H企業(yè)A產(chǎn)品社區(qū)營銷紀(jì)實(shí)

　　我們冷峻，因?yàn)槲覀兯伎?；我們自豪，因?yàn)槲覀儎倮Ｎ覀兩嬖谝粋€(gè)產(chǎn)品與市場營銷的時(shí)代，我們追趕著快節(jié)奏的經(jīng)濟(jì)生活，同時(shí)我們也無法逃出一個(gè)產(chǎn)品市場對(duì)我們的定位。

　　德國人也喜歡扎堆，我認(rèn)為國人更喜歡一哄而上，傳統(tǒng)性格決定了這一點(diǎn)。比如在國外一個(gè)市場空白點(diǎn)上，如果在一條街道上有個(gè)中國人開了一家飯店，另一個(gè)去國外淘金的國人肯定在同一條街道上不會(huì)開化妝品店或是藥店或是其它的店面，也八成會(huì)開一家飯館與之搖相呼應(yīng)。在國內(nèi)某城市的某條街上，若張家開了間發(fā)廊，一段時(shí)間以后，這條街上的發(fā)廊肯定也會(huì)多出幾家，這幾乎成為一種慣例。別人做同樣一件事，無論做得好壞，與別人有關(guān)系，自己不管有沒有實(shí)力總喜歡一味效仿，有時(shí)既會(huì)噴出東施效顰一般的笑料，也可能會(huì)造成邯鄲學(xué)步一樣的滑稽后果。哪知，在百舸爭流的圈里業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)悠了半天，還是吃了個(gè)“夾生飯”，大大影響了胃口，既便勉強(qiáng)吃下去了，也會(huì)影響到消化。

　　雖然社區(qū)營銷就目前而言算不得是新營銷，也不能稱得上是營銷創(chuàng)新，但畢竟又為許多企業(yè)開辟了另一條營銷通路，成為產(chǎn)品新的銷售增長點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際情形，談?wù)凥企業(yè)的A產(chǎn)品社區(qū)營銷情況，以重新找回許多企業(yè)和營銷人對(duì)社區(qū)營銷這種模式久違了的記憶，從而更好的以發(fā)展和成熟的目光看待市場。

　　游擊隊(duì)撒網(wǎng)，成本與收益不對(duì)稱的打撈

　　社區(qū)營銷，一種營銷通路的嘗試，一次營銷為盈的變革，已基本上形成了一種營銷模式，這種模式象被企業(yè)廠商撒向湖海中的網(wǎng)，準(zhǔn)備在商海里撈金，總的來講收獲多少不一，社區(qū)營銷也已經(jīng)有許多營銷專家有過這方面的諸多論述。由于絕大多數(shù)做社區(qū)營銷的是醫(yī)藥保健品企業(yè)，所以至使許多醫(yī)藥保健品企業(yè)處于如此尷尬局面：政策的監(jiān)管力度在加大，廣告的擦邊球打得過一點(diǎn)也會(huì)遭封殺；產(chǎn)品價(jià)格不斷下降，終端促銷一上來就開始“放水”式的買贈(zèng)，通過價(jià)格戰(zhàn)攪亂市場信息、打擊競爭產(chǎn)品；廣告費(fèi)用連年上漲，占到了主品成本的30%以上；消費(fèi)者變得越來越理智，通過單一的廣告宣傳很難拉動(dòng)銷售，營銷不創(chuàng)新和發(fā)展看來是不行了。此時(shí)，社區(qū)營銷確實(shí)為企業(yè)和產(chǎn)品市場提供了產(chǎn)品宣傳與銷量提升的空間，這也是吸引許多企業(yè)紛紛投入到了社區(qū)營銷的最重要原因之一。

　　H企業(yè)是一家綜合型集產(chǎn)供銷為一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)，產(chǎn)品知名度是在企業(yè)知名度的帶動(dòng)下，取得了良好的產(chǎn)品市場份額。但鑒于產(chǎn)品量的提升，同類產(chǎn)品的競爭尤其嚴(yán)重，使步步為營的市場份額被對(duì)手吞食得體無完膚且年年下滑。A產(chǎn)品是非常好的治療型藥物，以其良好的臨床效果被患者接受。 H企業(yè)在內(nèi)修素質(zhì)，外樹形象同時(shí)，不斷的通過媒介的高頻率的廣告轟炸，為A產(chǎn)品闖市場奠定了良好的市場基礎(chǔ)。產(chǎn)品總有生命周期性，幾年來運(yùn)用一些常規(guī)的營銷方案和手段已經(jīng)使已呈現(xiàn)下滑趨勢的主推A產(chǎn)品主市場有點(diǎn)捉襟見肘。

