李元友老師的文章
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市場(chǎng)的果子是好吃的，但果子成熟的過程是殘酷的，它意味著強(qiáng)勢(shì)品牌江湖地位的確立，也意味著弱勢(shì)品牌的衰落和消亡，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是優(yōu)勝劣汰的過程?！ 崴餍袠I(yè)，正處在這樣的一個(gè)關(guān)口，如何在這個(gè)關(guān)口把握住機(jī)會(huì)，成為市場(chǎng)的強(qiáng)者是許多老板思考的問題。于是我們看到“兩萬(wàn)”用降價(jià)來(lái)清理市場(chǎng)，淘汰市場(chǎng)中的雜牌廠家。...
郝志強(qiáng) 133查看全文
經(jīng)常到小區(qū)附近的一個(gè)書店買書，每個(gè)月在那里花的錢不少于三百元，自以為是那里最大的客戶。與平常去的快餐店不同，快餐店的伙計(jì)，我還在門外，就又是點(diǎn)頭又是哈腰地招呼，有時(shí)是半拉著進(jìn)去的。書店的伙計(jì)就不一樣了，我沒有感覺到對(duì)我這個(gè)大客戶的重視，見了面也不打招呼，最多看到了笑一笑。有時(shí)我納悶，為什么他不和...
郝志強(qiáng) 131查看全文
培訓(xùn)時(shí)遇到一些銷售代表提問題，說(shuō)：“我有個(gè)銷售政策方面的困惑，在做業(yè)務(wù)的過程中，看到有的銷售代表把銷售政策用完，還要不斷地申請(qǐng)政策，我認(rèn)為這樣有損公司的利益。我經(jīng)常是不把政策用完，客戶也滿意，還可以幫公司節(jié)省一點(diǎn)，但總遭到別人的笑話，所以自己比較困惑。” 如何用銷售政策是個(gè)大問題，往往決定了銷...
郝志強(qiáng) 160查看全文
創(chuàng)新是個(gè)時(shí)髦的詞語(yǔ)，已經(jīng)成了很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。許多老板講話都會(huì)提到，“創(chuàng)新是我們公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，當(dāng)年我們……所以現(xiàn)在我們要……整個(gè)公司從上到下都要有創(chuàng)新意識(shí)”。每次研討公司政策和計(jì)劃時(shí)，都要問：“怎么又是老套路，有沒有新方法？可以打破目前的模式。”于是下面的人努力去想去創(chuàng)，想破了頭想出“...
郝志強(qiáng) 211查看全文
前幾天在外面吃東西，就在距離面點(diǎn)王100米的地方有個(gè)學(xué)生摸樣的人，蹲在地上，地面上寫著三句話，我和妻子路過沒有看得太清楚，就知道開頭的幾個(gè)字是“我太餓了……”。我隨口說(shuō)“好象這個(gè)是真的，不像騙人，我們等一會(huì)吃完飯，也給他買一點(diǎn)吃的”，妻子奇怪地看了我一眼，笑而不答?！ 〉鹊匠酝觑埑鰜?lái)的時(shí)候，見到...
郝志強(qiáng) 371查看全文
經(jīng)過市場(chǎng)的洗禮，企業(yè)都認(rèn)識(shí)到：注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)是容易的，打響一個(gè)品牌是困難的；擁有強(qiáng)勢(shì)品牌的企業(yè)是安全的，只靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)是危險(xiǎn)的；管理良好的品牌是增值的，不經(jīng)管理和維護(hù)的品牌是脆弱的。樹立強(qiáng)勢(shì)品牌成了很多企業(yè)，尤其是發(fā)展中的中小企業(yè)的夢(mèng)想，也是營(yíng)銷策劃人員努力的方向?！ ∥覀兪紫葋?lái)看什么是品牌，只有...
郝志強(qiáng) 268查看全文
學(xué)員對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)價(jià)，一般來(lái)說(shuō)是兩方面：能不能幫他解決問題、能不能學(xué)到新東西。這就對(duì)講師在內(nèi)容上、技巧上有很多要求，簡(jiǎn)單地說(shuō)培訓(xùn)講師要進(jìn)行三項(xiàng)修煉，練眼、練嘴、練腿?！ ￡P(guān)于練眼 對(duì)于成人來(lái)說(shuō)，接受別人的觀點(diǎn)、方法是非常不容易的，因?yàn)樵谒^腦中，已經(jīng)有了自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑@些經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ竭^去給他帶...
