系列專題：紫砂煲事件

    近日，央視《每周質檢報告》報道，美的對外宣稱的純正紫砂煲竟然是用田土、紅土等多種普通陶土配制，并添加了三氧化二鐵、氧化鎳、二氧化錳等化工原料染色?？吹叫侣?，筆者身邊不少曾購買美的紫砂煲的朋友很是驚訝，甚至不敢相信美的這樣的大牌子也會“鋌而走險，榜上有名”！

    稍微令人略感欣慰的是——“紫砂門”事件曝光后，作為被央視“點名”的企業(yè)，美的第一時間表態(tài)，對于企業(yè)生產和銷售的“紫砂煲”存在宣傳不實行為，向社會公開道歉。同時，公開承諾在全國商場和售后服務網點設立退貨點，接受消費者的退貨。

     作為曾經服務過美的品牌的策劃人，深感痛心，也在思考該事件將對美的品牌價值的傷害——

     就算美的能較為理想的，將本事件對已購買的消費者所帶來的損失降到最底，事件本身也會傷害美的品牌?！白仙伴T”事件，突顯作為大型著名企業(yè)社會責任的不夠完整和系統性缺失，事件傷害的不僅僅是消費者，對美的的品牌資產也將產生不小的影響——

    品牌價值

    2009年“中國最有價值品牌排行榜”顯示：“美的”品牌在中國排名第六，品牌價值達到453.33億元人民幣。用如此之高的品牌價值去“置換”一個相對產值很小非常細分的--紫砂煲（年銷售不足2億元），按生意價值來算——很不劃算！

   “紫砂門”事件對美的品牌的影響到底有多大？應該是很難估算的，對美的的品牌價值來講，應該說損失將是巨大的。美的好不容易與消費者建立起來的對美的的信任信賴，對美的品牌時尚、人性、現代、品質形象的認可，將形成沖擊，對美的品牌的喜愛也將發(fā)生改變。

    品牌延伸

    “紫砂門”事件暴露美的品牌延伸的基本失控。

    對于進入“千億俱樂部”的美的集團來講，品牌的延伸也是放在美的老總們面前的一道檻，做白色家電起家美的，現在進入的品類實在是多：地產、剃須刀，據說還有汽車。

    如何有效管理這些龐大的子孫公司，有效利用美的品牌，為美的增值而不是貶值，過于繁雜的品牌延伸對美的品牌也是一種傷害，慢慢腐蝕品牌價值，模糊品牌核心競爭力。品牌延伸確實是一個值得深思的沉重課題，在銷量和品牌之間如何權衡？也是考驗美的年輕有為的新領導人和能否讓美的成為國際化的重大課題。

  “紫砂門”事件對美的企業(yè)社會責任，品牌資產，品牌核心價值，品牌延伸，產品管理，供應鏈管控，售后服務，甚至職業(yè)經理人們的職業(yè)素養(yǎng)都是一種考驗。

    繼續(xù)希望——原來生活可以更美的！

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