天： 班組長(zhǎng)的角色扮演部分主題內(nèi)容時(shí)間部分班組長(zhǎng)的角色與素質(zhì)要求一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1． 一般企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題2． 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的客觀要求3． 班組長(zhǎng)的位置與作用4． 企業(yè)中管理的層次與不同角色扮演者5． 班組長(zhǎng)的環(huán)境分析與角色認(rèn)知互動(dòng)分享：請(qǐng)你談?wù)劙嘟M長(zhǎng)的心路歷程天上午二、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求1． 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的知識(shí)與技能2． 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理意識(shí)互動(dòng)分享：你認(rèn)為作為班組長(zhǎng)目前缺乏的是哪些方面？應(yīng)該怎樣改善？第二部分班組長(zhǎng)執(zhí)行心態(tài)的建立一、不折不扣的執(zhí)行力1.執(zhí)行是達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵2.養(yǎng)成執(zhí)行力的意識(shí)案例討論：加西亞的回信3.借口標(biāo)志著心態(tài)4． 借口中存在著潛規(guī)則5． 不為失敗找借口，

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天部分班組長(zhǎng)的角色定位與認(rèn)知一、何謂班組長(zhǎng)1．企業(yè)小的管理細(xì)胞——班組2．班組長(zhǎng)的位置與作用3．班組長(zhǎng)的職責(zé)4．一般企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀分析5．企業(yè)的快速發(fā)展對(duì)班組長(zhǎng)的要求6．現(xiàn)代企業(yè)班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)7．互動(dòng)分享：請(qǐng)你談?wù)勛鰹榘嘟M長(zhǎng)的心路歷程天上午二、班組長(zhǎng)的角色定位與認(rèn)知1．班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知2．優(yōu)秀班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求3．優(yōu)秀班組長(zhǎng)的技能要求4．適合做班組長(zhǎng)的五項(xiàng)條件5．班組長(zhǎng)取得成功的六大法則6．互動(dòng)分享：你認(rèn)為作為班組長(zhǎng)目前缺乏的是哪些方面？應(yīng)該怎樣改善？第二部分班組長(zhǎng)的執(zhí)行心態(tài)建立一、不折不扣的執(zhí)行力1.執(zhí)行是達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵2.養(yǎng)成執(zhí)行力的意識(shí)案例討論：加西亞的回信3.借口標(biāo)志著心態(tài)4． 借

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天部分班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與定位 一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1．班組長(zhǎng)在企業(yè)中的位置與作用2．一般企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題3．現(xiàn)代企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的客觀要求4．班組長(zhǎng)的多重角色扮演5．互動(dòng)體驗(yàn)：你來(lái)談?wù)創(chuàng)伟嘟M長(zhǎng)的心路歷程上午二、班組長(zhǎng)的素質(zhì)能力要求 1．優(yōu)秀班組長(zhǎng)的心態(tài)要求2．優(yōu)秀班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求3．優(yōu)秀班組長(zhǎng)的技能要求4．班組長(zhǎng)的五項(xiàng)條件5．班組長(zhǎng)取得成功的六大法則6．打造班組長(zhǎng)的高效執(zhí)行力7．互動(dòng)體驗(yàn)：如何才能成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)第二部分班組長(zhǎng)的工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練 一、教練的內(nèi)涵1．上司與教練2．優(yōu)秀教練的三大特質(zhì)3．對(duì)傳統(tǒng)低效教導(dǎo)方法的認(rèn)識(shí)4．高效教導(dǎo)與教導(dǎo)的時(shí)機(jī)5．高效的OJT工作教導(dǎo)四步法6．互動(dòng)體

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天： 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色扮演 部 分 主 題 內(nèi) 容 時(shí) 間 部分 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與素質(zhì)要求 一、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知 1． 一般企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者的現(xiàn)狀與問(wèn)題 2． 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理者的客觀要求 3． 現(xiàn)場(chǎng)管理者的位置與作用 4． 企業(yè)中管理的層次與不同角色扮演者 5． 現(xiàn)場(chǎng)管理者的環(huán)境分析與角色認(rèn)知 互動(dòng)分享：請(qǐng)你談?wù)劕F(xiàn)場(chǎng)管理者的心路歷程 天 上午 二、現(xiàn)場(chǎng)管理者的素質(zhì)要求 1． 現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具備的知識(shí)與技能 2． 現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具備的管理意識(shí) 互動(dòng)分享：你認(rèn)為作為現(xiàn)場(chǎng)管理者目前缺 乏的是哪些方面？應(yīng)該怎樣改善？ 第二部分 現(xiàn)場(chǎng)管理者的作用與責(zé)任 一、現(xiàn)場(chǎng)管理者的作用責(zé)任 1． 現(xiàn)場(chǎng)管理者必

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天部分夯實(shí)企業(yè)管理的根基一.對(duì)管理的認(rèn)知1.企業(yè)管理發(fā)展的歷史沿革2.企業(yè)管理的內(nèi)涵3.基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)思考4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化與企業(yè)發(fā)展的藍(lán)海戰(zhàn)略5.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的形成6.夯實(shí)企業(yè)管理能為我們帶來(lái)什么？7.麥肯錫7S框架贏的模式天上午二．夯實(shí)管理的三層次理論1．從基礎(chǔ)性管理到目標(biāo)達(dá)成的三層次關(guān)聯(lián)圖2．基礎(chǔ)管理建構(gòu)執(zhí)行力度#61618;流程、組織、制度、標(biāo)準(zhǔn)3．目標(biāo)的制訂與計(jì)劃執(zhí)行#61618;制訂、分解、確認(rèn)、執(zhí)行4．績(jī)效考核與績(jī)效的改善#61618;績(jī)效評(píng)估、績(jī)效考核、績(jī)效改善三．從戰(zhàn)略到目標(biāo)的細(xì)化1．從公司愿景到發(fā)展戰(zhàn)略再到年度目標(biāo)2．目標(biāo)設(shè)定的SWOT分析方法3．從SMAR

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　　部 分　　主 題　　內(nèi) 容　　時(shí) 間　　部分　　高效團(tuán)隊(duì)溝通　　一. 建構(gòu)高執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)　　1. 建構(gòu)高執(zhí)行力工作團(tuán)隊(duì)的四要素　　2 角色要素　　2 目標(biāo)要素　　2 心態(tài)要素　　2 文化要素　　2. 中層管理者的角色定位　　3. 卓越中層管理者的四大功能　　4. 打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力　　上午　　二．組織溝通的障　　礙　　1． 組織溝通面臨的挑戰(zhàn)　　2． 組織溝通的形式　　3． 撕紙游戲　　4． 組織溝通的障礙　　5． 組織溝通不良的信號(hào)　　6． 組織改善溝通可以做到　　三．高效溝通的技　　巧　　1． SMART原則——有效信息發(fā)送的演練　　2． 為什么我們不能更好的聆聽(tīng)　　4． 洞察人性才能

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