好上司必備的十八項美德
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如果你不喜歡下屬,你是無法做到對他給出好的言行,無法做到對事不對人,自然你也不會得到下屬的忠心。 作為上司,應(yīng)該懷著一顆去喜愛每個下屬的心態(tài)。
2、精明強(qiáng)干,才會得到下屬的認(rèn)可
外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行很難,作為上司,你必須在一些方面讓下屬心服口服。以德服人很重要,但是一個重要的前提是你的能力也得到下屬的認(rèn)同,畢竟管理不是光做老好人就可以做好的。
3、向下屬請教,才意味著“人皆可師”
“三人行,必有我?guī)熝?rdquo;,此言非虛。向下屬請教,幫助自己了解到自己需要的東西之外,還會讓下屬感覺被重視,一箭雙雕。
4、關(guān)鍵時候,要為下屬挺身而出
作為上司,要知道,你負(fù)責(zé)的團(tuán)隊的任何事情,都跟你脫不了干系,所以不要把責(zé)任往下屬那里推,該你挺身而出就不要退縮,你這樣會贏得下屬的欽佩。
5、在下屬面前不要吹牛皮
你本來就是下屬的上司,有必要吹牛皮去撐面子嗎?沒有必要。地位、威信,靠的是能力和品德,不是嘴皮子工夫。
6、在下屬面前不要計較個人得失
上梁不正下梁歪,如果作為上司尚且不能站在公司立場、站在團(tuán)隊立場考慮問題,反而計較個人得失,那你能指望你的下屬不計較個人得失嗎?
7、與下屬交談時,不可鋒芒畢露
就事論事,達(dá)到你要的目的就好,該說的說到位,如果在這個基礎(chǔ)上偏偏要把自己表現(xiàn)一番、講一通大道理,也許適得其反,正所謂畫蛇添足。
8、不要急于否定下屬原來的想法
下屬敢于說出他的想法,本來就是一件很有勇氣、值得表揚(yáng)的事情,如果他的想法欠妥,也不要急于否定,這相當(dāng)于堵死了他以后直言的路,可以先表揚(yáng)再提出改進(jìn)建議。
9、體會下屬處境,理解下屬難處往往管理者喜歡講執(zhí)行力,只認(rèn)結(jié)果不管理由。誠然,很多時候需要這種態(tài)度,但是有些時候,的確還是需要體會下屬的處境、理解下屬的難處的,例如面臨不可控因素、超出下屬權(quán)限、能力范圍的等等。
10、不要公開批評下屬
應(yīng)該是“公開表揚(yáng)、私下批評”,這是一般原則。并不是說完全不能公開批評,但是大多數(shù)時候不宜公開批評。
11、要主動找機(jī)會與下屬交往
“用心管理,收獲人心”。管理不僅僅是八小時以內(nèi)的事情,八小時以外還需要上司去關(guān)心下屬的生活、跟下屬交朋友,這樣的上司才能德才皆服眾。
12、慎重對待下屬的錯誤
人非圣賢、孰能無過?下屬犯錯是不可避免的,除了上面提到的“私下批評”,還要做到就事論事,不要因為一個錯誤而全盤否定,否則下屬的積極性會立即喪失。
13、不要在背后議論下屬的長短
在中國,“好事不出門、壞事傳千里”的特點(diǎn)尤其明顯。而作為上司,如果對第三者表達(dá)了對某下屬的意見,可能這個消息會傳播的更快、更廣,很快被你所指的人,會對你沒有好的態(tài)度,也許哪天就走人了。世
14、多贊揚(yáng)、欣賞下屬
人都喜歡被人認(rèn)可、被人贊美,作為下屬,尤其希望得到上司的認(rèn)可和贊美,這也許比金錢更有激勵效果。作為上司,要善于利用這種免費(fèi)的激勵方式。
15、適當(dāng)順從并認(rèn)同你的下屬
中國的封建思想遺留的階級思想比較嚴(yán)重,在企業(yè)里面也存在,很多管理人員覺得自己是上級,下屬就應(yīng)該百分百聽他的,實則不然。優(yōu)秀的上司,應(yīng)該善于辨別,當(dāng)你覺得下屬的意見和建議是對的而你自己是錯的,就應(yīng)該順從你下屬的意思,認(rèn)同他的觀點(diǎn),最終你自己也會從中受益的。
16、掌握下屬的好惡
管理是一門學(xué)問,對人性的把握,也是管理者的必修課。所謂知人善用,掌握下屬的好惡,安排下屬做合適的事情、對下屬采取合適的管理方法,效果會更好。
17、把功勞讓給下屬
我非常反感搶下屬功勞的上司,相信很多人都反感,但是實際上中國存在很多這樣的管理者。睿智的管理者,應(yīng)該學(xué)會將下屬的功勞還給下屬、并且將自己的功勞也讓給下屬,畢竟你是團(tuán)隊的領(lǐng)袖,功勞是誰的不重要,團(tuán)隊的成績好,你都是受益人。
18、不可張揚(yáng)你對下屬的善事
你對下屬的善事,是好的,但是張揚(yáng)出去,也許就未必好了。一些企業(yè)里面存在的小團(tuán)隊、站隊思想,不要把你扯進(jìn)去。如果別人覺得你對某下屬的善事是為了拉攏他、或者覺得是他討好了你才得到這樣的待遇,那就太可悲了
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