單元：職位分析1、職位分析概念及其目的2、職位分析的組織流程圖3、常用職位分析方法 定性方法（觀(guān)察法；訪(fǎng)談法；工作日志法；主管人員分析法，其他） 定量方法（經(jīng)典問(wèn)卷：PAQ、MPDQ、CMQ）4、如何撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū) 如何正確撰寫(xiě)職位描述（職位標(biāo)識(shí)、職位概要、工作關(guān)系、工作職責(zé)分解及其履行程序、工作關(guān)系、工作環(huán)境級(jí)條件） 如何正確撰寫(xiě)任職資格描述（基準(zhǔn)性任職資格與鑒別性勝任特征描述）5、職位說(shuō)明書(shū)案例第二單元：職位評(píng)價(jià)及其在薪酬領(lǐng)域的應(yīng)用1、薪酬設(shè)計(jì)的兩大基本思路：以工作為導(dǎo)向；以能力為導(dǎo)向2、以工作為導(dǎo)向的企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的薪酬支付理念：3P（ Pay for 職位、能力、績(jī)效）3、職位評(píng)價(jià)概

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【課程大綱】單元：領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與素質(zhì)養(yǎng)成互動(dòng)：您是如何走向管理崗位的？一、什么是管理？二、您是幾流的管理者？（案例）三、何謂管理者的綜效？四、領(lǐng)導(dǎo)者三大任務(wù)五、組織與系統(tǒng)的關(guān)系六、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別與共通之處七、企業(yè)需要管理者更需要領(lǐng)導(dǎo)者八、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)養(yǎng)成（領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)模型）第二單元：領(lǐng)導(dǎo)者在施展領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)所應(yīng)具備之心態(tài)一、什么是心態(tài)？二、領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)持有的心態(tài)n 敬天愛(ài)人（領(lǐng)導(dǎo)就是愛(ài)）n 行有不順，反求諸己（領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任意識(shí)）n 受尊敬遠(yuǎn)比受喜歡重要（結(jié)果論：你是誰(shuí)不重要，你做出了什么才重要；何謂恩威并濟(jì)）n 防患重于治亂（四種等級(jí)的管理者）n 容忍、寬容、包容、同理心（氣度決定高度，高

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一、員工自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)1．方向一定比努力更重要（龜兔賽跑新版案例）2．知己知彼（測(cè)試：霍蘭德興趣測(cè)驗(yàn)；MBTI等）3．確立目標(biāo)（1）哈佛1975年的調(diào)查案例到底在說(shuō)明什么問(wèn)題？（2）如何設(shè)定目標(biāo)：多樹(shù)杈分解法（互動(dòng)：升職樹(shù)狀圖計(jì)劃）；有效目標(biāo)的SMART原則.4．行動(dòng)、行動(dòng)、還是行動(dòng)。（1）制定計(jì)劃（編制、實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃六點(diǎn)注意事項(xiàng)；案例：計(jì)劃落實(shí)的有效方法）（2）化整為零，分步實(shí)施；（3）從今天開(kāi)始（4）做好你的日計(jì)劃二、職業(yè)生涯其實(shí)不是設(shè)計(jì)出來(lái)，而是管理出來(lái)的（揭密：領(lǐng)導(dǎo)到底是怎么選拔干部的）。三、如何打開(kāi)自己的職場(chǎng)通道？1、語(yǔ)言是選拔領(lǐng)導(dǎo)者的重要條件2、學(xué)會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo) 人離不開(kāi)組織，服從領(lǐng)

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【課程大綱】一、目標(biāo)管理概述1、目標(biāo)管理的定義2、企業(yè)需要的是真正的管理者。二、目標(biāo)管理的系統(tǒng)模型三、目標(biāo)計(jì)劃（一）目標(biāo)計(jì)劃的制定心理依據(jù)（二）、目標(biāo)的類(lèi)型：1、業(yè)績(jī)目標(biāo)；2、職能目標(biāo)（三）業(yè)績(jī)類(lèi)目標(biāo)的制定原則（四）業(yè)績(jī)類(lèi)目標(biāo)的制定依據(jù)（五）容易進(jìn)入的誤區(qū)（六）德魯克目標(biāo)管理的核心思想精髓四、目標(biāo)監(jiān)控與輔導(dǎo)（一）環(huán)節(jié)的缺失為什么做不好目標(biāo)管理的根本原因?。ǘ﹩T工為什么沒(méi)有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的追隨？（三）目標(biāo)監(jiān)控與輔導(dǎo)的四種方式五、目標(biāo)的追蹤與評(píng)估（一）業(yè)績(jī)目標(biāo)考核（二）職能目標(biāo)考核（三）企業(yè)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的建立（四）KPI指標(biāo)選擇（五）選擇合理的評(píng)價(jià)方法：六、目標(biāo)結(jié)果反饋...

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單元個(gè)體行為管理1、價(jià)值觀(guān)2、態(tài)度管理3、氣質(zhì)及其類(lèi)型差異類(lèi)型4、個(gè)性特質(zhì)培養(yǎng)第二單元組織凝聚力1、增加組織成員接觸的頻率2、提高加入組織的難度3、領(lǐng)導(dǎo)者移情效應(yīng)4、群體成員的構(gòu)成5、歡慶成功與節(jié)日6、促使組織成員對(duì)組織奉獻(xiàn)7、利用外部威脅第三單元組織激勵(lì)1、有關(guān)組織激勵(lì)理論2、有關(guān)組織激勵(lì)的方法第四單元組織變革1、管理思想的變革2、組織運(yùn)行機(jī)制的變革3、組織發(fā)展戰(zhàn)略的變革4、領(lǐng)導(dǎo)方式的變革5、營(yíng)銷(xiāo)思想的變革...

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單元：績(jī)效管理系統(tǒng)模型1、什么績(jī)效與績(jī)效管理？2、企業(yè)績(jī)效管理的誤區(qū)3、績(jī)效管理345系統(tǒng)模型（三大目的、四大環(huán)節(jié)、五個(gè)關(guān)鍵決策）4、如何把你的績(jī)效管理做到完美？第二單元：績(jī)效管理的工具1、目標(biāo)管理2、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)3、BSC平衡計(jì)分卡（1） 歷史演變及主要特點(diǎn)（房子的特色）（2） 關(guān)鍵要素及框架體系（房子的結(jié)構(gòu)）（3） 如何建立戰(zhàn)略地圖（如何建造房子）（4） 如何設(shè)計(jì)指標(biāo)體系（如何評(píng)價(jià)房子）（5） 分級(jí)實(shí)施平衡計(jì)分卡（構(gòu)建房中之房）第三單元：績(jī)效管理的五大關(guān)鍵決策1、評(píng)價(jià)什么：評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建2、誰(shuí)來(lái)評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)主體的確認(rèn)3、評(píng)價(jià)方法：定性與定量4、評(píng)價(jià)周期：如何確認(rèn)考核期？5、評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)

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