譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
：營銷分析1. 問題的界定2. 問題分析a) 分析的內(nèi)容b) 分析方法c) 分析工具d) 分析范例分析：銷售數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)案例！解析：銷售數(shù)據(jù)分析內(nèi)訓(xùn)案例案例：銷售數(shù)據(jù)分析課程案例分析！第二、競爭分析1. 市場競爭的四個層次2. 如何界定競爭對手3. 競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)收集4. 需求的交叉彈性5. 品牌轉(zhuǎn)換矩陣6. 行業(yè)競爭力分析7. 競爭分析矩陣討論：銷售數(shù)據(jù)分析經(jīng)典案例討論分組：銷售數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：銷售數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三、常用分析方法 1. 方差分析 2. 時間序列分析和對比分析 3. 頻數(shù)分析 4. 多業(yè)務(wù)條件動態(tài)分類匯總 5. 可視化分段與結(jié)構(gòu)分析互動：銷售
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1章 績效管理與薪酬體系分享：薪酬管理培訓(xùn)培訓(xùn)四部曲！分享：薪酬管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)五步驟！分享：企業(yè)薪酬管理培訓(xùn)六技巧！分析：某藥業(yè)集團所面臨的薪酬管理培訓(xùn)難題！2章 績效管理過程互動：薪酬管理培訓(xùn)培訓(xùn)案例評估分享：某集團薪酬管理培訓(xùn)培訓(xùn)案例分享：哈佛經(jīng)典薪酬管理培訓(xùn)案例分析示范3章 績效管理與戰(zhàn)略規(guī)劃分析：薪酬管理培訓(xùn)培訓(xùn)案例！解析：薪酬管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)案例案例：薪酬管理培訓(xùn)課程案例分析！4章 績效的界定及其衡量方法選擇分析：領(lǐng)導(dǎo)者薪酬管理培訓(xùn)做什么？分析：薪酬管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？分析：薪酬管理培訓(xùn)培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？5章 結(jié)果和行為的衡量分享：薪酬管理培訓(xùn)培訓(xùn)四部曲！分享：薪酬管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)五
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一部分 職業(yè)化素養(yǎng)人的一生的影響因素人生的四張名片1.職業(yè)發(fā)展中的問題沒有明確的奮斗目標(biāo)扭曲雇傭關(guān)系 自恃無人替代不珍惜和保護自己的信譽既無反對勇氣，又缺乏接受胸襟對企業(yè)缺乏歸宿感抱怨或怨嘆2.職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng) 認(rèn)同企業(yè)培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣專業(yè)化讓自己成為潛力股3.職業(yè)化的準(zhǔn)則 積極的心態(tài)良好的溝通能力接受命令，服從分配，科學(xué)地工作時間觀念，不要推諉，注重效率注重人際關(guān)系，掌握公司內(nèi)的說話技巧認(rèn)真就沒有困難，尊嚴(yán)來自于認(rèn)真主動就是效率，主動、主動，再主動做事先做人，職業(yè)化要有專業(yè)精神用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己做事三要素，計劃、目標(biāo)和時間天道酬勤永遠(yuǎn)保持進(jìn)取，保持開放心態(tài)做足一百分是本分專業(yè)精神就是服
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一、 公關(guān)素養(yǎng)提升篇1、 公關(guān)的要義2、 一個大國的奧運公關(guān)3、 王石登山意欲何為4、 酒井法子吸毒傷害了誰5、 企業(yè)的PR形象與全員公關(guān)喚醒分析：媒體溝通的技巧與實務(wù)培訓(xùn)案例！解析：媒體溝通的技巧與實務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例案例：媒體溝通的技巧與實務(wù)課程案例分析！二、 危機管理意識和原則1、 透視現(xiàn)代社會危機叢林2、 危機定理：海恩法則和墨菲定律3、 危機管理思想：1-1=4、企業(yè)典型危機事件透析1） 鐵本戴國芳的悲劇2） 中國移動為何一再為公眾所詬病討論：媒體溝通的技巧與實務(wù)經(jīng)典案例討論分組：媒體溝通的技巧與實務(wù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：媒體溝通的技巧與實務(wù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、 危機公關(guān)的幾個關(guān)鍵問題1、
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一、傳承儒道釋易實現(xiàn)古為頂用，中為洋用的方針，掘客中國文化的寶貝，歡迎二十一世紀(jì)中國世紀(jì)的到來 1、三大層面 思惟層面：儒家的代表孔賢人之精髓，“論語”“中庸”“大學(xué)”經(jīng)典之作，運用在企業(yè)辦理與人生計劃中 精力層面：老子道德經(jīng)的哲學(xué)之巔，晉升企業(yè)家的精力地步、感情天下，打造中層領(lǐng)軍人 心智層面：易經(jīng)之大聰明，梵學(xué)金剛經(jīng)，心經(jīng)，壇經(jīng)相互滲出開辟人的聰明總能源，心聰明商 2、儒道釋來源于易 易經(jīng)的象數(shù)理為大用，占卜為小用，用卦理的反向頭腦立異企業(yè)辦理系統(tǒng)的框架 3、先容易經(jīng)在攝生與醫(yī)理應(yīng)用方面的巨著“黃帝內(nèi)經(jīng)” 4、先容易經(jīng)在天時、地利、人和方面的應(yīng)用，風(fēng)水學(xué)與蒼生之干系 5
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一、什么是溝通與管理溝通 溝通的基本含義 溝通的不同形式與渠道 溝通的不同對象分享：流程管理培訓(xùn)四部曲！分享：流程管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！分享：企業(yè)流程管理六技巧！分析：某藥業(yè)集團所面臨的流程管理難題！二、高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素 溝通的雙向性 溝通中的幾種行為 溝通的靈魂－同理心分享：流程管理培訓(xùn)的新金科玉律！流程管理深度剖析:疑難問題與解決對策流程管理內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析三、溝通的不同形式與渠道 溝通的幾種形式和渠道 看的注意點和技巧 有效傾聽的注意點和技巧 說的注意點和技巧 提問的方法與技巧 溝程中的身體語言 電話溝通的注意點 書面溝通的分類與注意點 現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的溝通分享