在我給民營企業(yè)做戰(zhàn)略咨詢的過程中，遇到過很多非常喜歡蘋果產(chǎn)品的企業(yè)家，他們都想把自己的公司打造成像蘋果公司那樣令人羨慕的明星企業(yè)，都想制造出像蘋果的產(chǎn)品那樣受人追捧的產(chǎn)品。可是，每一次我都會(huì)給他們潑冷水，因?yàn)橄雽W(xué)蘋果非常難，比學(xué)海底撈要難很多倍，為什么那么多企業(yè)想學(xué)蘋果都學(xué)不來呢？從深層次的原因來說，有東西方文化的差別，有市場環(huán)境的不同，就像網(wǎng)上流傳的一篇文章說的那樣：中國出不了喬布斯，美國出不了史玉柱。

　　就算中國的企業(yè)家有能力突破東西方文化的差異，有愿望改變中國市場的環(huán)境，想學(xué)蘋果也不是件容易的事，因?yàn)樘O果的創(chuàng)新基因不是每個(gè)企業(yè)都能學(xué)得來的，就算那些財(cái)大氣粗的跨國公司也沒有辦法達(dá)到蘋果的境界。十幾年前我曾經(jīng)擔(dān)任過蘋果公司的中國市場總監(jiān)，雖然僅有短短的兩年時(shí)間，但我對(duì)蘋果成功的基因還是有些了解的，至少比“外人”從外面看蘋果要深刻、透徹。為幫助中國的企業(yè)家和經(jīng)理人了解蘋果的基因，我們不妨從以下10個(gè)問題來展開討論——只要有一條做不到，就不可能學(xué)到蘋果的真經(jīng)。

　　第一，你骨子里是否強(qiáng)烈地渴望像蘋果那樣富有創(chuàng)新精神？

　　對(duì)這個(gè)問題很多人都會(huì)說：當(dāng)然想！但是想跟想不一樣，有些人是妄想，有些人是幻想，有些人是瞎想。創(chuàng)新是一種顛覆性的，甚至是破壞性的思維模式，要有打碎舊世界、建設(shè)新世界(8.02,-0.30,-3.61%)的理想和追求。另外，僅僅老板一個(gè)人想是沒用的，需要整個(gè)企業(yè)都在想，每個(gè)員工都在想。企業(yè)要有相應(yīng)的配套機(jī)制，讓大家把創(chuàng)新當(dāng)做一種使命，變成一種理想——為了追求這種理想可以犧牲很多東西，為了這個(gè)理想要耐得住多年的寂寞。

　　中國人最擅長的就是抄襲、模仿，不管多么復(fù)雜的產(chǎn)品，只要有人做出來，中國人就能仿出來，而登峰造極之作就是全面的山寨化。很多人對(duì)山寨產(chǎn)品津津樂道，以為這是通向成功的捷徑，以為這樣是占了別人的便宜。其實(shí)不然，山寨化把中國企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)徹底地謀殺了——一旦創(chuàng)新的企業(yè)得不到回報(bào)，誰還有動(dòng)力去創(chuàng)新？看過《大國崛起》的人可能還記得，英國和美國的崛起在很大程度上得益于鼓勵(lì)創(chuàng)新，通過專利制度的設(shè)計(jì)保護(hù)創(chuàng)新，讓一個(gè)人可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新來致富，這樣就把大家的關(guān)注點(diǎn)調(diào)整到正確的方向上去了。

　　第二，你是否認(rèn)同“做跟別人一樣的產(chǎn)品是一種恥辱”？

　　蘋果之所以成功，是因?yàn)樘O果人堅(jiān)持“僅為部分人服務(wù)”的理念：走與眾不同的差異化道路，不管做什么產(chǎn)品，都不能和市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品接近或類似，要做就要徹底顛覆。蘋果人堅(jiān)信：做跟別人一樣的產(chǎn)品是一種恥辱！大家不妨看看周圍的企業(yè)，有幾家企業(yè)有這樣的想法？有幾家企業(yè)有這樣的文化？很多企業(yè)都喜歡把自己的產(chǎn)品做得跟世界知名品牌一樣，而不愿意去冒險(xiǎn)走別人沒有走過的路。

