黃興老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《存量客戶盤活與產(chǎn)能提升多維一體全場景營銷策略》【課程目標(biāo)】了解網(wǎng)點經(jīng)營從以前的“要規(guī)?!钡健耙麧櫋保俚饺缃竦摹耙蛻?,更要客戶黏度”的必然性,與時俱進(jìn),通過新思路、多渠道來滿足客戶新時期的服務(wù)需求,解決銀行“新增獲客難,但存量流失多。指標(biāo)任務(wù)重,卻渠道利用差”的根本難題。掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型期借助網(wǎng)點+線上(微信、短視頻)+精準(zhǔn)活動策劃+產(chǎn)品突擊小分隊建設(shè)等多渠道客戶經(jīng)營思路,通過“分層級、分客群、分片區(qū)、分時段”的多元化經(jīng)營方式,做到目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)服務(wù)營銷。梳理出“睡眠客戶系統(tǒng)激活、目標(biāo)客群電話邀約、重點客戶微信深度鏈接、片區(qū)客戶活動策劃”的底層邏輯和流程,使得學(xué)員在工作中能夠結(jié)合自己的實際
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《打造高凈值客戶保險財富管理生態(tài)圈》——高凈值客戶大單銷售系統(tǒng)專題培訓(xùn)課程背景-3276601651000中國的高凈值人群無論從數(shù)量還是追求高端金融服務(wù)的需求都已臨近爆發(fā),在未來相當(dāng)長的時期內(nèi)都會是各金融機(jī)構(gòu)最希望獲得的客戶群體。但問題是巨大的需求已出現(xiàn),供應(yīng)能力卻沒跟上。其中最主要的困難與挑戰(zhàn)是金融機(jī)構(gòu)(含私人銀行、保險公司、第三方財富管理機(jī)構(gòu)等)的前端業(yè)務(wù)人員缺乏專業(yè)能力,具體體現(xiàn)在:面對高凈值人士這樣一類具有超越普通意義金融需求的客群,其核心訴求不僅是投資、理財甚至風(fēng)險管理能夠滿足。在成功實現(xiàn)創(chuàng)富后的財富安排,暨能不能保全(面對各種風(fēng)險時真正確定財富是本人的),以及保全后財富的最終流向(
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?《分紅險健康險投教活動策劃執(zhí)行與精準(zhǔn)營銷》課程大綱課程概述:舉辦一系列邀約精準(zhǔn)、組織周密、講解精彩、 追蹤密切的網(wǎng)點投教活動活動,是網(wǎng)點解決盤活存量客戶,發(fā)展新客的常見途徑之一。究竟 如何才能落地主題好、邀約好、氣氛好、 反饋好和追蹤好的高質(zhì)量投教活動活動呢?本課程從銀行投教活動的策劃與執(zhí)行層面,通過大量案例的形式給予一個框架完成且具有實戰(zhàn)指導(dǎo)的操作流程和可復(fù)制的操作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí),協(xié)助網(wǎng)點規(guī)范銀行投教活動的全面系統(tǒng)運營, 降低銀行運營投教活動的各項成本, 提高銀行員工的團(tuán)隊作戰(zhàn)能力;幫助學(xué)員掌握投教活動策劃組織的標(biāo)準(zhǔn)流程, 通過策劃系列活動觸達(dá)客戶,實現(xiàn)分層、分群、分類經(jīng)
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?《保險組合與家庭保單》 課程大綱學(xué)習(xí)目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員迅速掌握健康險一個精準(zhǔn)定位、一套理念溝通工具、一套專業(yè)銷售流程、一套客戶轉(zhuǎn)化方法。通過產(chǎn)品組合營銷和家庭保單,使客戶資源得到有效運用,從而使銀保銷售在合規(guī)銷售的前提下,在資產(chǎn)配置的框架內(nèi),實現(xiàn)快速入門并實現(xiàn)銷售突破。課程時長:6課時適合人群:郵儲一線理財經(jīng)理課程大綱:精準(zhǔn)定位——保險產(chǎn)品及銀保渠道定位(一)基于生命周期的保險配置不可或缺(二)不是賣保險而是幫助客戶買保險(三)全量資產(chǎn)配置協(xié)助客戶實現(xiàn)財務(wù)成功保
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《以客戶需求為導(dǎo)向的資產(chǎn)配置》課程背景:隨著客戶理財觀念的逐漸成熟,以及財富管理市場由藍(lán)海進(jìn)入紅海,競爭越來越激烈:第三方財富管理、獨立理財顧問迅速崛起,信托、基金等公司紛紛成立財富管理中心,繞過銀行直接面向終端客戶,銀行在產(chǎn)品上的優(yōu)勢己經(jīng)越來越少。與此同時,單一產(chǎn)品銷售帶來的問題也逐步顯現(xiàn):越來越多的銀行零售客戶經(jīng)理抱怨自己就是個產(chǎn)品推銷員,根本談不上為客戶做資產(chǎn)管理;產(chǎn)品信息通過短信、電話、微信大量發(fā)布,但響應(yīng)的客戶幾乎沒有;迫于任務(wù)壓力盲目銷售,事后卻因市場下行、客戶虧損而疲于奔命;抱怨客戶片面的追求產(chǎn)品收益,而自己又不得不通過直接對比產(chǎn)品收益去吸引客戶;客戶忠誠度不高,哪家銀行產(chǎn)品好一
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《TTT:基于工作情境的課程開發(fā)與組織經(jīng)驗萃取》課程大綱課程背景:任正非說:“華為最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費?!泵恳患覂?yōu)秀企業(yè)都會在一些特定領(lǐng)域積累了下了優(yōu)秀的經(jīng)驗,但是往往員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗還沒有來得及梳理,并未形成顯性知識沉淀和傳承??赡苓@些優(yōu)秀經(jīng)驗就已經(jīng)浪費掉:● 老員工離職或者轉(zhuǎn)崗,所有的經(jīng)驗都帶走了,接手的新員工要從頭再來;● 團(tuán)隊經(jīng)驗沒有及時復(fù)盤梳理,新的成員都要從0開始,好經(jīng)驗沒有沉淀推廣● 部門經(jīng)驗沒有匯總和沉淀,大家靠著過往經(jīng)驗野蠻生長,影響部門的效率和創(chuàng)新● 工作中的痛點問題反復(fù)出現(xiàn),沒有梳理總結(jié)出來,造成不同的人重復(fù)掉進(jìn)同一個坑……越來越多企業(yè)已經(jīng)意識到組織經(jīng)驗萃取對于組織