　　于是，企業(yè)決策者們?cè)谟^察與調(diào)研了象中脈遠(yuǎn)紅系列產(chǎn)品、珍奧核酸以及中藥磁枕、床墊之類的醫(yī)療保健產(chǎn)品成功的進(jìn)行社區(qū)營銷產(chǎn)品推廣之后，在經(jīng)過幾輪的市場研討之后，終于做出進(jìn)行新一輪的社區(qū)營銷模式的嘗試，以期待通過社區(qū)營銷促進(jìn)產(chǎn)品的品牌跟進(jìn)和銷量的提升。由于H企業(yè)這種市場危機(jī)對(duì)企業(yè)本身的危險(xiǎn)來得晚一些，同時(shí)以往社區(qū)營銷這種模式也未被得到非常重視，所以社區(qū)營銷也就在被諸多企業(yè)已經(jīng)成功或不成功用過之后，他們才進(jìn)行了嘗試。

　　實(shí)際上，H企業(yè)在這次大規(guī)模的招兵買馬，進(jìn)行A產(chǎn)品的社區(qū)營銷推廣時(shí)，在這之前也曾經(jīng)嘗試過小規(guī)模和范圍內(nèi)的社區(qū)營銷活動(dòng)，以前的社區(qū)營銷，他們只是一次次的撒下了網(wǎng)，卻并沒有撈到幾條魚，更沒撈到金，只是偶爾會(huì)撈到一些“小魚小蝦”。產(chǎn)品宣傳了，品牌提升了，銷量卻不見漲。

　　由于以前的社區(qū)營銷方式?jīng)]有受到企業(yè)上下足夠的重視，又沒有一個(gè)內(nèi)行的社區(qū)營銷專業(yè)人士來進(jìn)行指導(dǎo)和操作，僅僅是三五個(gè)人中，沒有明確的分工，一個(gè)領(lǐng)隊(duì)，一個(gè)講師，兩名隊(duì)員，到有些社區(qū)、街道辦、廠礦住宅小區(qū)等地進(jìn)行產(chǎn)品講座。時(shí)機(jī)好了，還受到這些地方相關(guān)負(fù)責(zé)人的接待，如果時(shí)運(yùn)不佳，大多數(shù)時(shí)間由于許多地方被同行做社區(qū)的廠家由于社區(qū)營銷操作不當(dāng)而誤導(dǎo)了社區(qū)消費(fèi)者，使這些人造成許多反感而拒絕他們?cè)俅芜M(jìn)行社區(qū)營銷推廣活動(dòng)的介入，這些H企業(yè)的社區(qū)營銷小分隊(duì)只有瞅機(jī)會(huì)在某人多的地方支一兩張桌子，進(jìn)行產(chǎn)宣傳資料的發(fā)放和產(chǎn)品咨詢。并且他們大部分時(shí)間是不攜帶貨物的，只是進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，因?yàn)闆]有給這支象打游擊一樣的社區(qū)營銷隊(duì)伍規(guī)定硬性的銷售任務(wù)，所以他們并沒有銷售產(chǎn)品任務(wù)的壓力，許多人都抱著僥幸和混日子的心態(tài)。

　　正是基于以上許多原因，使以往的社區(qū)營銷沒有正式納入H企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)任務(wù)當(dāng)中。面對(duì)這支社區(qū)營銷隊(duì)伍以最基礎(chǔ)的社區(qū)營銷運(yùn)作方式的操作和實(shí)施，同時(shí)成本不斷的增加，也沒產(chǎn)生多少銷量，使企業(yè)產(chǎn)生了將這種方式摒棄的想法。而這些做社區(qū)營銷的人也出現(xiàn)了與OTC市場的營銷代表在一個(gè)鍋里“搶食”的現(xiàn)象，在內(nèi)部也產(chǎn)生了一定的矛盾。社區(qū)營銷活動(dòng)一輪下來，成本下了不少，但收效甚微，成本與收益很不成比例，這使H企業(yè)A產(chǎn)品前期的社區(qū)營銷活動(dòng)陷入了不了了之的境地。  