郝志強(qiáng) 169查看全文
在企業(yè)時(shí)，參加過很多培訓(xùn)，見識(shí)過老外講師、港臺(tái)講師、大陸講師，不同地區(qū)、背景、文化的講師有著不同的授課風(fēng)格。自己做了專職培訓(xùn)講師以后，上過很多課程，有些課非常成功，學(xué)員的評(píng)價(jià)很高；也有個(gè)別課是“涉險(xiǎn)過關(guān)”?？偨Y(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，也觀察其他講師的授課經(jīng)驗(yàn)，引發(fā)我思考一個(gè)問題，講師的角色到底...
郝志強(qiáng) 158查看全文
你在工作中參加過多少培訓(xùn)？三次？五次？無(wú)論你參加多少，我敢和你打賭，在培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后，關(guān)于培訓(xùn)的具體內(nèi)容，你已經(jīng)記不住多少了！無(wú)論當(dāng)時(shí)你是多么熱血沸騰，無(wú)論當(dāng)時(shí)你有多少感想。這一點(diǎn)，我們的感受是相同的?！ ‖F(xiàn)在我在做培訓(xùn)講師，一直在想，如何提升培訓(xùn)的整體價(jià)值，而不是給學(xué)員短暫的“興奮”。我想從...
郝志強(qiáng) 272查看全文
案例涉及人員： 主管：營(yíng)銷部主管馬林 下屬：營(yíng)銷員小劉 案例情景： 小劉剛辦完一個(gè)業(yè)務(wù)回到公司，就被主管馬林叫到了他的辦公室?！ 靶⑼郏裉鞓I(yè)務(wù)辦得順利嗎？” “非常順利，馬主管，”小劉興奮的說(shuō)，“我花了很多時(shí)間向客戶解釋我們公司產(chǎn)品的性能，讓他們了解到我們的產(chǎn)品是最合適他們使...
郝志強(qiáng) 218查看全文
案例涉及人員： 主管：財(cái)務(wù)部陳經(jīng)理 下屬：財(cái)務(wù)部員工小馬和銷售部員工小李 案例情景： 財(cái)務(wù)部陳經(jīng)理結(jié)算了一下上個(gè)月部門的招待費(fèi)，發(fā)現(xiàn)有一千多塊沒有用完。按照慣例他會(huì)用這筆錢請(qǐng)手下員工吃一頓，于是他走到休息室叫員工小馬，通知其他人晚上吃飯?！ 】斓叫菹⑹視r(shí)，陳經(jīng)理聽到休息室里有人在交談...
郝志強(qiáng) 256查看全文
案例涉及人員： 主管：總經(jīng)理張先生 下屬：銷售部經(jīng)理吳先生 案例情景： 吳經(jīng)理以前是某跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)理人，負(fù)責(zé)南大區(qū)的運(yùn)做，職位已經(jīng)很高了，但總感覺到有“玻璃天花板”，才能沒有充分發(fā)揮，很苦惱。正好有個(gè)機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)了民營(yíng)企業(yè)家張先生，經(jīng)過“甜蜜的戀愛”以后，被重金聘為銷售部經(jīng)理?！ 〉?..
郝志強(qiáng) 684查看全文
案例涉及人員： 主管：行政后勤張經(jīng)理 下屬：服務(wù)主管小馬 案例情景： 行政后勤部的張經(jīng)理管理著客戶服務(wù)、行政、人力資源、培訓(xùn)等相關(guān)后勤工作，工作非常繁雜。但他無(wú)論在專業(yè)方面，還是在處理內(nèi)部關(guān)系上面，都有自己的一套。張經(jīng)理平常事情很多，他手下的服務(wù)主管小馬，基本上一個(gè)人組建了服務(wù)部。...
郝志強(qiáng) 160查看全文
宣傳部經(jīng)理康文以前是一名普通員工，后來(lái)因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)突出，被提拔為宣傳部經(jīng)理，他手下的員工，都是以前工作過的同事，因此他與他們保持著一種哥們兒關(guān)系。但最近員工曉偉為私事耽擱了工作進(jìn)度，康文以上司的身份批評(píng)了他一頓?！ 〗裉焖麆偨咏k公室，就聽到曉偉在抱怨：“真不知道經(jīng)理這些天是怎么了。前天下班時(shí)，他...
郝志強(qiáng) 367查看全文
案例涉及人員： 主管：會(huì)計(jì)部經(jīng)理寧?kù)o 下屬：?jiǎn)T工小王 案例情景： 終于到了年終，小王興沖沖來(lái)到會(huì)計(jì)部經(jīng)理寧?kù)o的辦公室問道：“寧經(jīng)理，你說(shuō)過只要我們部將今年的年終報(bào)表做好就可以加5工資的，是吧？” “我是說(shuō)過，小王，可是……”寧經(jīng)理說(shuō)道：“可是你知道公司有自己的一套關(guān)于薪金、晉升的規(guī)定和...
