下午1點30分，鄂XX完成了稿子小樣，王經(jīng)理怎么看都有些不順眼，稿子的色彩太過鮮艷，老總不喜歡“太艷”的色彩，而且構(gòu)圖也比較呆板。時間已經(jīng)所剩不多了，交給馬X吧。馬X擅長美術繪畫，有著繪畫功底，雖然不是專業(yè)平面設計出身，但對畫面色彩有搭配和構(gòu)圖還是比較在行的，與鄂XX相比，她更具靈氣。馬X平時很少說話，也不參與到營銷企劃中來，但能把自己的事兒做好。“王工”（這是大家對他的敬稱，美工的簡稱）是她的頂頭上司，從到美工室開始，她一直跟著他（美工室是在營銷本部成立后劃歸進來的），雖然“王工”脾氣有些倔，但是業(yè)務能力很強，在自己的領域里他是絕對的權威，容不得別人的半點插手。一開始他還和王經(jīng)理相敬如賓，可是一次會議后的談話，改變了兩人的關系。王經(jīng)理在領導批評平面設計不力后，一古腦兒將怨氣撒在“王工”的身上，“以后設計的事兒我不管了”，讓“王工”的心很受傷，也顯露了王經(jīng)理的不成熟。這次馬X的設計還要經(jīng)過“王工”的首肯，雖然這個部門歸王經(jīng)理管，但還是要和“王工”打過招呼。

　　下午16點30分，在兩人的精雕細琢下，設計稿完成了，王經(jīng)理和馬X拿著稿子，先是找主管副總方X，可是這時方X不在，兩人在辦公室外的會客椅上等了20分鐘，方X回來了?？吹礁遄雍蠓絏比較滿意，只是對個別細節(jié)提出了自己的看法，這讓王經(jīng)理緊繃的神經(jīng)暫時放松了下來。兩人走出辦公室，忽匆匆地回到辦公室改了起來，時間一分一秒地過去了，很快快到了下班的時間，時針已經(jīng)指向了18點。王經(jīng)理知道，如果領導下班了，稿子又看不成了。兩人連忙一路小跑，走到六樓門口的時候，恰巧遇到了兩位老總正向外走，今天是少有的一次，老總頭一次正點下班，還好沒有耽誤時間。王經(jīng)理趕忙遞過設計稿，王總緊鎖眉頭看了半天，還好沒有做出大的改動，只提出了加上了一句“不滿意就退換，怎么滿意怎么辦”的企業(yè)理念在畫面的一角。這次應該是比較順利的一次，王經(jīng)理長長地松了一口氣。提到設計稿，王經(jīng)理心中有一個解不開的死結(jié)，為什么每次設計稿都要一把手親自審閱，而對于不懂設計的老總而言，今天改這兒，明天改那兒，對設計的整體連續(xù)性和時間上又有什么好處呢？每次設計都在重復著這樣一個程式：急匆匆定下活動方案，第二天就要交稿（有時甚至一下午稿子就要出來）——加班設計（幾乎都要到晚上8點以后，有時甚至要10點）——再到報社送稿（最慘的是到了后發(fā)現(xiàn)文件打不開，打車回來重新找毛病，該死的電腦經(jīng)常出問題，領導又不懂設計，不肯換機器），為此王經(jīng)理沒少挨報社制版車間師傅的“訓”，面對“每次都是你們最慢，你們領導能快點定稿不”的質(zhì)問，王經(jīng)理每次都是苦笑置之。而對于這種現(xiàn)狀唯一改進的方法就是爭取設計稿在領導那兒一次OK，可這兒幾乎只有在最早的那個設計員那兒出現(xiàn)過，而此后的幾易設計人員，包括王經(jīng)理親自上陣，就很受傷，每次都要改不下三次以上。

　　回到辦公室，王經(jīng)理剛喝上一口水，馬X來到了他的辦公桌前，說到，她想“十一”請假，要到清原山區(qū)寫生。這讓王經(jīng)理很犯愁，因為這就營銷本部成立以來的第一次大型活動，部室的人員被要求全部不可能休息，可是在這個節(jié)骨眼如果有一人請假就會形成連鎖反應，至少會被其它人認為處事不公平。他沒有同意她的請假要求，可時一向溫婉少言的馬X卻放出狠話：“沒給假我就不干了，反正這次寫生我一定要去”。王經(jīng)理仍然沒有同意她的要求，果然過了“十一”她就來辭職了，這是后話。可最終的結(jié)果是公司最終向她妥協(xié)了，因為老總欣賞她的設計風格，不旦邀請她回來上班，還許下了她要求的工資漲到1000元的要求，原來她的工資是500，這回是翻了一番。

