張燁 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)管理 人才發(fā)展
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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張燁老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《開(kāi)好例會(huì)效率翻倍—管理者會(huì)議管理》主講：張燁【課程背景】例會(huì)是戰(zhàn)略落地及管理者跟進(jìn)下屬工作的重要抓手，也是培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的重要工具。本課程將幫助管理者清晰例會(huì)的作用與組織流程，掌握通過(guò)例會(huì)檢查員工工作進(jìn)度、總結(jié)與計(jì)劃的方法與工具，提高例會(huì)組織效率，通過(guò)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與識(shí)別，洞察業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)與組織優(yōu)化或創(chuàng)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)，提升員工心智模式與執(zhí)行力，賦能團(tuán)隊(duì)與組織，持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 【課程收益】全面理解例會(huì)的目的與作用，清楚各類(lèi)例會(huì)之間的邏輯關(guān)系；了解影響參會(huì)意愿的關(guān)鍵因素，掌握實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議的六個(gè)關(guān)鍵方法；明確季度會(huì)與周會(huì)的目的、流程及操作方法，加強(qiáng)管理閉環(huán)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)員工復(fù)盤(pán)及制定計(jì)劃，
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《跨部門(mén)溝通與問(wèn)題解決》主講：張燁【課程背景】跨部門(mén)溝通是企業(yè)發(fā)展到一定階段后必然面臨的難題。部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)是否融洽流暢，直接影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和資源的整合利用。本課程將幫助學(xué)員識(shí)別跨部門(mén)溝通中常見(jiàn)沖突與原因，明確跨部門(mén)溝通的影響因素，提高部門(mén)間溝通的原則與技巧，提升學(xué)員沖突處理能力，提高合作方投入度和配合度，推動(dòng)跨部門(mén)合作順利進(jìn)行，提高公司的總體運(yùn)營(yíng)效率?！菊n程收益】知曉影響溝通效率及效果的關(guān)鍵因素，明確高效溝通四原則；通過(guò)肢體語(yǔ)言、同理心傾聽(tīng)與回應(yīng)等方法提高對(duì)方的對(duì)話(huà)意愿及溝通體驗(yàn)；使用結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具，清晰準(zhǔn)確地呈現(xiàn)自己的觀(guān)點(diǎn)，幫助對(duì)方更好地理解及記憶；理解不同行為風(fēng)格背后的心理語(yǔ)言
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《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》主講：張燁【課程背景】跨部門(mén)溝通是企業(yè)發(fā)展到一定階段后必然面臨的難題。部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)是否融洽流暢，直接影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和資源的整合利用。本課程將幫助學(xué)員識(shí)別跨部門(mén)溝通中常見(jiàn)沖突與原因，明確跨部門(mén)溝通的影響因素，提高部門(mén)間溝通的原則與技巧，提升學(xué)員沖突處理能力，提高合作方投入度和配合度，推動(dòng)跨部門(mén)合作順利進(jìn)行，提高公司的總體運(yùn)營(yíng)效率?！菊n程收益】知曉影響溝通效率及效果的關(guān)鍵因素，明確高效溝通四原則；通過(guò)同理心傾聽(tīng)與回應(yīng)、引導(dǎo)式提問(wèn)、講WHY等方法提高對(duì)方的對(duì)話(huà)意愿及溝通體驗(yàn)；使用結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具，清晰準(zhǔn)確地呈現(xiàn)自己的觀(guān)點(diǎn)，幫助對(duì)方更好地理解及記憶；理解不同行為風(fēng)格背后的
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《輔導(dǎo)與激勵(lì)》主講：張燁【課程目標(biāo)】本課程將幫助中基層管理者了解輔導(dǎo)及激勵(lì)員工的意義，全面理解其教練的核心角色，掌握常用輔導(dǎo)與激勵(lì)方法，提升員工崗位勝任力，激發(fā)下屬主動(dòng)工作，提升團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)意度和敬業(yè)度，助力高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造?！菊n程收益】了解培養(yǎng)和輔導(dǎo)員工的重要意義，全面理解管理者的教練角色及價(jià)值；知曉員工準(zhǔn)備度構(gòu)成兩大關(guān)鍵要素：能力與意愿，明晰關(guān)鍵人員準(zhǔn)備度差距及輔導(dǎo)需求；了解員工是如何成長(zhǎng)的，掌握知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的差異化輔導(dǎo)流程、方法及工具；了解員工為什么努力工作，掌握動(dòng)機(jī)及信心的激勵(lì)方法與技巧?！菊n程特色】課程借鑒工作坊模式，側(cè)重“做中學(xué)”，通過(guò)知識(shí)導(dǎo)?、團(tuán)隊(duì)研討和情境演練，聚焦真實(shí)管理問(wèn)題或挑
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《復(fù)盤(pán)與問(wèn)題分析》主講：張燁【課程背景】本課程將幫助學(xué)員全面理解問(wèn)題分析與解決的目的與價(jià)值，培養(yǎng)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)、抓問(wèn)題核心的思考習(xí)慣，不斷探索和發(fā)現(xiàn)新的改進(jìn)機(jī)會(huì)點(diǎn)，通過(guò)問(wèn)題復(fù)盤(pán)，建立任務(wù)管理與問(wèn)題管理閉環(huán)意識(shí)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。【課程收益】全面理解問(wèn)題的定義及重要性，知曉問(wèn)題解決對(duì)于持續(xù)性績(jī)效改進(jìn)的價(jià)值；掌握問(wèn)題的識(shí)別與分析方法，明確員工績(jī)效不佳及管理沖突產(chǎn)生的根本原因與解決策略；掌握問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì)七步法及方案落地的PDCA循環(huán)，明確目標(biāo)、計(jì)劃制定的關(guān)鍵原則；了解復(fù)盤(pán)的作用，明確復(fù)盤(pán)與總結(jié)的區(qū)別，掌握通過(guò)AARTD? 進(jìn)行問(wèn)題復(fù)盤(pán)的方法與技巧?！菊n程特色】課程借鑒工作坊模式