物流營(yíng)銷:金融行業(yè)物流解決方案
作者:陳軍 199
金融行業(yè)物流解決方案
(一)銀行、保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀銀行: A、 國(guó)內(nèi)四大銀行、招商銀行和廣發(fā)銀行已占據(jù)了第一梯隊(duì)的位置,6家合計(jì)占到市場(chǎng)份額的90%以上,工行、招行、建行的發(fā)卡量均已超過(guò)3000萬(wàn)張。 B、 中國(guó)信用卡市場(chǎng)累計(jì)發(fā)卡量已經(jīng)突破1億張,個(gè)人信用卡持卡人數(shù)在5000萬(wàn)人以上,而美國(guó)累計(jì)發(fā)卡量超過(guò)10億張,預(yù)計(jì)潛在目標(biāo)人群在5000萬(wàn)至8000萬(wàn)國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)將展開(kāi)的大規(guī)模攻勢(shì)。保險(xiǎn)公司: A、 目前在全國(guó)的保險(xiǎn)公司大約有100多家,總部在上海的約有30多家。 B、 各大保險(xiǎn)公司在全國(guó)都設(shè)有保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),特別是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中的車險(xiǎn),一家代理公司一般代理10家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)。
(二)銀行、保險(xiǎn)行業(yè)推廣形式銀行: A、 各大銀行為了全面豐富的產(chǎn)品線,牢牢抓住市場(chǎng)的。MSN Mini信用卡、Hello Kitty 粉絲信用卡、百事紀(jì)念信用卡、NBA信用卡、汽車信用卡、貿(mào)易信用卡等各類聯(lián)名卡不斷變化推出。 B、 銀行業(yè)務(wù)員上門(mén)推銷、電話直銷、銀行門(mén)口設(shè)攤等。 C、 銀行委托其它公司代銷,如“我愛(ài)卡”等專業(yè)信用卡銷售公司。 D、 會(huì)員推薦、對(duì)象推薦、廣告宣傳、禮品贈(zèng)送。保險(xiǎn)公司: A、 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員上門(mén)推銷、電話直銷、銀行保險(xiǎn)推廣。 B、 設(shè)代理機(jī)構(gòu)、與航空公司、銀行等行業(yè)做戰(zhàn)略營(yíng)銷。
(三) 銀行、保險(xiǎn)公司與物流公司合作的產(chǎn)品銀行: A、 各行與禮品公司合作,發(fā)行郵購(gòu)目錄。 B、 各行為了提供本行的信用卡的動(dòng)卡率,推出的各類模式的活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)。 C、 累計(jì)的紅利積點(diǎn)兌換,根據(jù)客戶消費(fèi)來(lái)積攢積分,兌換禮品。 D、 信用卡片的全國(guó)配送業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司: A、 投保意向書(shū)的投遞,客戶在意向書(shū)上簽字后意向書(shū)返回。 B、 投保單的遞送,客戶在遞送憑證上簽字后原單返回。 C、 投保單遞送后,代收保險(xiǎn)費(fèi)(車險(xiǎn)代收較多)。 D、 選擇單頁(yè)的全國(guó)遞送(包含代理人、銀保險(xiǎn)等)。 E、 客戶端禮贈(zèng)品的全國(guó)配送。
(四)項(xiàng)目小件行業(yè)占有率分析 A、國(guó)內(nèi)信用卡發(fā)行銀行 1、國(guó)內(nèi)發(fā)卡銀行共有19家:交行、華夏、深發(fā)展、興業(yè)、浦發(fā)、上海、招行、中行、工行、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、民生、中信、光大、廣發(fā)、平安、南京、北京、寧波。 2、卡中心或總部在上海的銀行:上海、浦發(fā)、交行、興業(yè)、建行、招行。 B、與銀行合作的禮品公司: 1、銀行郵購(gòu)做的比較成功的是“華葳郵購(gòu)”,國(guó)內(nèi)大部分銀行都與其有合作,該公司是專業(yè)做銀行郵購(gòu)及紅利積點(diǎn)的禮品采購(gòu),在后端的倉(cāng)儲(chǔ)分揀有很強(qiáng)的分揀理貨能力。 2、與銀行合作提供禮品并負(fù)責(zé)配送的公司。 C、國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司情況 1、國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司大約有100多家,總部在上海的約有30家。 2、有電銷的保險(xiǎn)公司有:平安、??怠⑻?、太平洋、中保、中財(cái)、招商信諾、聯(lián)泰、安聯(lián)大眾、大地、生命人壽。 3、有車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司:中國(guó)人壽、安誠(chéng)、陽(yáng)光、安邦、大眾、中銀、民安、渤海、都幫、永誠(chéng)、永安、大地、華泰、華安、中國(guó)人民、天安、中華聯(lián)合、中國(guó)平安、天平、太平洋。 4、與物流公司有合作的保險(xiǎn)公司:招商信諾、??等藟邸?/p>
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
(一)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)手段 A、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本技能:豐富的行業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面的知識(shí): 1、了解小件行業(yè)的現(xiàn)狀及小件市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)及潛量。 2、了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略、業(yè)務(wù)模式、運(yùn)作特點(diǎn)及價(jià)格水平 3、了解目標(biāo)客戶群體的物流需求及發(fā)展態(tài)勢(shì)。 B、 鎖定開(kāi)發(fā)行業(yè)有安排有計(jì)劃的進(jìn)行攻擊: 1、鎖定國(guó)內(nèi)發(fā)行行信用卡并卡中心或總部在上海的銀行,目標(biāo)信用卡配的全國(guó)配送。 2、鎖定除銀行外的有禮品B2C需求的行業(yè),如移動(dòng)、聯(lián)通、航空公司等。 3、鎖定各大禮品采購(gòu)公司。 4、深挖已合作銀行除紅利幾點(diǎn)外的大型B2C活動(dòng)。 5、有電銷、車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)代理公司。 C、禮品、保險(xiǎn)行業(yè)的新興項(xiàng)目: 1、銀行的信用卡配送項(xiàng)目。 2、銀行客戶的身份確認(rèn)項(xiàng)目。 3、銀行的信用卡申請(qǐng)表遞送與回收。 4、保險(xiǎn)行業(yè)的保單遞送。
(二)業(yè)績(jī)達(dá)成開(kāi)發(fā)進(jìn)度表 A:針對(duì)工作目標(biāo)制定工作 1、用一周時(shí)間收集各保險(xiǎn)公司的信息,用二周時(shí)間與保險(xiǎn)公司預(yù)約談判,用一個(gè)月的時(shí)間全面了解保險(xiǎn)公司的需求,結(jié)合物流公司的操作模式,尋找可合作點(diǎn)。 2、已合作銀行的深挖工作是持續(xù)性的,針對(duì)未合作的銀行,用2-3個(gè)月時(shí)間爭(zhēng)取有合作意向。 3、關(guān)注各行業(yè)的B2C禮品配送需求。 B、鎖定客戶完成進(jìn)度安排
此文作者:上海君滋道營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司 (郵箱:junzidao@163.com, 新浪微博:君滋道-物流營(yíng)銷)。 上海君滋道營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司是國(guó)內(nèi)第一家完全致力于為中國(guó)物流企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)及營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),助力物流營(yíng)銷人才培養(yǎng)。“因?yàn)閷W?,所以專業(yè)”。
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