喻國慶老師的內(nèi)訓課程
《工程項目招投標技能》 課程教學大綱課程名稱:《工程項目招投標技能》課程性質(zhì):內(nèi)訓教學時數(shù):學時:一天課程對象:營銷人員課程收益: 德魯克說:“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”,可見客戶是企業(yè)的重要資 源。傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”,互聯(lián)網(wǎng)時代是”賣的沒有買的精”。目前市 場普遍是產(chǎn)能過剩,產(chǎn)品同質(zhì)化,導致優(yōu)質(zhì)客戶資源稀缺??蛻舻恼型稑司秃? 比一場“戰(zhàn)役”,要求營銷人員具備專業(yè)的素養(yǎng)和技能,挖掘客戶的痛點、增加 客戶的體驗才能在激烈競爭的客戶中勝出。那么我們?nèi)绾伟l(fā)掘與維護
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《服務行業(yè)的營銷創(chuàng)新》 課程教學大綱課程名稱:《服務行業(yè)的營銷創(chuàng)新》課程性質(zhì):內(nèi)訓/公開課教學時數(shù):學時:兩天培訓學員:服務行業(yè)營銷人員課程簡介:企業(yè)的利潤來源是通過客戶來實現(xiàn)的,只有客戶穩(wěn)定公司銷量才能增長,只 有擁有眾多的優(yōu)質(zhì)客戶,公司才有利潤,客戶服務的水平?jīng)Q定了客戶滿意度。 一個成長型的公司與客戶之間不僅是買賣關系,更要了解客戶的痛點、客戶的 需求,只有不斷的提高服務水準才能有更多的忠誠客戶。 營銷每到達一個階段后就會產(chǎn)生新的瓶頸,增長乏力,很
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《服務營銷與渠道營銷》 課程教學大綱課程名稱:《服務營銷與渠道營銷》課程性質(zhì):內(nèi)訓/公開課教學時數(shù):學時:(1-2天)培訓學員:企業(yè)客服人員【課程收益】服務營銷系統(tǒng)知識 企業(yè)的利潤來源是通過客戶來實現(xiàn)的,只有客戶穩(wěn)定公司銷量才能增長,只有 擁有眾多的優(yōu)質(zhì)客戶,公司才有利潤,客戶服務的水平?jīng)Q定了客戶滿意度。一 個成長型的公司與客戶之間不僅是買賣關系,更要了解客戶的痛點、客戶的需 求,只有不斷的提高服務水準才能有更多的戰(zhàn)略性的合作伙伴。渠道營銷系統(tǒng)知識1、系統(tǒng)性、多方位的渠
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課程名稱: 鋼鐵行業(yè)市場營銷決策授課老師:喻國慶 (常駐地:深圳)課程時間:1天教學要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進行,課堂講授要求理論結(jié)合實際,運用大量案例和教學實例,深入淺出、旁征博引,要求講師運用電腦多媒體課件和網(wǎng)絡技術作為教學輔助工具,同時配備課堂練習,現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。課程背景: 市場營銷決策能力是市場營銷核心要素。決策市場必須要有市場整體布局的能力,對內(nèi)部外部的研判,包括外部的政治經(jīng)濟環(huán)境。行業(yè)內(nèi)部有整體的行業(yè)市場空間、競爭對手的各方面的實力狀況,最后還關系到自己營銷體系方方面面的因素,包括產(chǎn)品力、品牌力、渠道力、客
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《高效溝通與客戶滿意度》課程教學大綱課程名稱:《高效溝通與客戶滿意度管理》課程性質(zhì):內(nèi)訓教學時數(shù):6學時(1天)課程收益:溝通無小事,企業(yè)各部門之間的溝通與協(xié)作直接影響到企業(yè)的績效,員工之 間的溝通直接決定工作效率;良好的工作氛圍,離不開正確的溝通。打造一支 高績效的團隊每個員工都必須掌握基本的溝通技能。通過老師專業(yè)的分享、課 堂練習,能夠使員工迅速提升并掌握基本的溝通方法,同時將溝通的技能運用 到客戶服務和客戶管理上,從而提高客戶的滿意度。教學要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講授要求理論聯(lián)系實際,運用
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《對公客戶深度挖掘與營銷》課程大綱教學時數(shù):學時一天,共6小時培訓對象:對公客戶管理、營銷人員課程收益:德魯克說:“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”,可見客戶是銀行的重要 資源。傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”,互聯(lián)網(wǎng)時代是”賣的沒有買的精”。目前 市場普遍是優(yōu)質(zhì)客戶資源稀缺。根據(jù)20/80法則,我們知道優(yōu)質(zhì)客戶是重中之重 ,那么我們?nèi)绾伍_發(fā)與維護在需求挖掘中要注意哪些問題?過程如何控制? 如何取得最佳效果 確保效果的培訓方式 : ①課程時間分配: 理論講解4