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陳元方老師
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陳元方老師培訓聯(lián)系微信

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陳元方

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陳元方

陳元方老師的內(nèi)訓課程

課程大綱:季:開啟你的銷售潛能認知篇部分:銷售人員必備心態(tài)一、心態(tài)的重要性1、什么是心態(tài)2、心態(tài)的重要性(1)心態(tài)影響心理(2)心態(tài)決定命運案例:過橋?qū)嶒灦槭裁此麄冊敢赓徺I1、了解顧客的兩大購買動機是什么?2、如何發(fā)覺客戶的問題,揭開他們真正的需求。3、如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來促成交易。三、銷售人員應(yīng)具備的意識1、目標意識案例:人生的列車主題探討:我為誰工作2、團隊意識案例:分組PK原則訓練3、服務(wù)意識案例:日本人給客戶讓座4、責任意識案例:責任=成就六個責任主題探討5、突破意識案例:9點連線的啟示6、執(zhí)行意識案例研討:小王定酒店的啟示第二季:呈現(xiàn)你的銷售技巧營銷技巧一:溝通心態(tài)與技巧1

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課程大綱:季:開啟你的銷售潛能認知篇部分:銷售人員必備心態(tài)一、心態(tài)的重要性1、什么是心態(tài)2、心態(tài)的重要性(1)心態(tài)影響心理(2)心態(tài)決定命運案例:過橋?qū)嶒灦?、為什么他們愿意購買1、了解顧客的兩大購買動機是什么?2、如何發(fā)覺客戶的問題,揭開他們真正的需求。3、如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來促成交易。分享:男人和女人在銷售中的需求定律三:溝通心態(tài)與技巧1》、傾聽與顧客相像完美傾聽6大要素2、生理同步狀態(tài)a、文字b、語言調(diào)c、肢體動作3、情緒同步4、語速語調(diào)同步5、語言文字同步6、肢體動作同步2》:溝通誤區(qū)與解決1、“但是”與“同時也”2、“我們”的運用3、溝通的技巧方法A一對一的溝通技巧訓練B一對眾的

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部分:認知篇前言:心態(tài)的重要性1、什么是心態(tài)2、心態(tài)的重要性(1)心態(tài)影響心理(2)心態(tài)決定命運一、銷售人員應(yīng)具備的意識1、目標意識案例:哈佛畢業(yè)生的調(diào)查主題探討:我一天到底做些什么才有價值工作工具:工作目標分析表2、服務(wù)意識案例:日本人給客戶讓座3、責任意識案例:責任=成就六個責任主題探討4、突破意識案例:9點連線的啟示5、執(zhí)行意識案例研討:小王與快遞員的啟示二、銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)1、積極的心態(tài)案例:老太太的擔憂2、自信心態(tài)案例:成功與失敗主題探討體驗活動:杯中針視頻案例:約翰庫迪斯的啟示3、堅持心態(tài)案例:挖井的啟示視頻案例:永不放棄4、主動的心態(tài)視頻案例:小王與小張5、學習心態(tài)案例研討:

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【課程大綱】:一、心態(tài)、觀念、意識與情商l態(tài)度決定成功l認知的四個層面l心態(tài)與個人的發(fā)展l觀念與個人成長l意識與命運l情商與成就二、前期準備是關(guān)鍵(一)電話銷售理念1、所有成交都是精心設(shè)計的2、不成交是因為我不“敢”3、細節(jié)決定成?。ǘ╀N售人員必備素質(zhì)與客戶分類1、知識2、技巧3、態(tài)度4、客戶分類:A類客戶、B類客戶、C類客戶、D類客戶5、準客戶的定義是什么?(三)電話區(qū)間的選擇的準備★A類客戶什么時候打電話合適?★B類客戶什么時候打電話合適?★C類客戶什么時候打電話合適?★上午電話與下午電話哪個時間段佳?(四)物品的準備l客戶資料l客戶記錄表l筆、記錄本l計時器l電腦、傳真l文件、資料l邀

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一、個人貸款營銷概述1、銀行業(yè)營銷的特點sup2;銀行銷售的概念sup2;商業(yè)銀行銷售的特點sup2;個人信貸業(yè)務(wù)的客戶定位sup2;個人信貸業(yè)務(wù)營銷流程2、個人信貸業(yè)務(wù)銷售活動分析sup2;銷售是追求概率的游戲sup2;關(guān)鍵營銷行為提煉sup2;銷售行為有效性3、信貸工作者的工作內(nèi)容和職責sup2;信貸工作者的角色認知sup2;信貸工作者必備的要素sup2;信貸工作者成長的三個階段二、客戶需求分析1、個人信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析2、客戶需求分析sup2;客戶需求類型sup2;產(chǎn)品與需求的結(jié)合度sup2;主要競爭對手分析3、客戶情報搜集三、營銷渠道拓展1、服務(wù)營銷:服務(wù)營銷的四個關(guān)鍵時刻2、交叉銷售:

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課程大綱:課程一、您是一位優(yōu)秀的銷售人員嗎?1、專業(yè)態(tài)度2、專業(yè)知識3、專業(yè)技能優(yōu)秀銷售員的心態(tài)1、傾注熱情、熱愛銷售。2、樹立良好個人品牌3、抓住現(xiàn)在,計劃未來。4、瘋狂執(zhí)著,激情投入5、運用智慧的銷售技巧。6、擺脫不良心態(tài)的糾纏課程二、如何使客戶留下美好的印象1、專業(yè)的形象是獲得任何的步2、開場技巧訓練3、賣場銷售準備1)銷售宣傳資料準備2)銷售文件準備3)銷售人員的配備4)銷售現(xiàn)場的準備課程三:銷售技巧與實戰(zhàn)訓練賣場銷售溝通技巧1、賣場銷售溝通的原則2、賣場銷售溝通的技巧3、賣場銷售溝通的定義與特性4、賣場銷售溝通的六大要素5、賣場銷售有效溝通的步驟課程四:締結(jié)方法1.締結(jié)的定義2.購買

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