　　營銷述評：對于一個成熟完整的設計作品，應該包括企業(yè)的理念語；形象人物或卡通形象，企業(yè)徽標；企業(yè)標準色彩、輔助色彩等主要的設計元素。而這些卻恰恰是國內(nèi)的某些大商場所不具備的，往往是設計稿老總想怎么定就怎么定，全然不顧營銷企劃部門的意見和建議。在這里速戰(zhàn)速決的戰(zhàn)術思維代替了“企業(yè)形象”的長期戰(zhàn)略。而對于王經(jīng)理所在的企業(yè)來說，做為一個營銷企劃部門的核心部分，平面設計這項一直是軟肋，不能不說是企業(yè)的悲哀，正如營銷企劃人才“一將難求”一樣，一個對老總“胃口”的平面人員也是“千金難求”。回想這段經(jīng)歷其實作為一個部門的經(jīng)理一定要做到公平、公正，這樣別人才會服眾的，如果一味為了妥協(xié)而退讓，只會使得部門整體利益受到損失。

　　19點了，幾個大學生都沒敢走，還等著安排工作，這就是老員工和新員工的區(qū)別吧。王經(jīng)理每天下班前都要給他們開會，總結(jié)一天的工作，盡管已經(jīng)過了下班時間，可是對于營肖部來說，加班已是家常便飯，反而正點下班，好像做了什么虧心事兒一樣。幾個女孩已面露焦急之色，“王經(jīng)理快點開吧，我還要趕車，一會兒沒有車了”，王X幾乎帶著哀求的口吻說。而其它幾人并沒有吭聲，顯然他們已經(jīng)等了很長時間。王經(jīng)理攤開筆記本，一項項落實著當天的工作進展情況，當對到促銷品發(fā)放的數(shù)量時，王X負責的促銷品沒有核對上。王經(jīng)理沒有說話，而王X趕緊跑到賣場，重新核對好了數(shù)字。王經(jīng)理招頭看了看表，已經(jīng)19點20分?！岸蓟丶野?，今天的工作到此為止”，說出這話的時候再一抬頭，已不見了幾個人的身影?！芭艿眠€挺快！”王經(jīng)理哭笑不得。其實他是用心良苦，是為了給新來的員工養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T，寧可犧牲個人時間也要讓他們多多經(jīng)常挫折，盡管占用了他們的時間，可是王經(jīng)理覺得對他們值得。

　　人力述評：前一段時間，無意中在網(wǎng)絡QQ上遇到了以前的王X，當初先一步辭職的她，現(xiàn)在在一家事業(yè)單位工作，工作雖悠閑自在，卻也十分懷念那段時光，他們相談甚歡。但她提到的一個細節(jié)還是讓王經(jīng)理心頭一緊。她說，“你經(jīng)常給我們開會到很晚，其實大家都有意見，為什么白天能做完的事兒要留到晚上去做呢？一次開會本來沒有賈X的事兒，你也讓她留下，她很不高興?！笔前。∈遣皇怯袝r自己對他們的要求太過苛刻了，有時適合地放權與靈活還是應該有的。雖然已經(jīng)遠離這個工作有一段時間，但王經(jīng)理還是在心中思忖著。

　　背景點評：王XX是在95年來到XX百貨大樓的，她作風潑辣、行事果敢，短短幾年就將一個瀕臨倒閉的企業(yè)扭虧為盈，成為當?shù)氐募{稅大戶，在98年加盟XX集團后更是三年三大步，成為集團內(nèi)創(chuàng)利大戶。盡管她在經(jīng)營管理上有一套自己的套路和手段，可是她在營銷的態(tài)度問題上卻讓人不敢恭維，先不說營銷企劃部門幾度改弦更張，其短期的戰(zhàn)術性打法也讓營銷部門疲于奔命，而其工作上的隨機性也讓這塊根基本不穩(wěn)固的部門處于風雨飄搖之中。

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