　　正規(guī)軍發(fā)威，扮演一回救世主

　　經(jīng)過幾年的發(fā)展，H企業(yè)的決策層發(fā)現(xiàn)，社區(qū)營銷的確是一條不錯(cuò)的模式，應(yīng)當(dāng)予以重視起來，如果請(qǐng)“能人”搞好了，說不定又會(huì)掘出一桶桶金！于是他們?cè)诮梃b了許多做社區(qū)營銷醫(yī)藥保健品廠家的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了詳細(xì)的產(chǎn)品市場考察，在聽取了各方意見并聘請(qǐng)了專業(yè)人士進(jìn)行社區(qū)營銷操作后，H企業(yè)的決策者們毅然絕然的決定再次進(jìn)行了A產(chǎn)品的社區(qū)營銷推廣活動(dòng)。

　　A產(chǎn)品的價(jià)格在同類產(chǎn)品中不占競爭優(yōu)勢，屬于高端產(chǎn)品，并且按盒計(jì)算患者服用的時(shí)間較短，需要按療程服用，病重者需長時(shí)間多療程的服用，病輕者也需幾個(gè)療程才能見到較為明顯的療效，這就造成了一般經(jīng)濟(jì)收入的家庭和消費(fèi)者在長時(shí)間服用上存在困難。除了在醫(yī)院里患者按醫(yī)囑的療程服用和OTC市場患者主動(dòng)上門購買外，要說服社區(qū)里的常駐居民購買，需要一定的功力。完成空中廣告和地面宣傳的銷售肓區(qū)則就需要社區(qū)營銷方式進(jìn)行補(bǔ)充，這也存在著一定的困難。

　　市場是多變的，人的情感是豐富的，A產(chǎn)品再一次被委以重任，其表被包裹著美麗的外衣。A產(chǎn)品被真正的當(dāng)作社區(qū)營銷重點(diǎn)進(jìn)行推廣，不再是以前的游擊隊(duì)式的，這次是正規(guī)軍。

　　H企業(yè)購買了價(jià)格不菲的檢測設(shè)備，為了更加突出A產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)療效，還聘請(qǐng)了這方面的專業(yè)講師進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的講座，從人才市場招聘了有社區(qū)營銷經(jīng)驗(yàn)的健康代表，并且還從醫(yī)藥代表中抽出精兵強(qiáng)將充實(shí)社區(qū)營銷隊(duì)伍，安排了專門的車輛，制作了大量的宣傳物料：如大型講座會(huì)標(biāo)、掛旗、展板、POP、X展架、產(chǎn)品宣傳卡單、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)手冊(cè)等。為增強(qiáng)現(xiàn)場講師講座A產(chǎn)品的氣氛，講座內(nèi)容還統(tǒng)一制作成為PowerPoint。為防止社區(qū)講座場地沒有擴(kuò)音設(shè)備，還配備了耳邁和音響以及講師的錄音筆和攝像機(jī)，以改進(jìn)講座方式單一風(fēng)格。只要社區(qū)營銷活動(dòng)需要的，硬件基本配備齊全了。對(duì)于軟件，組成社區(qū)營銷推廣活動(dòng)的每個(gè)小組除了領(lǐng)隊(duì)、講師、外聯(lián)各一名外，健康代表則配備上了2—3名，有時(shí)甚至配備到了4名，并且統(tǒng)一制服，統(tǒng)一受訓(xùn)，并且聘請(qǐng)了有著在幾個(gè)企業(yè)多年社區(qū)營銷經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)社區(qū)營銷推廣隊(duì)伍的管理和指導(dǎo)。這一切準(zhǔn)備得“萬事俱備，只欠東風(fēng)”了。

　　H企業(yè)這支正規(guī)化的社區(qū)營銷隊(duì)伍進(jìn)行了明確的分工。組成了五個(gè)小組，社區(qū)營銷活動(dòng)首先在省級(jí)首府市進(jìn)行大規(guī)模的開展起來?！　?/p>

　　宣傳為主還是提升銷量為主

　　關(guān)于社區(qū)營銷主要的任務(wù)是宣傳為主還是提升銷量為主，在H企業(yè)社區(qū)營銷正式工作時(shí)，界定不是非常明確。誰都知道，進(jìn)行產(chǎn)品社區(qū)營銷推廣，就為是為增加銷售，使得企業(yè)利益最大化。H企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的預(yù)測后，認(rèn)為給社區(qū)營銷隊(duì)伍下達(dá)一個(gè)展新的銷售目標(biāo)也是現(xiàn)實(shí)的,但宣傳自然是在營銷活動(dòng)本身開展后已經(jīng)進(jìn)行了。他們認(rèn)為新一輪的社區(qū)營銷絕不要再進(jìn)入以往社區(qū)營銷的誤區(qū)，這是一次正式的大規(guī)模的營銷嘗試，更何況有以往的經(jīng)驗(yàn)作為參考，有創(chuàng)新思維作為依托，扎實(shí)的社區(qū)營銷隊(duì)伍的組建等等因素的存在，這次的社區(qū)營銷一定會(huì)創(chuàng)造奇跡，不論是銷量還是A產(chǎn)品宣傳方面。

