蘋果的“短板”:供應商社會責任缺失
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“被圍攻”的蘋果
和其他國家一樣,在中國,蘋果的產(chǎn)品廣受追捧,總裁喬布斯也被很多人奉為偶像。蘋果取得的成績令人艷羨,然而,從2009年起,由于供應商出現(xiàn)了一系列問題,蘋果在社會責任上的表現(xiàn)受到了廣泛質(zhì)疑。
2010年1月到5月,蘋果在華最大供應商富士康連續(xù)發(fā)生了12起員工跳樓事件(有10名員工失去了生命)。事發(fā)后,輿論認為,蘋果難逃其咎——由于蘋果在采購價格上過于“吝嗇”,為了壓縮成本,加大勞動強度并提高工作效率,富士康不得不采取軍事化管理。
2010年2月21日,中央電視臺《焦點訪談》欄目播出了“無塵車間的怪病”,披露自2009年下半年以來,在江蘇省聯(lián)建科技有限公司,有多名員工患上了四肢無力、手腳疼痛,甚至暈倒的“怪病”。經(jīng)查證,得病的原因是公司用有毒化學溶劑正己烷取代酒精,讓員工擦拭手機顯示屏。此后,多家媒體進行了跟蹤報道。據(jù)公開資料顯示,聯(lián)建科技是蘋果觸摸屏的重要供應商,因此,蘋果再次陷入了輿論的漩渦,有人稱蘋果為“毒蘋果”,還號召消費者和各界人士,要為蘋果“清毒”。
2011年1月20日,中國三家NGO組織(自然之友、公眾環(huán)境研究中心、達爾問)聯(lián)合發(fā)布了調(diào)研報告《蘋果的另一面》,更將蘋果推向了風口浪尖。報告稱,“在時尚靚麗的外表后面,蘋果的產(chǎn)品卻有著不為人知的另外一面:污染、侵犯和毒害。這一面深深隱藏在其秘不示人的供應鏈中,很少為公眾所了解。”報告認為,在供應鏈的職業(yè)安全、環(huán)境保護、勞工權(quán)益和尊嚴這三方面,蘋果均違反了自己的承諾,并列舉了10個中國供應商出現(xiàn)違規(guī)行為的案例。
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