變革與創(chuàng)新

變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒(méi)有危機(jī)感就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力Oslash;變革的S曲線Oslash;變革前必須先問(wèn)自己的幾個(gè)問(wèn)題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠上級(jí)給權(quán)，還是靠職業(yè)能力？面向市場(chǎng)，還是面向技術(shù)？Oslash;抵制變革是人的天性O(shè)slash;面對(duì)變革，如何調(diào)整心態(tài)Oslash;員工應(yīng)對(duì)變革的可能舉動(dòng)Oslash;高管層在變革中的作為Oslash;觀念與行為變革的跟進(jìn)技巧觀念管理：克服五大意識(shí)障礙態(tài)度管理：既看能力又看意愿行為管理

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標(biāo)桿管理 -內(nèi)訓(xùn)

標(biāo)桿管理的實(shí)施方法、步驟和工具Oslash;何謂標(biāo)桿？Oslash;標(biāo)桿管理的作用榜樣昭示捷徑標(biāo)桿鑄就卓越Oslash;標(biāo)桿思維的確立破除經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)破除利益偏見(jiàn)破除位置束縛破除變革阻力破除文化排斥Oslash;BMK分析法：標(biāo)桿管理階段重點(diǎn)Oslash;標(biāo)桿管理的實(shí)施步驟Oslash;選標(biāo)行業(yè)內(nèi)選標(biāo)跨行業(yè)選標(biāo)本地區(qū)選標(biāo)世界范圍選標(biāo)反向選標(biāo)Oslash;對(duì)標(biāo)客觀分析自身差距冷靜評(píng)估標(biāo)桿的優(yōu)點(diǎn)和缺陷篩選標(biāo)桿公司確定擬學(xué)標(biāo)桿對(duì)象Oslash;定標(biāo)為自己設(shè)定想要達(dá)到的終目標(biāo)規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略O(shè)slash;趕標(biāo)宣貫標(biāo)桿佳實(shí)踐為趕標(biāo)立項(xiàng)，并落實(shí)工作計(jì)劃付諸行動(dòng)，控制過(guò)程讓標(biāo)桿精髓在本企業(yè)落地Oslash;評(píng)標(biāo)

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《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》--張佩星老師

跨部門(mén)溝通和協(xié)作的方法、工具和有效機(jī)制Oslash;跨部門(mén)工作需要什么樣的溝通組織績(jī)效的推進(jìn)劑部門(mén)工作的潤(rùn)滑劑工作效率的提升劑Oslash;跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)：失效分析工具不良溝通不善溝通不愿溝通Oslash;跨部門(mén)溝通的步驟和方式明確出發(fā)點(diǎn)了解溝通渠道選擇溝通模式采取合適對(duì)策Oslash;跨部門(mén)溝通的出發(fā)點(diǎn)要想別人理解自己，請(qǐng)先理解別人知彼要有寬容心，解己更須有勇氣Oslash;選擇哪種溝通方式更有效語(yǔ)言溝通vs非語(yǔ)言溝通正式溝通vs非正式溝通單向溝通vs雙向溝通Oslash;整肅跨部門(mén)工作中的幾個(gè)癥結(jié)問(wèn)題單向說(shuō)教從不反饋無(wú)視澄清信息過(guò)濾以己斷人好為人師利益束縛抱有成見(jiàn)Oslash;因人而異的

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創(chuàng)新，突破管理瓶頸和贏利極限

成功變革和有效創(chuàng)新Oslash;沒(méi)有危機(jī)感就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力Oslash;S曲線——當(dāng)企業(yè)遇到業(yè)務(wù)瓶頸Oslash;變革的阻力和障礙Oslash;行為變革的五種基本要素Oslash;在變革中生存的不二法則：學(xué)會(huì)創(chuàng)新Oslash;抓住創(chuàng)新的兩個(gè)關(guān)鍵變革，態(tài)度決定一切創(chuàng)新，開(kāi)放決定出路Oslash;偏見(jiàn)是創(chuàng)新的大敵經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)利益偏見(jiàn)位置束縛文化排斥Oslash;沒(méi)有學(xué)習(xí)力就沒(méi)有創(chuàng)新力危險(xiǎn)的學(xué)習(xí)心態(tài)和學(xué)習(xí)瓶頸學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉l案例研討üM-M-M：老板與下屬的不同視角ü企業(yè)內(nèi)的跳蚤與大象ü房地產(chǎn)公司的幕墻講師ü紐約到處是騙子？l互動(dòng)實(shí)踐ü極速傳球ü相面撬動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略創(chuàng)新Oslash;四大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的創(chuàng)

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《目標(biāo)管理、計(jì)劃執(zhí)行和績(jī)效考核》

戰(zhàn)略目標(biāo)匹配、各級(jí)目標(biāo)設(shè)定的方法、工具和技巧Oslash;目標(biāo)管理——組織和個(gè)人業(yè)績(jī)的推進(jìn)劑Oslash;從公司戰(zhàn)略到各級(jí)目標(biāo)企業(yè)愿景決定了目標(biāo)高度關(guān)注并理解公司戰(zhàn)略滾動(dòng)遞進(jìn)式的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)設(shè)計(jì)Oslash;制定有效目標(biāo)的SMART黃金工具明確性可衡量性責(zé)權(quán)對(duì)稱性現(xiàn)實(shí)性時(shí)限性O(shè)slash;目標(biāo)設(shè)定和目標(biāo)分解的步驟構(gòu)思愿景，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃為高管設(shè)定目標(biāo)將公司目標(biāo)分解到各部門(mén)將部門(mén)目標(biāo)分解到各團(tuán)隊(duì)為每個(gè)員工設(shè)定目標(biāo)Oslash;目標(biāo)設(shè)定的可能問(wèn)題和解決技巧如何讓目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性挑戰(zhàn)性和現(xiàn)實(shí)性的平衡發(fā)生分歧怎么辦？規(guī)避目標(biāo)陷阱的七要七不要Oslash;BSC：各級(jí)目標(biāo)設(shè)定的平衡藝術(shù)符合長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略要

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企業(yè)活動(dòng)的組織、策劃、創(chuàng)新和項(xiàng)目執(zhí)行

企業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目的組織執(zhí)行：發(fā)起、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收結(jié)Oslash;厘清對(duì)于企業(yè)中大型活動(dòng)項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí)Oslash;企業(yè)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目的區(qū)別Oslash;為何項(xiàng)目管理適用企業(yè)活動(dòng)管理Oslash;基于大型活動(dòng)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)方法和流程sup2;PMI五大過(guò)程和九大管理技能sup2;整體管理與各專項(xiàng)工作的交叉Oslash;如何在項(xiàng)目活動(dòng)的不同階段從容周旋sup2;發(fā)起：明確目的、設(shè)定目標(biāo)、立項(xiàng)啟動(dòng)sup2;計(jì)劃：天不怕地不怕就怕遺漏sup2;實(shí)施：成功的關(guān)鍵在于執(zhí)行力sup2;控制：突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和變更處理sup2;收結(jié)：活動(dòng)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳承l(wèi)案例研討ü中國(guó)人骨子里重視計(jì)劃嗎ü電視臺(tái)大型活動(dòng)為

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