郝志強(qiáng) 195查看全文
“君子懷德，小人懷土；君子懷刑，小人懷惠。” 最近重讀南懷瑾先生的《論語(yǔ)別裁》，收獲很大。我專職從事培訓(xùn)講師工作，給企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，不可避免地要講“溝通”、“團(tuán)隊(duì)”、“人際關(guān)系”等課程，都涉及到為人處世，而南老師的書給我很大啟發(fā)，是我準(zhǔn)備這些課程的參考書。近日突發(fā)奇想，南老師站在中國(guó)人為人處世的...
郝志強(qiáng) 145查看全文
最近重讀南懷瑾先生的《論語(yǔ)別裁》，收獲很大。我專職從事培訓(xùn)講師工作，給企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，不可避免地要講“溝通”、“團(tuán)隊(duì)”、“人際關(guān)系”等課程，都涉及到為人處世，而南老師的書給我很大啟發(fā)，是我準(zhǔn)備這些課程的參考書。近日突發(fā)奇想，南老師站在中國(guó)人為人處世的角度來(lái)講《論語(yǔ)》，其中也提到了《論語(yǔ)》沒有固定講法...
郝志強(qiáng) 203查看全文
最近重讀南懷瑾先生的《論語(yǔ)別裁》，收獲很大。我專職從事培訓(xùn)講師工作，給企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，不可避免地要講“溝通”、“團(tuán)隊(duì)”、“人際關(guān)系”等課程，都涉及到為人處世，而南老師的書給我很大啟發(fā)，是我準(zhǔn)備這些課程的參考書。近日突發(fā)奇想，南老師站在中國(guó)人為人處世的角度來(lái)講《論語(yǔ)》，其中也提到了《論語(yǔ)》沒有固定講法...
郝志強(qiáng) 140查看全文
最近重讀南懷瑾先生的《論語(yǔ)別裁》，收獲很大。我專職從事培訓(xùn)講師工作，給企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，不可避免地要講“溝通”、“團(tuán)隊(duì)”、“人際關(guān)系”等課程，都涉及到為人處世，而南老師的書給我很大啟發(fā)，是我準(zhǔn)備這些課程的參考書。近日突發(fā)奇想，南老師站在中國(guó)人為人處世的角度來(lái)講《論語(yǔ)》，其中也提到了《論語(yǔ)》沒有固定講法...
郝志強(qiáng) 122查看全文
花開花落，朝朝暮暮，多少商業(yè)英雄跌倒在新產(chǎn)品上市的“陷阱”里？哪個(gè)老板在新產(chǎn)品上市時(shí)不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰？記得有一期對(duì)話節(jié)目，南北“二郭”談營(yíng)銷、談管理，“北郭”哈磁集團(tuán)的老板提出“哈磁經(jīng)過很多失敗才明白，哈磁只有能力同時(shí)做兩個(gè)新產(chǎn)品，以前同時(shí)推出十個(gè)八個(gè)新產(chǎn)品純粹是幼稚行為，基層員工根本忙不過...
郝志強(qiáng) 236查看全文
大家都知道，每個(gè)人都有很多角色。在爸爸面前是兒子，在老婆面前是老公，在孩子面前是父親，在朋友面前是好友。如果一個(gè)人不能準(zhǔn)確扮演自己的角色，我們就會(huì)說(shuō)他“不識(shí)相”。“不識(shí)相”中的相就是角色。這個(gè)角色是你認(rèn)為的角色嗎？不是，而是別人怎么看你！你認(rèn)為自己是什么角色并不重要，關(guān)鍵是別人認(rèn)為你現(xiàn)在是什么角...
郝志強(qiáng) 196查看全文
很多人都看到了培訓(xùn)市場(chǎng)很紅火，企業(yè)對(duì)專業(yè)培訓(xùn)的需求很大，專業(yè)培訓(xùn)講師很缺乏，甚至有些企業(yè)要等講師的時(shí)間來(lái)安排培訓(xùn)時(shí)間?？梢灶A(yù)見，在未來(lái)三五年內(nèi)，培訓(xùn)市場(chǎng)將越來(lái)越紅火，優(yōu)秀的講師將更加走俏。我平常的工作就是接受培訓(xùn)，編寫教材，培訓(xùn)別人，也是培訓(xùn)講師。但我一直在思考一個(gè)問題，專業(yè)培訓(xùn)講師的作用到底是...
郝志強(qiáng) 148查看全文
市場(chǎng)營(yíng)銷的概念大家都知道，很多專家、很多文章都談過。但大多數(shù)說(shuō)法是站在第三者的角度來(lái)談營(yíng)銷，很少有站在企業(yè)，站在客戶的角度來(lái)談什么是營(yíng)銷，第三者的角度雖然比較客觀、全面，但不利于企業(yè)管理者對(duì)營(yíng)銷核心概念的把握?！ ”热绶评?科特勒在《營(yíng)銷管理》一書中給營(yíng)銷的定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間；...
