陳元方 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷服務(wù) 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
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陳元方老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一：目前人才分布與結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀1、國內(nèi)人才分布特點(diǎn)解析2、不同階段人才需求點(diǎn)分析3、如何盤點(diǎn)和打造企業(yè)核心競爭力案例解析二、企業(yè)如何做職位分析1、招聘需求從哪里來？2、職位分析的常用幾種方法3、職位說明書在招聘中的運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)模擬三、招聘前的準(zhǔn)備工作1、面試官在招聘前必做的幾件事2、如何制定招聘計(jì)劃3、如何選擇和開發(fā)招聘渠道4、招聘流程如何設(shè)計(jì)5、如何提升企業(yè)美譽(yù)度6、網(wǎng)絡(luò)宣傳的常用技巧和注意事項(xiàng)7、招聘過程中的統(tǒng)一與分工案例解析四．面試實(shí)戰(zhàn)技巧1、面試前的準(zhǔn)備2、面試氛圍的設(shè)計(jì)技巧3、面試官之間如何配合4、如何從個(gè)人應(yīng)聘簡歷看出應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)5、如何獲取候選人的真實(shí)信息（望，聞，問，切）4、面試官
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章、主管的價(jià)值定位與管理技能◆主管所面對的管理挑戰(zhàn)◆創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色◆主管的任務(wù)與基本心態(tài)◆主管需具備的核心技能◆如何成為杰出的主管◆如何有效向上司建言◆如何處理與上司意見對立◆如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值第二章、管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定◆管理的三層功夫◆建立管理基準(zhǔn)之目的◆管理基準(zhǔn)有那些？◆如何建立管理基準(zhǔn)？◆目標(biāo)管理之意義◆如何設(shè)定目標(biāo)？◆KPI的制定第三章、組織管理原則與職務(wù)指派◆組織管理的意義◆組織管理四原則◆如何進(jìn)行職務(wù)指派？◆下達(dá)命令的方法◆職務(wù)分配的檢討◆如何改善職務(wù)指派？第四章、工作溝通協(xié)調(diào)技巧◆溝通的真義◆常見的溝通問題◆人際溝通心理之窗◆建立溝通的正確認(rèn)知◆有效溝通的六個(gè)技巧◆調(diào)動(dòng)
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部分：正視沖突一、沖突的概念、1、什么是沖突2、傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念沖突的認(rèn)識(shí)比較結(jié)論：沖突可以轉(zhuǎn)化為推動(dòng)力量案例：化妝品的市場定位沖突3、對沖突的重新認(rèn)識(shí)沖突≠消滅沖突≠不合作沖突≠災(zāi)禍沖突≠“壞蛋”4、沖突是管理缺陷的示警案例分析;中國30年改革之路（沖突中前進(jìn)）二、沖突的種類1、部門與部門之間的沖突2、干部與干部之間的沖突3、干部與員工之間的沖突4、員工與員工之間的沖突三、沖突的類型1、建設(shè)性沖突2、破壞性沖突3、情緒性沖突四、沖突的形成1、階段：沖突產(chǎn)生的條件2、第二階段：認(rèn)知的差異3、第三階段：行為取向4、第四階段：行為5、第五階段：終結(jié)果案例分析：優(yōu)秀員工與主管的沖突五、沖突產(chǎn)生的原
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課程大綱：部分你的團(tuán)隊(duì)到底得的是什么病1.“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”,你的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績上不去應(yīng)先從上面抓起。故事：大雁飛翔的故事2．沒有好的目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制，員工不會(huì)拿出100熱情工作。案例：小王奪標(biāo)的故事3．團(tuán)隊(duì)成員明爭暗斗、不懂合作，缺乏良好的競爭氛圍，這是缺乏凝聚力。故事：誰是世界上重要的人4.干好干壞一個(gè)樣使優(yōu)秀的銷售人員離職、差的銷售人員張狂。案例：沒有銷售數(shù)據(jù)怎樣管理團(tuán)隊(duì)？5.責(zé)任不到位、獎(jiǎng)懲沒依據(jù)。案例討論:難管的銷售人員。第二部分找對人才能做對事測試：你是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理嗎？1.銷售人員招錯(cuò)了等于慢性自殺。你的面試問題能了解應(yīng)聘者的真實(shí)情況嗎？招聘現(xiàn)場為什么沒人投簡歷？對于銷售人員
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一、打造一流員工團(tuán)隊(duì)之“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行三把標(biāo)尺”1）該說的要說到2）說到的要做到3）做到的要見到4）三把標(biāo)尺在實(shí)際工作中如何運(yùn)用二、打造一流員工團(tuán)隊(duì)之“團(tuán)隊(duì)成員兩項(xiàng)修煉”1）左手做人，右手做事2）職場就是道場，工作就是修行3）我是誰不重要，我做的事重要4）絕不做有才華的窮人三、打造一流員工團(tuán)隊(duì)之“團(tuán)隊(duì)成員態(tài)度修煉”引子：《擺正心態(tài)干工作》1）換位心：老板（領(lǐng)導(dǎo)）其實(shí)并不容易2）主動(dòng)心：做事不主動(dòng)，前途很被動(dòng)3）責(zé)任心：勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任四、打造一流員工團(tuán)隊(duì)之“塑造團(tuán)隊(duì)五大作風(fēng)”1）團(tuán)隊(duì)五大作風(fēng)2）五大作風(fēng)運(yùn)用法則五、打造一流員工團(tuán)隊(duì)之“革除團(tuán)隊(duì)五大陋習(xí)”1）“講過了”就“盯”2）“我不會(huì)”就“練
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課程導(dǎo)入一、團(tuán)隊(duì)組建1、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素3、成功團(tuán)隊(duì)的六大原則4、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的步驟二、團(tuán)隊(duì)分工1、高效授權(quán)與分工（1）授權(quán)常見的誤區(qū)（2）六級(jí)授權(quán)體系（3）高效授權(quán)七步法2、高效執(zhí)行與管控（1）管控的六個(gè)對象（2）管控的四大方法（3）用“四化建設(shè)”拒絕管控三、團(tuán)隊(duì)溝通1、互動(dòng)的溝通技術(shù)（1）建立信任（2）提問（3）聆聽（4）反饋2、有效溝通的六個(gè)步驟（1）事前準(zhǔn)備（2）確認(rèn)需求（3）闡述觀點(diǎn)（4）處理異議（5）達(dá)成協(xié)議（6）共同實(shí)施3、不同溝通風(fēng)格的溝通技巧4、團(tuán)隊(duì)沖突處理（1）溝通沖突的三個(gè)類型（2）解決沖突的五種策略四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)1、讓員工自動(dòng)自發(fā)的工作（1）員工的三大需求