　　在活動(dòng)開展前，把有明確分工的社區(qū)人員分成了五個(gè)小組，外聯(lián)人員早已將市區(qū)里的幾個(gè)區(qū)的社區(qū)位置調(diào)查清楚了，根據(jù)地理位置劃分好了各小組的工作區(qū)域。他們建立了詳細(xì)的客戶檔案，由專人負(fù)責(zé)，并且每個(gè)小組活動(dòng)回來后，都要進(jìn)行活動(dòng)后的總結(jié)會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，形成了慣例，收到不錯(cuò)的效果。

　　由于外聯(lián)與社區(qū)、廠礦企業(yè)、街道辦、較大居民住宅小區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人均已談妥，并且通知前來聽講座和購買產(chǎn)品的目標(biāo)人群均可以得到是A產(chǎn)品半價(jià)的精美禮品，同時(shí)也有健康知識(shí)的講座，里面又穿抽了小游戲和A產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的講解。一開始受到了產(chǎn)品受眾群體的積極響應(yīng)和配合，同時(shí)也使參加A產(chǎn)品社區(qū)營銷活動(dòng)受眾群體受益匪淺，開始的幾個(gè)月A產(chǎn)品的購買力大大增加。這一喜訊不僅使企業(yè)的上下感到非常高興，并且更使H企業(yè)對(duì)社區(qū)營銷活動(dòng)更為關(guān)注和重視。

　　由于剛開始的幾個(gè)月，H企業(yè)和A產(chǎn)品銷量既提高了，而且產(chǎn)品的宣傳面也大大增強(qiáng)，尤其是許多以前未服用過該產(chǎn)品的受眾人群更是以口碑傳播效應(yīng)來證實(shí)A產(chǎn)品的療效。這種一石二鳥的效果為H企業(yè)帶來了短期的轟動(dòng)效應(yīng)。緊接著，H企業(yè)大規(guī)模的向地級(jí)市縣延伸的社區(qū)營銷活動(dòng)開始了，他們要趁熱打鐵的擴(kuò)大戰(zhàn)果，收獲更多的由社區(qū)營銷活動(dòng)帶來的碩果。

　　由于H企業(yè)在當(dāng)?shù)赜兄喈?dāng)?shù)挠绊懥?，使這種H企業(yè)看似成功的營銷模式以較為迅捷的速度向下面的地州市縣市場蔓延開來，還向外省市進(jìn)行了擴(kuò)展和延續(xù)。由于下面的市場都有H企業(yè)的產(chǎn)品銷售辦事處，常規(guī)的A產(chǎn)品營銷操作也同樣在這些市場本身就擁有一大批的客戶與消費(fèi)者，根據(jù)預(yù)料的結(jié)果，社區(qū)營銷活動(dòng)是產(chǎn)品市場空白點(diǎn)的挖掘和常規(guī)營銷通路的補(bǔ)充，應(yīng)該會(huì)帶來良好的收益。

　　隨著H企業(yè)A產(chǎn)品社區(qū)營銷活動(dòng)緊鑼密鼓的向下開展，結(jié)果卻事與愿違。下面地州市縣的市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及首府級(jí)市的銷售狀況，同時(shí)由于下面這些市場對(duì)A產(chǎn)品的宣傳推廣力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及首府市的力度大，范圍廣，再加之下面這些市場的城市規(guī)模較小，人口分散，社區(qū)人員不集中，且多數(shù)社區(qū)消費(fèi)者不太配合；此外，地招的社區(qū)營銷人員的工作往往開展不利，經(jīng)驗(yàn)缺乏，執(zhí)行力度不到位等等因素的影響，導(dǎo)致A產(chǎn)品在下面市場的社區(qū)營銷推廣工作一時(shí)間陷入難以挺進(jìn)的局面。

