如何打造明星店長
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世紀緣鉆石也在“空降”店長方面做的別具一格。其中,世紀緣最為獨到的用人法則是,不用同行店長做店長!與通靈不同的是,世紀緣偏好“房地產(chǎn)”、“汽車”、“高級服裝箱包”等領(lǐng)域的人才。之所以這樣,是因為世紀緣相信,珠寶行業(yè)是一個較為落后的行業(yè),同行的水平往往不盡如人意,而且經(jīng)驗主義會使這些店長迷惑與愚鈍。既然要打造高檔品牌形象,那么就干脆用真正奢侈品行業(yè)的店長,從每個直營店開始提升品牌營銷意識。截至筆者離開世紀緣為止,世紀緣13家直營店中已經(jīng)出產(chǎn)了1位卡地亞店長與3位施華洛世奇店長,并且有太多普通導(dǎo)購員成為了其他珠寶品牌店的店長。
通過上面的例子,我們可以得出結(jié)論:店長值得挖!那么,店長究竟該如何挖呢?
首先,要明確要挖什么樣的人。通靈是為了推行標準化流程,世紀緣是為了打造高檔品牌,那么你挖人的目的又何在呢?明確目的后才去找人,就會有方向,不會眉毛胡子一把抓。
其次,企業(yè)內(nèi)部要創(chuàng)造人才適宜生存的土壤。挖人,不僅僅是靠銀子,還要靠理念,這不僅適用于店長,也適合更高級的人才。要想人才過來,那么必須志同道合,僅僅靠銀子挖來的人,相信挖來的也只能是地雷。
再次,金店老板要有發(fā)現(xiàn)人才的眼睛。去高級餐館吃飯、去4S店做汽車保養(yǎng)、去購置房產(chǎn)、去健身鍛煉、去購物…等等,處處是發(fā)現(xiàn)人才的好時機。俗話講,千里馬常有,伯樂不常有,就是這個道理。
最后,企業(yè)內(nèi)部要有廣闊的晉升空間。切記,你挖來的是店長,而不是總經(jīng)理。能夠為你空降的人才描繪遠景,能夠給予他們足夠的晉升空間,才可能真正俘虜人才的心。
方法二:內(nèi)部競聘
內(nèi)部競聘與內(nèi)部提拔最為顯著的區(qū)別就是客觀與主觀的區(qū)別。前面探討過,金店老板最喜歡用那種跟自己時間長的,忠誠的,或者親戚來當?shù)觊L。他們認為這樣一來財務(wù)方面安
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