郝志強(qiáng) 168查看全文
看一下知名企業(yè)的發(fā)展歷史，很多企業(yè)都是從小作坊起家，正泰集團(tuán)的南存輝，鞋匠起家；聯(lián)想的柳傳志層次高一點(diǎn)，電腦倒?fàn)斊鸺?。企業(yè)發(fā)展的初期是很艱苦的，可以說(shuō)是延安窯洞時(shí)期，老板一定是親力親為。企業(yè)發(fā)展到一定階段，客戶數(shù)量多了，業(yè)務(wù)量大了，老板一個(gè)人根本忙不過來(lái)。于是老板另外請(qǐng)人來(lái)做事情。請(qǐng)的人怎樣管理...
郝志強(qiáng) 290查看全文
企業(yè)每天都在做營(yíng)銷決策，有關(guān)于渠道的、關(guān)于促銷的、關(guān)于價(jià)格的，這些決策決定了企業(yè)在市場(chǎng)上的成敗。我們看到，成功的企業(yè)總是少數(shù)的，很多企業(yè)是曇花一現(xiàn)，或在垂死掙扎。有人估算中國(guó)企業(yè)的平均壽命是35歲，民營(yíng)企業(yè)的壽命為2.9歲，而《財(cái)富》500強(qiáng)的企業(yè)，平均壽命也只有4050歲。中國(guó)企業(yè)壽命偏短，部...
郝志強(qiáng) 164查看全文
1、終端工作的目標(biāo) 終端工作的目標(biāo)是什么？企業(yè)投了那么多資源到終端，有專門的市場(chǎng)人員服務(wù)終端，到底目的是什么呢？在很多公司，尤其是跨國(guó)公司都有比較詳細(xì)的規(guī)定，終端工作從產(chǎn)品陳列到POP布置都有明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，但最終終端工作的目的是銷量。將銷量這個(gè)概念進(jìn)行分解，就可以知道終端工作的四大目標(biāo)?！ 。?...
郝志強(qiáng) 374查看全文
作為銷售代表，要充分了解不同手機(jī)業(yè)態(tài)的特點(diǎn)，善于利用手中的資源來(lái)服務(wù)零售店，進(jìn)而達(dá)到掌控的境界。這里說(shuō)的掌控，就是你說(shuō)的話有人聽，你倡導(dǎo)的事有人做，如此而已。主要表現(xiàn)在零售店對(duì)你促銷活動(dòng)配合的緊密程度上，新產(chǎn)品上柜的速度上，如果促銷活動(dòng)緊密配合、上柜速度快，就說(shuō)明終端被你掌控住了。1、 抓大店，...
郝志強(qiáng) 160查看全文
古羅馬神話中的美神，名叫維納斯。當(dāng)人們挖掘出女神雕像時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)美神缺少手臂。她的雙臂到底是什么姿勢(shì)？人們對(duì)此爭(zhēng)論不休。許多美術(shù)家和考古學(xué)家設(shè)計(jì)了種種復(fù)原方案，有的還制成了各種各樣的模型，但總是事與愿違，沒有一次嘗試令人滿意，每個(gè)方案都覺得不貼切、不協(xié)調(diào)。原來(lái)的手是個(gè)什么樣子，人們無(wú)從知曉；重新安...
郝志強(qiáng) 122查看全文
營(yíng)銷上流行一句話“渠道為王”，很多廠家把渠道建設(shè)，放到了至高無(wú)上的地位。廠家建立了渠道，就真“為王”了嗎？其實(shí)“渠道為王”是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比而言的，是說(shuō)給外人聽的，真正的“王”是終端。家電行業(yè)的超級(jí)終端已經(jīng)是“為王”了，我們看到國(guó)美、蘇寧等商家利用江湖地位要挾廠家，就連鼎鼎大名的格力都被它“祭旗”...
郝志強(qiáng) 248查看全文
很多銷售代表干的是“牛馬活”，拿的是“血汗錢”。工作中要為業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)、要為市場(chǎng)工作負(fù)責(zé)、要為回款負(fù)責(zé)，最困難的是要“教育客戶”。公司在上面千條線，銷售代表在下面一根針，每天工作很煩瑣，有時(shí)是千頭萬(wàn)緒，不知從何做起。銷售出了問題，一定有銷售代表的責(zé)任；有了功勞，要獎(jiǎng)勵(lì)了，可能經(jīng)理占大頭。銷售代表多年...