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劉云老師
劉云 老師
  •  所在地區(qū): 上海
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 中層管理 人力資源 薪酬待遇 營(yíng)銷服務(wù) 銷售技巧
  •  企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
劉云老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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劉云

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劉云

劉云老師的內(nèi)訓(xùn)課程

模塊:商務(wù)談判與有效溝通1.商務(wù)談判定義2.業(yè)務(wù)談判要堅(jiān)持的兩大原則3.現(xiàn)代的談判方式(互惠式談判方式)4.商務(wù)談判的七個(gè)成功步驟第二模塊:商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)一:商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)1、科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合;2、認(rèn)知商務(wù)談判中的定義和要素;談判是“欲望”與“條件”的相互轉(zhuǎn)化;3、談判技巧是一種應(yīng)用的工具(人與工具的關(guān)系)4、廣義的談判——布局,造勢(shì)與用術(shù)5、談判發(fā)生的要件分析6、群策群力:聚焦談判涉及的能力二:談判準(zhǔn)備廟算者勝,設(shè)計(jì)就是力量前期的準(zhǔn)備狀態(tài)的準(zhǔn)備——?dú)鈭?chǎng)態(tài)度的準(zhǔn)備——雙贏知識(shí)的準(zhǔn)備——專業(yè)技巧的準(zhǔn)備——專長(zhǎng)工具的準(zhǔn)備——資源事前的設(shè)計(jì):時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件開價(jià)、目標(biāo)、底線

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模塊:商務(wù)禮儀素質(zhì)訓(xùn)練1.現(xiàn)代人為什么學(xué)禮儀2.印象效應(yīng)的重要性3.禮儀的核心是什么?4.如何樹立個(gè)人職業(yè)形象5.商務(wù)人士形象的基本要求6.如何建立禮儀和儀表建立良好印象7.商務(wù)禮儀-言談舉止禮儀8.如何樹立儀表禮儀9.如何樹立微笑禮儀10.如何樹立握手禮儀11.如何樹立接待禮儀12.如何樹立坐姿禮儀13.如何樹立電話禮儀14.如何樹立電梯禮儀15.如何樹立溝通禮儀16.如何樹立拜訪禮儀17.如何樹立介紹禮儀18.如何樹立會(huì)議禮儀第二模塊:有效溝通與商務(wù)談判1.溝通的定義、目的、過程、方式2.溝通失敗的分析3.克服溝通障礙的方法4.電話溝通技能提升5.有效溝通六步驟6.如何與客戶溝通7.商務(wù)談

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章狼性銷售精英的心智模型銷售精英團(tuán)隊(duì)宣言一、狼行千里吃肉-鎖定目標(biāo)、等待時(shí)機(jī)二、激情無限、超強(qiáng)自信三、強(qiáng)者心態(tài)、主動(dòng)出擊四、團(tuán)隊(duì)合作、注重結(jié)果五、永不言敗、絕處逢生六、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、勇于付出第二章:客戶營(yíng)銷秘訣---對(duì)建材客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷技能提升1:精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力市場(chǎng)細(xì)分的基本概念與STP營(yíng)銷把控能力提升案例:精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力經(jīng)典案例的市場(chǎng)細(xì)分案例解讀2:精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力市場(chǎng)細(xì)分變量的運(yùn)用方法3:精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、市場(chǎng)定位:市場(chǎng)定位分析學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:知名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用)第三章客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷“八步技能工作法”步:怎樣尋找建材客戶商務(wù)營(yíng)銷—客戶商務(wù)營(yíng)銷信息開發(fā)12種策略1、媒體廣告2、展會(huì)3、

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模塊:經(jīng)營(yíng)之道“贏在電子商務(wù)”社會(huì)環(huán)境的變化和電子商務(wù)營(yíng)銷模式創(chuàng)新1:市場(chǎng)營(yíng)銷思維創(chuàng)新、市場(chǎng)的挑戰(zhàn):產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場(chǎng)萎縮、2:電子商務(wù)營(yíng)銷模式創(chuàng)新模式案例講解與分析的方法。案例:新型經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式成功公司的案例講解學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:知名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用)(學(xué)以致用)在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程小組討論時(shí)間:10分鐘第二模塊:經(jīng)營(yíng)之道“贏在競(jìng)爭(zhēng)”1:系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷瓶頸突破2:市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售的區(qū)別、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的十六大要素與營(yíng)銷瓶頸突破分析和講解知名案例分析與講解3:系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)解讀和營(yíng)銷瓶頸突破4:世界500強(qiáng)品牌虛擬營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)案例講解案例:海爾集團(tuán)案例講

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部分、營(yíng)銷困局突破-----當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境分析一、行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題三、競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化四、營(yíng)銷模式的同質(zhì)化五、新的銷售環(huán)境,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈六、現(xiàn)在,我們遇到了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,七、不斷威脅我們的市場(chǎng)八、不斷搶奪我們的客戶第二部分、了解營(yíng)銷規(guī)律---營(yíng)銷的特點(diǎn)一、知己知彼---商界的百戰(zhàn)百勝法寶1、我們銷售的是什么2、我們的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)是什么3、我們的營(yíng)銷不足是什么4、誰是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5、客戶是誰6、客戶為何會(huì)選擇我們二、不戰(zhàn)而勝的營(yíng)銷思維1、三種不同層次的競(jìng)爭(zhēng)2、三種不同方式的競(jìng)爭(zhēng)3、整合資源,確立優(yōu)勢(shì)4、鎖定目標(biāo),不戰(zhàn)而勝客戶開發(fā)案例介紹:學(xué)習(xí)行動(dòng)演練:知名案例講

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模塊:大客戶認(rèn)知1、什么是大客戶核心客戶2、客戶銷售分級(jí)的必要性與理論3、帕累托80/20法則4、關(guān)注大客戶采購的要素5、大客戶銷售的六個(gè)步驟6、大客戶銷售漏斗管理7.銷售漏斗管理的原理8.容量性指標(biāo)和流動(dòng)性指標(biāo)第二模塊:大客戶開發(fā)與銷售謀略1、相關(guān)展業(yè)資料準(zhǔn)備2、行業(yè)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備3、銷售專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備4、客戶信息了解準(zhǔn)備5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息了解準(zhǔn)備6、客戶項(xiàng)目資料準(zhǔn)備7、客戶方案準(zhǔn)備8、相關(guān)決策人資料準(zhǔn)備9、大客戶銷售的特點(diǎn)1)B2B行業(yè)大客戶銷售的特點(diǎn)2)大客戶的購買流程3)影響大客戶購買決策的關(guān)鍵因素4)采購利益圖分析10、客戶的采購流程1、發(fā)現(xiàn)需求:痛點(diǎn)2、立項(xiàng):投資回報(bào)3、設(shè)計(jì):采購

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