　　我在給企業(yè)做咨詢的時(shí)候，一般都會(huì)給老板提出一個(gè)要求：在研發(fā)設(shè)計(jì)部門的墻上掛一個(gè)橫幅，上面寫上“做跟別人一樣的產(chǎn)品是一種恥辱”。這樣做的目的是讓每一位研發(fā)設(shè)計(jì)人員每天都能看到這個(gè)口號(hào)，能提醒、暗示自己。同時(shí)，把什么“銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新”，什么“追求卓越、不斷超越”等永遠(yuǎn)正確的廢話口號(hào)都拿掉。

　　第三，你是否追求讓每一個(gè)使用你產(chǎn)品的人有優(yōu)越感和自豪感？

　　中國企業(yè)熱衷于做物美價(jià)廉的低檔貨，走低質(zhì)低價(jià)的道路，結(jié)果中國制造成了廉價(jià)產(chǎn)品的代名詞。盡管中國制造充斥世界市場，卻沒有受人尊敬的中國品牌，我們成了名副其實(shí)的世界工廠，淪為發(fā)達(dá)國家的傭人——掙著微薄的薪水，看著別人的眼色，忍辱負(fù)重地過日子。

　　一個(gè)好的品牌必須讓目標(biāo)消費(fèi)者有歸屬感，用著有自豪感和優(yōu)越感，能成為某種社會(huì)階層、生活品位和業(yè)余愛好的標(biāo)志。唯有這樣，消費(fèi)者才愿意展示給別人看，才有顯擺的資本，這是人的本性。要想學(xué)蘋果，中國企業(yè)首先要改變走低端路線的思路，盡快提升產(chǎn)品的檔次和品牌的形象，從而像蘋果那樣擁有大批的粉絲和信徒。

　　第四，你是否愿意請(qǐng)全世界最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并愿意支付給他們比普通人高20倍的薪水？

　　好的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的研發(fā)設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品市場人才共同定義出來的，是由研發(fā)設(shè)計(jì)人員和生產(chǎn)制造人員共同開發(fā)出來的，這些人是目前中國市場上的“稀缺動(dòng)物”。要想得到優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員，就要舍得花錢，不知道有多少中國企業(yè)愿意像蘋果公司那樣花比普通設(shè)計(jì)師高20倍的薪水聘請(qǐng)世界級(jí)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師？

　　沒有世界級(jí)的設(shè)計(jì)人員，就不可能開發(fā)出世界級(jí)的產(chǎn)品，就不可能獲得世界級(jí)的利潤，更沒有希望形成世界級(jí)的品牌，這是一個(gè)非常簡單的邏輯。遺憾的是絕大多數(shù)中國企業(yè)的老板都不明白這個(gè)道理，就算是明白了這一點(diǎn)，也舍不得在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上大量投入，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣了抄襲、模仿，以為那樣做風(fēng)險(xiǎn)最小、回報(bào)最高。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)，別忘了中國那句老話：占小便宜吃大虧。

　　第五，你是否愿意使用全世界最好的材料、工藝和設(shè)備來制造產(chǎn)品？

　　一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來之后，要想贏得市場的認(rèn)同，就要舍得用好材料、好工藝和好設(shè)備，否則再好的設(shè)計(jì)也只能是紙上談兵、無法落地。就像我之前在專欄里談到過的：要想提高利潤，首先提高成本。不舍得用好材料、好工藝和好設(shè)備，怎么可能做出好產(chǎn)品？怎么可能賣個(gè)好價(jià)錢？

　　中國品牌與蘋果這樣的世界級(jí)品牌最大的區(qū)別可能就在這里：無論是幾個(gè)億的中型企業(yè)還是上百億的大型企業(yè)，總喜歡在降低成本上做文章，總以為成本下來了，利潤才會(huì)上去，這是個(gè)非常大的誤區(qū)。另外，一旦某個(gè)產(chǎn)品暢銷了，某個(gè)品牌打響了，就開始降低標(biāo)準(zhǔn)，為賺一點(diǎn)小錢而不惜傷害品牌的形象。當(dāng)然，導(dǎo)致這個(gè)問題的關(guān)鍵是老板把賺錢看得太重，把做品牌看得太輕，急功近利最后害了自己。

　　第六，你是否能預(yù)見到10年之后的產(chǎn)業(yè)格局和發(fā)展趨勢(shì)？

　　

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