用《孝經(jīng)》思想,做企業(yè)管理(第二卷)
作者:郝志強(qiáng) 53
天子章第二:董事長(zhǎng)的孝
古代的君王開(kāi)的是無(wú)限責(zé)任公司,“朕即是國(guó)家”聽(tīng)起來(lái)很好,但要為國(guó)家負(fù)完全責(zé)任。國(guó)家經(jīng)營(yíng)好了,子孫都可以做皇帝,被別人滅掉了,全家族的人都要死光光。在這個(gè)角度上,天子要做什么?孔子下面詳細(xì)說(shuō)了天子要博愛(ài),不分種族地愛(ài)人,不分地域地愛(ài)人,這樣才能感化百姓,進(jìn)而都盡到本分。企業(yè)中的董事長(zhǎng),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最高長(zhǎng)官,也要為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)負(fù)全責(zé),所以也要博愛(ài)員工,博愛(ài)客戶,博愛(ài)消費(fèi)者,博愛(ài)供應(yīng)商,用愛(ài)心來(lái)體現(xiàn)人格魅力,激發(fā)大家熱愛(ài)企業(yè)的精神,兩者是相通的,其它各章節(jié)類似。
子曰:愛(ài)親者不敢惡於人,敬親者不敢慢於人。
管理釋義:孔子說(shuō):天子首先要博愛(ài),親愛(ài)自己的父母,也不敢對(duì)于他人的父母有半點(diǎn)厭惡。恭敬雙親,不敢對(duì)于他人的父母,有絲毫怠慢。
其實(shí)你就是他人眼中的他人,或者說(shuō)你就是別人。對(duì)于普通人,只敬愛(ài)自己的雙親是可以理解的,但天子代表整個(gè)天下,必須在國(guó)家培養(yǎng)博愛(ài)的精神,所以因?yàn)槭莿e人的雙親,不可能享受自己雙親的待遇,但至少要不厭惡和怠慢。董事長(zhǎng)也是同樣,只能用博愛(ài)的精神來(lái)影響員工,而不能有所偏袒,所謂的“君子周而不必”的道理也是如此。
愛(ài)敬盡於事親,而德孝加於百姓,刑於四海,蓋天子之孝也
管理釋義:天子的孝道是用愛(ài)敬的心,盡到雙親身上,這樣的德行會(huì)很快影響到百姓。這就為整個(gè)國(guó)家樹(shù)立了典型,這就是天子的孝。董事長(zhǎng)在家里感謝雙親的養(yǎng)育,用愛(ài)敬之心對(duì)待雙親;在公司感激員工的努力,用愛(ài)敬之心對(duì)待員工,這就為管理層樹(shù)立了榜樣,久而久之就家庭和睦,公司和諧?!边@就是董事長(zhǎng)的職責(zé),也就是董事長(zhǎng)的孝了。
甫刑云:「一人有慶,兆民賴之?!?/p>
管理釋義:書經(jīng)呂刑篇有說(shuō):“只要天子有敬親的事跡,愛(ài)民的事跡,值得慶祝的事跡,那百姓都會(huì)仰賴效法?!?/p>
綜合理解:如果從管理的角度,把現(xiàn)代的企業(yè)比做古代的國(guó)家,古代的天子就是現(xiàn)代的董事長(zhǎng)。他們都身處最高位,崗位要求他們要博愛(ài),要求他們要以人為本。他們的做法會(huì)被其它管理人員效法,被百姓和員工效法,成為國(guó)家的文化傳統(tǒng)或企業(yè)文化。也就是《論語(yǔ)》所說(shuō)的:“慎終追遠(yuǎn),民德歸厚矣?!?/p>
諸侯章第三:總經(jīng)理的孝
這里講明了天子下面諸侯的孝道,在企業(yè)里面就是董事長(zhǎng)下面總經(jīng)理的原則,身居上位而不驕傲,謹(jǐn)慎預(yù)算并量入為出,是管理的要道。
在上不驕,高而不危。制節(jié)謹(jǐn)度,滿而不溢。