　　H企業(yè)社區(qū)營銷活動(dòng)向下延伸碰到了阻力，遭遇失敗，最主要的原因是，這些在下面市場做社區(qū)營銷工作的人員，企業(yè)采取的是當(dāng)?shù)卣衅傅姆绞剑皇艿饺肆Y源成本影響，這些人的待遇往往給的不是太高，應(yīng)聘者本身廖廖無幾，人員既便招上了，素質(zhì)也存在差差不齊的情形，總體能力無法達(dá)到社區(qū)營銷人員的要求。同時(shí)，這些人員對(duì)于下面這些市場到底先做宣傳為主還是以銷售產(chǎn)品為主各執(zhí)一詞、爭執(zhí)不下，社區(qū)營銷工作開展得舉步維艱，如沙漠行舟。這些因素導(dǎo)致了H企業(yè)A產(chǎn)品向地級(jí)市場的社區(qū)營銷活動(dòng)大面積的“流產(chǎn)”。

　　不到半年時(shí)間，這些地州市縣級(jí)市場社區(qū)營銷活動(dòng)的收效甚微，有些甚至出現(xiàn)了投入與產(chǎn)出嚴(yán)重失衡情況，這些延伸擴(kuò)大社區(qū)營銷市場的萎縮就象“慢剎氣”的皮球，社區(qū)人員斗志一點(diǎn)一點(diǎn)喪失，最后，H企業(yè)只得把鋪開的下面地級(jí)市場的社區(qū)營銷工作再度收了回來?！　?nbsp; 

　　陷入了怪圈,穿上了蹩腳的鞋

　　實(shí)際上，就目前而言，社區(qū)營銷已被升華和派生了，就是現(xiàn)在被人們津津樂道的幾種新營銷模式——會(huì)議營銷、專家營銷、服務(wù)營銷、活動(dòng)營銷等等。原本作為一種新的營銷手段，這些派生出來的營銷仿佛前程似錦，但是，急功近利的短期行為卻在業(yè)界引發(fā)后遺癥：許多廠商將消費(fèi)人群帶到某一會(huì)場（多數(shù)是旅游區(qū)），在講完課后強(qiáng)行讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品，不買者被扔在一邊不得不自己走回家。由于新的營銷模式給一些企業(yè)帶來了豐厚的利潤，經(jīng)常被其他并不具備條件搞這種營銷的企業(yè)克隆、復(fù)制，所以就造成幾萬家企業(yè)用一種模式在競爭市場。所以，社區(qū)營銷正在逐步被人往深度延伸，營銷模式實(shí)際是非常好的，但被許多企業(yè)象歪嘴和尚一樣把經(jīng)念歪了，許多企業(yè)的社區(qū)營銷象是被穿上了蹩腳的鞋，雖然在小心翼翼的走路，但腳卻被擠得非常的“疼”。

　　再看H企業(yè)把社區(qū)營銷市場進(jìn)行了壓縮，人員自然也進(jìn)行了裁減，許多不賣力的人員給予了辭退，這時(shí)的優(yōu)勝劣汰體現(xiàn)的尤其明顯。不僅地州市縣級(jí)的社區(qū)營銷隊(duì)伍進(jìn)行了收編，而且外省級(jí)市如火如荼開展起來的市場也同樣出師不利，遭遇寒流，到最后悄無聲息銷聲匿跡。與此同時(shí)，H企業(yè)社區(qū)營銷的“精銳”在首俯市運(yùn)作了一年社區(qū)營銷的局面又如何呢？人員不僅受到淡季的影響，而且由于受到社區(qū)大規(guī)模的人員減編，社區(qū)營銷人員人人自危，一段時(shí)間搞得人心惶惶，心態(tài)更是空前低落。

　　這些都不是最重要的，A產(chǎn)品在經(jīng)過一年來社區(qū)營銷活動(dòng)的推廣后，整個(gè)市區(qū)各個(gè)行政區(qū)域的各大社區(qū)、住宅小區(qū)等地已經(jīng)輪番轟炸了個(gè)遍。前來參加講座和活動(dòng)的受眾人群已經(jīng)厭倦這種社區(qū)營銷活動(dòng)的形勢：外聯(lián)聯(lián)系好講座場地→社區(qū)負(fù)責(zé)人下通知加海報(bào)通知→受眾消費(fèi)人群到位→開始健康知識(shí)及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)講座→穿插游戲→有獎(jiǎng)問答→設(shè)備檢測→服用問題解答→促成購買→發(fā)放禮品→結(jié)束→回訪→新一輪活動(dòng)開始。由于前面提到A產(chǎn)品的療效需要一個(gè)時(shí)間段進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)證，同時(shí)更要依賴于活動(dòng)宣傳與服用者的口碑宣傳，同時(shí)還受到消費(fèi)能力等因素的影響，所以在一個(gè)社區(qū)進(jìn)行了一兩次，已失去活動(dòng)的新鮮感后，許多人不愿意再進(jìn)行第三次，甚至是多次活動(dòng)的參與。因?yàn)檫@些人覺得，A產(chǎn)品的社區(qū)營銷活動(dòng)就是為了賣給他們產(chǎn)品，就是想方設(shè)法來掏自己腰包的，極大的誤導(dǎo)了社區(qū)營銷的活動(dòng)初衷。

