營銷主管談十四—業(yè)務(wù)主管如何取得下屬的信任?
作者:譚長春 179
主管如果只是運(yùn)用手中的權(quán)力,只是運(yùn)用高人一等的姿態(tài)來管理(我更認(rèn)為是“處理”)下屬員工,是不能取得員工的信任與支持的。主管不是一個事情的“處理者”,而應(yīng)該身兼幾個重要的角色。
一、領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者這個詞與主管的概念是不同的。領(lǐng)導(dǎo)者更是一個富有個人魅力,能讓員工信服、折服的成功者的角色。
領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該是一個業(yè)務(wù)方面有相當(dāng)強(qiáng)的能力,有著非常開放的性格,有著作為領(lǐng)導(dǎo)者的一些非??少F的氣質(zhì)(如大度、穩(wěn)重、干脆、睿智等),可能還有著獨(dú)特的業(yè)績成功史,有著能讓員工感覺到主管閃光耀眼的一面。
領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力不可缺少,即使是你領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不特殊,不明顯,也應(yīng)該是一個好的組織者,能讓大家在你的領(lǐng)導(dǎo)下,能充分發(fā)揮自己,讓他們來體現(xiàn)你的價值和閃光點(diǎn)。
這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不是裝模作樣出來的,也不是大聲斥責(zé)員工就能表現(xiàn)。
二、建設(shè)者
都說現(xiàn)在是團(tuán)隊作戰(zhàn),那么,主管就應(yīng)該是一個和諧團(tuán)隊的建設(shè)者和規(guī)劃師。團(tuán)隊建設(shè)需要主管作好規(guī)劃,打好地基,樹好架構(gòu),讓員工來添磚加瓦。眾人拾柴首先要讓主管來點(diǎn)火。
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