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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程

章 信用與信用管理節(jié) 信用和信用活動(dòng)一、信用的概念和基本范疇二、現(xiàn)代信用的內(nèi)涵和功能三、現(xiàn)代信用活動(dòng)的內(nèi)容和特征第二節(jié) 信用與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)一、信用在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的地位與作用二、現(xiàn)代信用活動(dòng)的結(jié)構(gòu)三、現(xiàn)代信用活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系分享:企業(yè)信用管理培訓(xùn)七方案;分享:公司信用管理培訓(xùn)八大軍規(guī)!分析:企業(yè)信用管理培訓(xùn)十大黃金法則第三節(jié) 相關(guān)信用活動(dòng)的介紹一、授信二、受信三、征信四、其他信用活動(dòng)第四節(jié) 信用活動(dòng)與信用管理一、信用活動(dòng)與信用管理的關(guān)系二、信用管理的概念和內(nèi)容三、信用管理的功能與作用四、信用管理的發(fā)展趨勢(shì)分析:信用管理培訓(xùn)案例!解析:信用管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)案例案例:信用管理培訓(xùn)課程案例分析!第二章 社會(huì)

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一.推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問(wèn)題1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問(wèn)題;以感覺(jué)為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷?短期考核還是長(zhǎng)期考核?短期利益還是長(zhǎng)期利益?關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)?績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口?KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問(wèn)題?2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響;傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響為什么沒(méi)有人愿意做A?為什么推行績(jī)效管理這么困難?3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響分析:KBI、BSC績(jī)效技術(shù)與實(shí)施方略培訓(xùn)案例!解析:KBI、BSC績(jī)效技術(shù)與實(shí)施方略內(nèi)訓(xùn)案例案例:KBI、BSC績(jī)效技術(shù)與實(shí)施方略課程案例分析!二.推行績(jī)效管理所遇到的問(wèn)題與對(duì)策;推行KPI不只是人力資源部門(mén)

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【講】為什么需要團(tuán)隊(duì)·“團(tuán)隊(duì)”與“群體”的區(qū)分·團(tuán)隊(duì)的神奇力量·團(tuán)隊(duì)是佳的生存之道·團(tuán)隊(duì)是所有力量的支柱·個(gè)人因團(tuán)隊(duì)而更加強(qiáng)大·沒(méi)有誰(shuí)能獨(dú)自取得成功分析:企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)案例!解析:企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)訓(xùn)案例案例:企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神課程案例分析!【第二講】你重視團(tuán)隊(duì)之間的合作嗎·為什么人多不一定力量大·為什么各人只愿自掃門(mén)前雪·沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)·團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功·與不同個(gè)性的成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)·幫助別人其實(shí)就是幫助自己·懂得分享,不獨(dú)占團(tuán)隊(duì)成果·合作才能走向未來(lái)討論:企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神經(jīng)典案例討論分組:企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神學(xué)習(xí)中的八大

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一、目標(biāo)意識(shí)與素養(yǎng)1、從結(jié)果心態(tài)說(shuō)起2、周期性思路清理分析:中層干部目標(biāo)與計(jì)劃管理培訓(xùn)案例!解析:中層干部目標(biāo)與計(jì)劃管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:中層干部目標(biāo)與計(jì)劃管理課程案例分析!二、 設(shè)定合理具體的目標(biāo)1、設(shè)定目標(biāo)的七大步驟2、目標(biāo)的三個(gè)來(lái)源3、企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問(wèn)題4、目標(biāo)管理的特點(diǎn)5、目標(biāo)管理的實(shí)施原則討論:中層干部目標(biāo)與計(jì)劃管理經(jīng)典案例討論分組:中層干部目標(biāo)與計(jì)劃管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:中層干部目標(biāo)與計(jì)劃管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!三、 目標(biāo)體系的建立1、工作目標(biāo)的類型 2、目標(biāo)的SMART練習(xí)3、目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)特征4、定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問(wèn)題5、目標(biāo)管理六步法6、制定目標(biāo)的三個(gè)工具互動(dòng):中層干部目

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模塊一、公司選題策劃的八大方法 1、從政策及重大時(shí)政新聞中發(fā)掘新聞點(diǎn)案例:兩會(huì)宣傳與農(nóng)信通業(yè)務(wù)(廣東移動(dòng)、江西移動(dòng)的做法)2、利用公益活動(dòng)提升品牌形象案例:廣東移動(dòng)紅段子現(xiàn)象、農(nóng)夫山泉“有點(diǎn)甜”3、注意與重大活動(dòng)的緊密結(jié)合案例:上海移動(dòng)與世博會(huì)、廣東移動(dòng)與亞運(yùn)會(huì)、西藏移動(dòng)與奧運(yùn)圣火傳遞等4、注意媒體的編輯日歷案例:中央電視臺(tái)新聞中心等多家媒體21年的宣傳報(bào)道重點(diǎn)(了解媒體優(yōu)先報(bào)道和不予報(bào)道的題材)5、著重技術(shù)創(chuàng)新案例:三網(wǎng)融合、無(wú)線城市、E車(chē)行、E銷售等新聞的本地化操作6、客戶體驗(yàn)案例:公司近3年廣告宣傳片中的客戶體驗(yàn)元素分析7、跨行業(yè)協(xié)作發(fā)掘新聞點(diǎn)案例:中國(guó)移動(dòng)與旅游、電力、金融、公安、檔案

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  培訓(xùn)大綱:  u 職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試------職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的6種價(jià)值類型,你是哪一種?  ◇ 鷹型  ◇ 虎型  ◇ 牛型  ◇ 龍型  ◇ 松鼠型  ◇ 孔雀型  分析:職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例!  解析:職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例  案例:職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析!u 《孫子兵法》與卓越職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)哲學(xué)  ◇ 職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)之“道”---突破價(jià)值觀念  ◇ 職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)之“天”--- 改造組織氛圍  ◇ 職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)之“地”--- 創(chuàng)新管理模式  ◇ 職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)之“將”--- 精進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)技巧  ◇ 職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)之“法”--- 提升

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