管理釋義:諸侯次于天子,總經(jīng)理次于董事長(zhǎng),他們的地位已經(jīng)相當(dāng)高了。如果能做到身居高位,而保持平常心態(tài),不驕傲并謙恭下士,就不會(huì)遭遇危殆。所管理的地方或公司如果能做到,事先有計(jì)劃、事中有管制、事后有跟蹤,并按照既定方針,謹(jǐn)慎度用,量入為出,那治理的國(guó)家就自然充裕豐滿,管理的企業(yè)必然興旺發(fā)達(dá),并不產(chǎn)生浪費(fèi)和溢流。
高而不危,所以長(zhǎng)守貴也。滿而不溢,所以長(zhǎng)守富也。
管理釋義:地位很高,沒(méi)有絲毫的危殆,這自然長(zhǎng)能保持他的爵位,保住他的職位。財(cái)物充裕,運(yùn)用恰當(dāng),雖滿而不至于浪費(fèi),這自然能長(zhǎng)久地保持富有。
富貴不離其身,然后能保其社稷,而和其民人,蓋諸侯之孝也。
管理釋義:諸侯和總經(jīng)理能長(zhǎng)久保持財(cái)富和地位,他才有激情有愿望,去為國(guó)家,為公司謀福利,諸侯去祭祀社稷之神,管轄百姓,與百姓和睦相處,總經(jīng)理去管理公司,把公司做大做強(qiáng),與員工和睦相處。這樣的居上不驕、制節(jié)謹(jǐn)度的作風(fēng),即是為自己也是為公司,這就是諸侯和總經(jīng)理當(dāng)行的孝道。
詩(shī)云:戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,如履薄冰。
管理釋義:孔子引述詩(shī)經(jīng)的話說(shuō):“諸侯大員身居天子之下,起到天子代言人的角色,所以凡是要慎重、要警戒、要畏懼。他用心之苦,就像踏到了深淵邊上,隨時(shí)有滅頂?shù)奈kU(xiǎn)。又像踏在薄冰之上,隨時(shí)有陷入冰窟的危慮?!?/p>
綜合理解:諸侯是職責(zé)是上奉天子之命,以轄民眾。下受民眾之擁戴,以服天子。一國(guó)的軍政、財(cái)經(jīng)大權(quán),可能都由他掌握。在這種地位下,極容易犯欺上騙下的錯(cuò)誤,也很容易遭天子的猜忌,招致民眾的怨恨,那他的日子就不好過(guò)了。如果諸侯用戒慎恐懼的態(tài)度,處理事務(wù),那他對(duì)上可以替天子行道,對(duì)下可以替人民造福,自然可以取得信任,祿位長(zhǎng)久。如果能有效地計(jì)劃,收支平衡,減少浪費(fèi),那就財(cái)政穩(wěn)定,人民豐足。這種國(guó)富民康的社會(huì)現(xiàn)象,如果保持久遠(yuǎn),個(gè)人的榮祿也一定可以保持長(zhǎng)遠(yuǎn)。所有的這一切,都是諸侯的這個(gè)職位決定的,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,如履薄冰,是這個(gè)職位對(duì)諸侯的要求,也就是諸侯的孝道。諸侯是這樣,總經(jīng)理也是這樣。海爾的總裁張瑞敏就說(shuō)過(guò),自己是在“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,如履薄冰”地經(jīng)營(yíng)著海爾,只有這樣,自己和公司才能長(zhǎng)久。
卿大夫章第四:職業(yè)經(jīng)理人的孝
卿大夫是諸侯的輔佐官員,職業(yè)經(jīng)理人是總經(jīng)理的輔佐員工,他們是國(guó)家管理、公司管理的行政樞紐,雖然地位很高,但決策少,執(zhí)行多。他們的崗位就規(guī)定了他們的孝道,那就是在言語(yǔ)上、行動(dòng)上、要合于上層的意思,起到下層的模范帶頭作用,帶領(lǐng)基層員工把上層的思想落實(shí)。
非先王之法服,不敢服。非先王之法言,不敢道。非先王之德行,不敢行。
