謀而動,動則速——海信品牌管理及推廣策略簡析

 作者:韓志鋒    131


前言

  2001年信息產(chǎn)業(yè)部公布的中國百強(qiáng)電子企業(yè)名單中,海信以134.7億元的銷售額再次榮膺前十名,并首次超過了自己的強(qiáng)勁對手:康佳和長虹,結(jié)合近兩年海信在市場和社會上所取得的其他成績和轟動,比如1999年率先上市網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒、引爆純平彩電市場;2000年首推工薪變頻空調(diào)、設(shè)擂防火墻叫板全球黑客、修正VI實(shí)施品牌整容;2001年聘請寧靜作為品牌代言人、宣布進(jìn)軍第三代CDMA手機(jī)通信領(lǐng)域等等,我們發(fā)現(xiàn)一個高擎品牌大旗,并步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打的企業(yè)巨人正吸引著業(yè)內(nèi)外人士的眼球。

背景和意識基礎(chǔ)

  海信作為一個采用共用品牌戰(zhàn)略的集團(tuán)企業(yè),其99年前快速擴(kuò)張的結(jié)果帶給集團(tuán)品牌管理人員幾個難于短期解決的問題:

  1、“海信” 如何發(fā)揮其品牌的寬泛包容力,以確保企業(yè)目前涉足的各個領(lǐng)域都能得益并作用于“海信”?

  2、如何改善品牌知名度低的現(xiàn)狀,并繼續(xù)提升相對高的美譽(yù)度,在市場上贏得更高的市場占有率和利潤。

  3、如何改善剛剛建立的品牌構(gòu)架中,共用品牌和產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系。

  4、如何以堅(jiān)實(shí)的品牌建設(shè),抵御市場上連綿不斷的價(jià)格戰(zhàn)帶給企業(yè)利潤的削減作用? 

  5、如何為品牌構(gòu)建最堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品支持,而避免品牌過度擴(kuò)張?

  第一個問題實(shí)際是海信在快速資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張后,品牌意識由原來自發(fā)狀態(tài)轉(zhuǎn)向自覺狀態(tài)的第一反應(yīng)。到1998年底,海信已涉足電子、通信、信息、房地產(chǎn)、商業(yè)、酒店業(yè)等多個行業(yè),產(chǎn)品包括彩電、冰箱、空調(diào)、手機(jī)、電腦、服務(wù)器、防火墻、軟件等多達(dá)19個門類。這時(shí),所有的產(chǎn)品共用一個品牌讓海信決策層稍稍覺到了一種超載感,人們不得不提出被品牌專家稱為“品牌核心價(jià)值”的問題進(jìn)行研究。品牌核心價(jià)值就是品牌通過多種消費(fèi)者界面直接傳達(dá)給消費(fèi)者的價(jià)值承諾。品牌一旦擁有了明確的核心價(jià)值,消費(fèi)者即便不接觸產(chǎn)品就對產(chǎn)品和產(chǎn)品附加值有了比較明確的把握,比如,對SONY的產(chǎn)品,不論是彩電還是電動機(jī)器人我們都可以說它是一流的,技術(shù)領(lǐng)先的;對INTEL的芯片,無論是當(dāng)年的奔騰一代還是現(xiàn)在的奔4都是個人PC最快的CPU的代名詞。而海信的核心價(jià)值呢?卻從決策層到管理層到員工,最后到消費(fèi)者和普通大眾似乎有一點(diǎn)點(diǎn)的混亂和模糊,自然需要首先解決,以保證各個產(chǎn)品在不多的廣告費(fèi)用下相得益彰。

  第二個問題是海信品牌在家電市場品牌建設(shè)上遲到后所需的補(bǔ)課內(nèi)容,是海信生存所需的、保證產(chǎn)品市場占有率的第一問題。一經(jīng)實(shí)際運(yùn)作,第三、四個問題就自然而然的出現(xiàn)了。至于第五個問題,是因?yàn)榈侥壳盀橹乖诤P派孀愕碾娨暋⒖照{(diào)、電腦、手機(jī)(無繩電話)產(chǎn)品領(lǐng)域,海信人沒有一個進(jìn)入行業(yè)前三位,然而綜合實(shí)力的強(qiáng)大,又使得決策層有繼續(xù)擴(kuò)張的沖動,怎樣協(xié)調(diào)這個矛盾自然就成了海信品牌經(jīng)理必須考慮的問題。



韓志鋒
 而動,海信,品牌管理,推廣,策略

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