張媛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
人力資源管理與薪酬福利講師：張媛課 程 綱 要【課程名稱】《人力資源管理與薪酬福利》【課程背景】業(yè)務(wù)管理與人力資源管理相輔相成，彼此的深度融合是公司業(yè)績(jī)達(dá)成，戰(zhàn)略落地的有力保障。然而在實(shí)際工作中，很多企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，不了解人力資源的工作內(nèi)容，工作方法，面臨的壓力與挑戰(zhàn)，因此在工作中很難很好地配合，究其原因，這些疑問的出現(xiàn)很大程度上同部門負(fù)責(zé)人（即非人力資源經(jīng)理）不善于進(jìn)行人力資源管理緊密相關(guān)?！度肆Y源管理與薪酬福利》課程不但深入講解非人力資源經(jīng)理與人力資源部門的職責(zé)分工，還結(jié)合了案例分析討論，將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使普通管理者在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就可輕松了解人力資源的管理框架，
講師：張媛查看詳情
融煉智慧，傳遞價(jià)值 ——服務(wù)流程工作坊 講師：張媛 課 程 綱 要【課程名稱】融煉智慧 傳遞價(jià)值——服務(wù)流程工作坊【課程背景】在教育行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì)的今天，獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵，卓越的服務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)形象，越來越成為提升客戶體驗(yàn)和強(qiáng)化戰(zhàn)略落地的軟實(shí)力。 在實(shí)際工作中，很多教育企業(yè)不具備自己的獨(dú)特服務(wù)流程，因此，不能帶來卓越卓越體驗(yàn)，并通過服務(wù)流程創(chuàng)造卓越的
講師：張媛查看詳情
服務(wù)規(guī)范與卓越服務(wù)流程講師：張媛課 程 綱 要【課程名稱】服務(wù)規(guī)范與卓越服務(wù)流程【課程背景】這是一個(gè)“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的時(shí)代，是“情商”決定職場(chǎng)高度，“細(xì)節(jié)”決定成敗的時(shí)代。特別是在企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì)的今天，獨(dú)特的產(chǎn)品內(nèi)涵，卓越的服務(wù)流程以及卓越的員工形象，服務(wù)流程，越來越成為提升客戶體驗(yàn)和強(qiáng)化戰(zhàn)略落地的軟實(shí)力。良好的員工形象，是組織資產(chǎn)。然而在實(shí)際工作中，很多的企業(yè)沒有吸引顧客，是因?yàn)閱T工不能體現(xiàn)產(chǎn)品的形象，不能帶來卓越體驗(yàn)，無法確定獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)禮儀，并通過服務(wù)流程創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)內(nèi)涵！很多企業(yè)不懂得用員工的專業(yè)卓越形象提升企業(yè)的形象，打造企業(yè)的品牌；不懂
講師：張媛查看詳情
上接戰(zhàn)略 下接績(jī)效 ——企業(yè)培訓(xùn)體系搭建 講師：張媛【課程背景】 未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是學(xué)習(xí)的效率，變革的速度，以及是否能把員工的潛能發(fā)揮到 最大的競(jìng)爭(zhēng)！ 學(xué)習(xí)的速度，變革的速度決定了企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的速度！ 戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)卡點(diǎn)，棘手問題等的最終解決靠的是組織能力，人員能力的提升 ，應(yīng)該說，沒有解決不了的問題，只有解決不了問題的人，只有根據(jù)戰(zhàn)略的變化，競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手的變化，客戶的變化，價(jià)值點(diǎn)的變化，業(yè)務(wù)卡點(diǎn)的差距有針
講師：張媛查看詳情
全面激勵(lì)模型與敏捷激勵(lì)模式創(chuàng)新講師：張媛課程背景越來越快！一切都在大規(guī)模地變化之中，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代是一個(gè)快速變革的時(shí)代，當(dāng)80、90員工成為職場(chǎng)主力軍的時(shí)候，成就感，體驗(yàn)，個(gè)性化需求已經(jīng)成為迫切的需求，工作變成了消費(fèi)品，傳統(tǒng)激勵(lì)模式已不能適應(yīng)，迫切需要?jiǎng)?chuàng)新的激勵(lì)模式！任何具備強(qiáng)大生命力的激勵(lì)模式，必將適應(yīng)客觀環(huán)境的要求。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，傳統(tǒng)的規(guī)則被不斷打破，消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的要求越來越高，員工越來越注重個(gè)性化和自我體驗(yàn)。未來的競(jìng)爭(zhēng)，是學(xué)習(xí)能力，變革的速度，以及是否把團(tuán)隊(duì)潛能發(fā)揮到最大的競(jìng)爭(zhēng)。在未來，誰掌握了激勵(lì)之道，就占據(jù)了未來競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。企業(yè)也需要不斷升級(jí)管理模式能來適應(yīng)越來越全面的員工的激勵(lì)需
講師：張媛查看詳情
教練引導(dǎo)工作坊【課程邏輯】 群策群力教練引導(dǎo) 促動(dòng)師 促動(dòng)技術(shù)【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 ← 聚焦團(tuán)隊(duì)中的真實(shí)問題并加以分析 ← 群策群力匯聚團(tuán)隊(duì)智慧，形成落地的方案策略 ← 通過實(shí)戰(zhàn)掌握前沿的教練引導(dǎo)的方法、流程、步驟、方法與工具 ← 掌握戰(zhàn)略地圖，核心價(jià)值鏈和績(jī)效改進(jìn)核心工具和方法。【課程特色】聚焦：聚焦參與者真實(shí)問題，結(jié)合促動(dòng)技術(shù)進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，邊學(xué)技術(shù)邊解決問題實(shí)戰(zhàn)：基于真實(shí)問題，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式講授行動(dòng)學(xué)習(xí)互動(dòng)：小組深度研討，70時(shí)間用于實(shí)戰(zhàn)，鞏固并深化促動(dòng)技術(shù)【時(shí)間