管理釋義:卿大夫和職業(yè)經(jīng)理都是中層管理人員,在組織中承上接下。他們對(duì)部門事務(wù)的處理,要合乎國(guó)家的禮法,要合乎公司的制度與文化。所以非國(guó)家和公司規(guī)定的服飾,就不敢亂穿。非國(guó)家和公司規(guī)定的調(diào)子,就不敢亂講,非國(guó)家和公司規(guī)定的德行和文化,就不敢亂行。
是故非法不言,非道不行,口無(wú)擇言,身無(wú)擇行,言滿天下無(wú)口過(guò),行滿天下無(wú)怨惡。
管理釋義:所以卿大夫和職業(yè)經(jīng)理人的講話,不合國(guó)家禮法和公司調(diào)子的話,就不講出口。不合道理和公司文化制度的事,就不去做。卿大夫一言而出,傳滿天下,職業(yè)經(jīng)理人一言而出,傳遍公司,可是沒(méi)有人能找出他們的錯(cuò)誤,那自然無(wú)口過(guò)。卿大夫做出一種行為,傳滿天下,職業(yè)經(jīng)理人做出一種行為,公司都知道,可是沒(méi)有人能找問(wèn)題,自然無(wú)怨惡。
三者備矣,然后能守其宗廟,此卿大夫子孝也。
管理釋義:卿大夫和職業(yè)經(jīng)理人如果能在法服、法言、德行上都按照制度和文化實(shí)行,那自然德高功碩,會(huì)得到上面的信任,職位可以就坐穩(wěn),祭祀等“政治活動(dòng)”也可以參與。卿大夫和職業(yè)經(jīng)理人的孝,大致就是如此。
詩(shī)云:夙夜匪懈,以事一人。
管理釋義:孔子引述詩(shī)經(jīng)的話說(shuō):“為人部屬的卿大夫和職業(yè)經(jīng)理人,要早晚勤奮地來(lái)服務(wù)上司,服務(wù)上司就是服務(wù)公司,這才是盡到了職責(zé)和本分。”
綜合理解:中層經(jīng)理是公司的骨干,是最辛苦的人,也是鍛煉最多的人。他們處在上下之間的位置上,說(shuō)話和辦事要特別小心。不能讓下面的人感覺(jué)到,自己和上面的人不是一條心,這樣會(huì)損害執(zhí)行力。也不能讓上面的人感覺(jué)到,自己被架空了,這樣影響自己的位置。所以他們要仔細(xì)研究公司的文化是什么,上司是什么樣的人,然后按照公司的文化,上司的特點(diǎn)來(lái)做事。站在管理的角度,來(lái)理解職業(yè)經(jīng)理人的孝,也就是職責(zé)和本分:不是公司的意思,不能言說(shuō);不是公司文化約定的行為,不能做。這樣說(shuō)了很多話,都沒(méi)有過(guò)錯(cuò),做了很多事情都沒(méi)有怨恨,職位才穩(wěn)當(dāng)。
士章第五:基層主管的孝
士是國(guó)家的基層官吏,類似于企業(yè)的基層主管。這些基層主管的職責(zé)和本分,也就是孝道首先要忠于職守,其次要尊敬上司。
資於事父以事母,而愛(ài)同。資於事父以事君,而敬同。
管理釋義:士人的孝道,要把愛(ài)父親的愛(ài)心,同樣用來(lái)愛(ài)母親,那親愛(ài)的心思,是一樣的。把敬父親的敬心,同樣用來(lái)敬上司,那恭敬的態(tài)度,是一樣的。
故母取其愛(ài),而君取其敬,兼之者父也。
管理釋義:所以對(duì)母親偏重于愛(ài),對(duì)上司偏重于敬,愛(ài)敬并重的,還算是父親。
故以孝事君,則忠,以敬事長(zhǎng)則順。
管理釋義:所以如果能以事親之道,服從長(zhǎng)官,竭盡心力,把公事辦得好,這便是忠于公司,忠于上司。尊敬年齡大的同事和長(zhǎng)者,以恭敬服從的態(tài)度處之,便會(huì)順利。
忠順不失,以事其上,然后能保其祿位,而守其祭祀,蓋士之孝也。
管理釋義:如果對(duì)上司忠心、對(duì)年長(zhǎng)同事順從,那他忠順的名聲不會(huì)失去。用這樣的觀念服務(wù)上司,他的職位就可以保住,光宗耀祖,這就是士的孝道吧!
