵管理挑戰(zhàn)。

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