　　根據(jù)社區(qū)營銷活動(dòng)的原則，其實(shí)不論哪個(gè)廠家做類似的社區(qū)營銷活動(dòng)，不能說僅僅是為是銷售產(chǎn)品和利益驅(qū)動(dòng)，絕大多數(shù)的廠商做這樣的活動(dòng)是為了使更多的患者從學(xué)習(xí)健康知識(shí)和其產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)中受益，使自己的產(chǎn)品早一天為患者解決病痛。可一味的重復(fù)一種模式的東西，難免使人產(chǎn)生厭倦，更何況是讓這些受眾人群去消費(fèi)等值甚至大于自己承受能力價(jià)值的產(chǎn)品呢？社區(qū)營銷現(xiàn)在看來好象也逐步成為了昨日黃花，H企業(yè)的A產(chǎn)品社區(qū)營銷也好象已陷入一團(tuán)泥淖。

　　H企業(yè)社區(qū)營銷最大的收獲就是為客戶建立了詳細(xì)的人員檔案，以便于健康代表們?nèi)蘸蟮幕卦L工作。而一旦社區(qū)營銷活動(dòng)步入衰退期時(shí)，這些回訪工作便成為社區(qū)營銷活動(dòng)另一筆財(cái)富的收獲?；卦L到一定階段，健康代表與受眾消費(fèi)人群的不同級(jí)層的直接客戶建立起來的關(guān)系就是刺激這些人員再次購買的強(qiáng)心劑。這就使社區(qū)營銷活動(dòng)步入到了高級(jí)階段，也就是我們常說的會(huì)議營銷。

　　根據(jù)社區(qū)營銷每開展一次活動(dòng)所搜集起來的人員檔案資料，他們把每個(gè)區(qū)域每個(gè)社區(qū)的每個(gè)人員購買A產(chǎn)品的數(shù)量做以詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，依據(jù)這些人服用的時(shí)間計(jì)算好服用結(jié)束的時(shí)日，健康代表從中選出服用數(shù)量大，療程多且重復(fù)購買可能性大的目標(biāo)人員，進(jìn)行一對(duì)多的上門微笑回訪，增進(jìn)情感，加深交流，并且邀請(qǐng)其加入A企業(yè)搞的VIP會(huì)員當(dāng)中。這些人可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候參加由他們組織的會(huì)議營銷：參觀企業(yè)廠容廠貌、參觀A產(chǎn)品生產(chǎn)車間各個(gè)工藝過程，參加座談會(huì)，聽專家的健康診斷和咨詢，享受免費(fèi)套餐、做游戲、參加抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送的精美紀(jì)念品和禮品、享受產(chǎn)品優(yōu)惠服務(wù)和送貨上門服務(wù)，更高一級(jí)則是請(qǐng)VIP會(huì)員去風(fēng)景區(qū)旅游等。H企業(yè)的社區(qū)營銷順勢進(jìn)入會(huì)議營銷階段也是不得不轉(zhuǎn)變的過程?！?/p>

　　會(huì)議營銷在一定程度上打破了社區(qū)營銷的尷尬局面，但對(duì)于A產(chǎn)品受眾群而言，所激發(fā)起來的購買欲望還是較弱的。如果這些VIP的檔案資源用完了，還會(huì)不會(huì)使社區(qū)營銷再次有卷土重來的強(qiáng)勁勢頭呢？我們還在試目以待。還要看明天穿上了的社區(qū)營銷這雙蹩腳鞋的企業(yè)能不能尋找出解決其疼腳瘸著走路的問題。走著社區(qū)營銷之路的企業(yè)，社區(qū)營銷何時(shí)才能使你真正釋懷呀！

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