實戰(zhàn)營銷學院,路在何方

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端午節(jié)前,葉敦明去了江蘇宜興,拜訪了一家銷售額近200億的電氣自動化企業(yè)。

他們每年的培訓費用,都在幾百萬元,國內的名師都請了個遍。很多老員工,同一個課程,都學了好幾輪了。培訓費用上去了,員工的工作能力肯定也有所提高,但投入效益究竟如何呢?該企業(yè)大學的余校長說:這個很難評估,也是企業(yè)培訓管理者的一塊心病。

問題來了。當企業(yè)走過培訓的虛榮心之后,很快就步入了培訓價值評估的泥潭。培訓,從對外的一塊炫耀招牌,變成了內部的費用負擔了。員工拿它當福利,笑納的同時,卻很難衡量是否做出了對等的奉獻。培訓,在成就培訓公司的同時,企業(yè)客戶的收益卻很難計算的讓人心服口服。葉敦明有點擔心:而今虛火正旺的培訓市場,會不會像當年6000點時的股市,崩盤的危機觸手可及呢?

培訓業(yè)務中,營銷課程占了不小的比例。沒有一個企業(yè)敢說自己營銷沒問題。生產管理、行政管理、財務,也很重要,但即使出了問題也是家丑。而若營銷出了問題,就會滿城風雨、草木皆兵的,一個問題的連帶效應極大。這也許是企業(yè)舍得花錢鼓搗營銷培訓的內在原因吧。

目前來看,營銷類培訓課程,可以大致劃分為這么幾種。第一類,銷售管理類課程。這些課程圍繞著區(qū)域銷售、銷售管理、促銷技巧、招商等基礎銷售管理課題。在前幾年,都有過不少類似的營銷培訓課程,它們大多易學、易用。作為入門級課程,特別是對于營銷新人而言,可謂立竿見影。方法、技巧,是核心,而營銷基礎理論只是一個鋪墊。培訓教師,有一些出身銷售一線,實戰(zhàn)經驗加上理論修煉,課程的生動性、實效性、凝練性,都很不錯。葉敦明認為:銷售管理類培訓課程,其根本價值是讓會走的人學會跑。

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