一體化營銷系列之五十九-國家電網營銷現(xiàn)代化一體化建設將全面提速
作者:譚長春 189
. 圍繞“一強三優(yōu)” 實現(xiàn)集約化管理 加速統(tǒng)一品牌塑造
11月3日,記者在湖北黃石召開的 國家電網 公司營銷現(xiàn)代化座談會上獲悉:國網公司把全面推進營銷現(xiàn)代化建設將作為2006年營銷工作重點,實施大營銷戰(zhàn)略,實現(xiàn)營銷與服務各項管理指標、服務指標、經營指標的可控在控,加速實現(xiàn)營銷集約化管理格局和國網公司統(tǒng)一品牌形象的塑造,為構建“一強三優(yōu)”國網公司助力。
“十五”期間,國網及所屬公司電力營銷現(xiàn)代化建設獲得長足的發(fā)展,其間營銷現(xiàn)代化建設累計總投資達49.08億元,浙江等省公司電力營銷現(xiàn)代化建設的科技含量在不斷加大。湖北省電力公司在實現(xiàn)營銷現(xiàn)代化過程中將營銷系統(tǒng)、負荷管理系統(tǒng)、遠程抄表系統(tǒng)、市場分析系統(tǒng)等各類信息系統(tǒng)整合成一個有機的整體,并在黃石公司投入運行,滿足各級業(yè)務管理、營銷管理、決策分析的應用需要。
由于缺乏整體規(guī)劃加上資金投入不足,各省營銷現(xiàn)代化建設發(fā)展不平衡,應用功能差異較大,導制信息共享程度不高,數據資源綜合利用率不高,深化分析功能較差,目前,國網公司所屬公司營銷技術支持系統(tǒng)建設已有4個省公司進入推廣階段,4個省公司進入試點階段,2 個省公司處于開發(fā)階段,16個省公司已建成營銷系統(tǒng),營銷工作與國網公司構建“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化企業(yè)之間存在較大的差距。國網公司營銷部副主任候清國說,要結合國網公司發(fā)展戰(zhàn)略思路,進一步提高對營銷現(xiàn)代化建設全面提速必要性、緊迫性的認識,營銷現(xiàn)代化是實現(xiàn)集約化管理的重要手段,國網公司將盡快制定出臺有關的統(tǒng)一構建標準,逐步在全國統(tǒng)一營銷管理模式,統(tǒng)一營銷技術支持基本框架。各網省公司要在明年預期的時間內完電力營銷管理模塊、客戶繳費模塊、95598客戶服務模塊建設實用化應用工作,建設并完善電能量信息實時采集與監(jiān)控,并全面完成電費管理中心的建設及建立省公司營銷分析與監(jiān)控管理平臺,為國網公司總部營銷分析與監(jiān)控管理平臺提供支持。對營銷系統(tǒng)開發(fā)較早并在逐步完善的上海、浙江、江蘇、福建、湖北、甘肅等省市,國網公司提出了更高的目標和要求,希望其在預期的時間內完成營銷管理信息模塊、95598客戶服務模塊、客戶繳費模塊、電力負荷管理模塊的集成與整合,建成省電力營銷數據中心,各類報表自動生成等功能應用,并完成電力需求側管理模塊、市場管理模塊、客戶關系管理模塊、輔助分析決策模塊的開發(fā)及試點,而且對客戶側315KVA及以上用戶全部實現(xiàn)電能量自動采集。
國網公司營銷部營業(yè)處處長方耀明在談及明年營銷工作重點時說,首先是制定營銷現(xiàn)代化建設“十一五”規(guī)劃及建設標準,建設營銷分析與監(jiān)控管理平臺,確定各省2006年營銷現(xiàn)代化建設任務和目標,落實項目和資金,加大培訓與交流,使營銷現(xiàn)代化建設圍繞“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標而全面得到提速。
譚長春
咨詢:華夏基石管理咨詢高級合伙人\營銷咨詢首席顧問\總經理,非法營銷\跨位\整合整益營銷體系及73新創(chuàng)意咨詢體系創(chuàng)始人。被譽為國內“獨具深厚功底與創(chuàng)新能力的營銷策略家與執(zhí)行家”、“酷兒營銷之父,深度營銷之子”。 培訓: 實戰(zhàn)到實戰(zhàn)培訓創(chuàng)始人??焖傧M品第一第二品牌首席培訓師、中國經銷商商學院首席培訓師、銷售與市場培訓中心首席培訓師、營銷中國行首席培訓師、中國市場學會總監(jiān)認證首席培訓師,北大、清華、北方交大總裁與總監(jiān)班特聘教授。 資歷:曾于全球五大行業(yè)領先、國內行業(yè)領先品牌企業(yè)及全球最大定制市場研究公司
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