譚小芳老師的內(nèi)訓課程
1. 現(xiàn)場改善概論 ◇主要的改善觀念 ◇主要的改善活動 分析：現(xiàn)場管理培訓案例！ 解析：現(xiàn)場管理內(nèi)訓案例 案例：現(xiàn)場管理課程案例分析！ 2. 現(xiàn)場改善 ◇現(xiàn)場與管理 ◇現(xiàn)場之屋 ◇標準化 ◇維持現(xiàn)場良好環(huán)境的5S ◇消除浪費 ◇現(xiàn)場管理的金科玉律及應用 討論：現(xiàn)場管理經(jīng)典案例討論 分組：現(xiàn)場管理培訓案例學習指南 分析：現(xiàn)場管理學習中的八大陷阱！ 3. 現(xiàn)場質(zhì)量、成本和交期的管理 ◇應有的質(zhì)量觀念 ◇現(xiàn)場的質(zhì)量管理 ◇現(xiàn)場的成本降低 ◇交期 ◇質(zhì)量改善與成本降低 互動：現(xiàn)場管理培訓案例評估 分享：某集團現(xiàn)場管理培訓案例 分享：哈佛經(jīng)典現(xiàn)場管理案例分析示范 4. 標準 ◇維持和改進標準 ◇作業(yè)標準
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第二講、問式銷售的幾個基本概念 1．問題點 2．需求 3．利益 4．購買循環(huán) 5．優(yōu)先順序 討論：銷售經(jīng)理人經(jīng)典案例討論 分組：銷售經(jīng)理人培訓案例學習指南 分析：銷售經(jīng)理人學習中的八大陷阱！ 第三講、于購買循環(huán) 1．銷售對話的路徑 2．銷售代表的決策VS客戶的決策 3．發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題 4．優(yōu)先順序的調(diào)整 互動：銷售經(jīng)理人培訓案例評估 分享：某集團銷售經(jīng)理人培訓案例 分享：哈佛經(jīng)典銷售經(jīng)理人案例分析示范 第四講、PIN與FAB 1．引言 2．何為FAB 3．把握產(chǎn)品利益 分享：企業(yè)銷售經(jīng)理人培訓三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的
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一、職位分析與職業(yè)發(fā)展通道設計1、什么是職位？2、職位分析與角色分析3、職位分析的方法與步驟4、職位職責的界面分析5、職位職責的準確定位6、角色分析地方法與步驟7、角色描述方法分析：招聘管理培訓培訓案例！解析：招聘管理培訓內(nèi)訓案例案例：招聘管理培訓課程案例分析！二、職業(yè)素養(yǎng)1、工作態(tài)度2、業(yè)務素質(zhì)3、管理素質(zhì)4、協(xié)調(diào)素質(zhì)5、改進素質(zhì)討論：招聘管理培訓經(jīng)典案例討論分組：招聘管理培訓培訓案例學習指南分析：招聘管理培訓學習中的八大陷阱！三、職位分析與角色分析1、職位分析的方法與步驟2、職位職責的界面分析3、職位職責的準確定位4、角色分析地方法與步驟5、角色描述方法6、營銷類典型職位分析舉例7、技術類
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執(zhí)行的缺失分析1、企業(yè)目標和結(jié)果中間的執(zhí)行力缺失： ?、贋楹尾荒艹晒蜑楹尾荒艹掷m(xù)成功 ?、陂L不大、活不長分析 2、什么是執(zhí)行和執(zhí)行力？ 3、企業(yè)執(zhí)行力構(gòu)成要素 ： 戰(zhàn)略、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、人才、機制、文化 4、為什么要執(zhí)行力？ 5、執(zhí)行力缺失原因分析： ① 高度集權(quán)的管理模式 ?、?職責不清的管理層次 ③ 不穩(wěn)定的管理機制 ?、?管理者的心態(tài)、素質(zhì)…… 分析：企業(yè)高效執(zhí)行力培訓案例！解析：企業(yè)高效執(zhí)行力內(nèi)訓案例案例：企業(yè)高效執(zhí)行力課程案例分析！ 第二講 執(zhí)行力培養(yǎng)1、如何執(zhí)行？ ① 觀念創(chuàng)新、思維改變 ?、?身體力行，以身作則 ?、?團隊建設、形成合力 ④ 天下大事
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單元、 理性思考模式_四種模式1. 原因分析2. 決策分析3. 潛在問題分析4. 情況分析一、 問題分析與決策的模型二、 每一步驟的基本過程三、 原因分析( Problem Analysis；PA)1. 問題的定義2. 對問題加以定義/問題敘述3. 問題陳述_只是呈現(xiàn)問題的表象4. 問題陳述_你可能的疑問？5. 描述問題 _對問題詳加描述6. 原因分析7. 從『可能發(fā)生』但卻『沒有發(fā)生』的角度，建立『接近邏輯比較』的比較基礎。8. 指出特異之處→『有什么不同』？找出問題原因的重要線索。9. 特異之處是否『有某種變化』？1. 導出『可能原因』并檢驗『可能原因』四、 決策分析 ( Decision
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部分 品牌管理及品牌傳播策劃品牌管理的三大原則向蒙牛學習品牌公關營銷策劃品牌公關營銷策劃的流程品牌公關策劃的借勢原則案例分享：知名家電企業(yè)如何進行品牌營銷傳播借勢案例分享：王老吉的品牌策劃揭秘品牌傳播的誤區(qū)與陷阱：豐田霸道、肯德基、立邦漆品牌公關營銷的發(fā)展趨勢分析：品牌管理與危機公關培訓案例！解析：品牌管理與危機公關內(nèi)訓案例案例：品牌管理與危機公關課程案例分析！第二部分 危機就在身邊：全面認識企業(yè)危機危機是對品牌的致命打擊危機是對消費信心的無情毀滅對企業(yè)危機的正確理解企業(yè)危機的定義及其必然性永遠繃緊危機這根弦 危機的發(fā)生與企業(yè)知名度危機的發(fā)生與行業(yè)特點危機中公眾的心理特點危機的三個階段及其特點