詩(shī)云:夙興夜寐,無(wú)忝爾所生。
管理釋義:孔子引詩(shī)經(jīng)的話:“初級(jí)主管,位置很低,要勤力才能生存和發(fā)展,所以要早起晚睡,加班加點(diǎn),不要耽誤工作,讓家人蒙羞?!?/p>
綜合理解:初級(jí)主管面對(duì)的是員工,需要貫徹公司的相關(guān)政策,所以一定要獲得上司的強(qiáng)力支持才能做好,獲得同事的協(xié)助才可能成功。所以要一方面服從長(zhǎng)官的命令做事,另一方面也要對(duì)年長(zhǎng)位高的同事恭敬順從,多多請(qǐng)教。如果做事不負(fù)責(zé)任,那便是不忠。對(duì)同事不大恭敬,那便是不順。不忠不順,那便得不到長(zhǎng)官的信任,和同事的好感。一個(gè)人所處環(huán)境,如果是這樣的惡劣,那他還能保持他的職位嗎?
庶人章第六:普通員工的孝
庶人是國(guó)家組織的根本,員工是企業(yè)組織的根本,下面是闡述了這個(gè)根本的原則和本分。
用天之道,分地之利。
管理釋義:庶人以農(nóng)業(yè)為生,要會(huì)利用四時(shí)氣候來(lái)耕耘,以適應(yīng)天道,要會(huì)分辨土壤性質(zhì),來(lái)種植,以適應(yīng)地利。企業(yè)中的員工就要了解公司,同時(shí)了解從事工作的專業(yè)特點(diǎn)。
謹(jǐn)身節(jié)用,以養(yǎng)父母,此庶人之孝也。
管理釋義:庶人的孝道還要保重身體,愛(ài)護(hù)名譽(yù),要節(jié)省用度,來(lái)供養(yǎng)父母,這就是庶人的孝道。對(duì)于企業(yè)中的基層員工,要愛(ài)惜自己,盡到自己的職責(zé)和本分,來(lái)輔佐自己的上司,這就是員工的孝了。
故自天子至於庶人,孝無(wú)終始,而患不及者,未之有也。
管理釋義:所以說(shuō)上自君王下至平民,上自董事長(zhǎng)下至員工,孝道和職責(zé)是沒(méi)有終始的,如果有人說(shuō)做不到,那是不可能的,除非你不坐這個(gè)位置。
綜合解釋:在家庭中,我們的角色是子女,崗位是子女,所以要做回子女的本分,要貫徹孝道,按照孝的原則來(lái)侍奉父母。在工作崗位上,無(wú)論我們的角色是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人、主管、普通員工,我們要按照崗位的要求做事,這就是工作中的孝??梢栽O(shè)想一下,大家都在做自己崗位要求的事,都能專業(yè)地完成,而不是整天“謀別人的政”,企業(yè)運(yùn)做多么和諧,效率多高。做到了這一點(diǎn),再來(lái)談如何創(chuàng)新,不是更有意義嗎?
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