黃興老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《挑戰(zhàn)MAX—期繳保險營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程背景:隨著客戶理財觀念的逐漸成熟,以及財富管理市場由藍(lán)海進入紅海,競爭越來越激烈:第三方財富管理、獨立理財顧問迅速崛起,信托、基金等公司紛紛成立財富管理中心,繞過銀行直接面向終端客戶,銀行在產(chǎn)品上的優(yōu)勢己經(jīng)越來越少。與此同時,單一產(chǎn)品銷售帶來的問題也逐步顯現(xiàn):越來越多的銀行零售客戶經(jīng)理抱怨自己就是個產(chǎn)品推銷員,根本談不上為客戶做資產(chǎn)管理;產(chǎn)品信息通過短信、電話、微信大量發(fā)布,但響應(yīng)的客戶幾乎沒有;迫于任務(wù)壓力盲目銷售,事后卻因市場下行、客戶虧損而疲于奔命;抱怨客戶片面的追求產(chǎn)品收益,而自己又不得不通過直接對比產(chǎn)品收益去吸引客戶;客戶忠誠度不高,哪家銀行
講師:黃興查看詳情
高凈值客戶關(guān)系維護與活動策劃課程背景存量高凈值客戶及潛在高客無法有效觸達(dá)和維護,理財經(jīng)理常見的普通客戶經(jīng)營維護方式。在高客經(jīng)營中屢遭碰壁。高客服務(wù)的能力偏弱,造成資源浪費。高客開發(fā)難阻礙了產(chǎn)能提升。與高凈值客戶無法建立信任關(guān)系,忠誠度不高。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因在于理財經(jīng)理沒有對高凈值客戶進行系統(tǒng)的分析,沒有掌握客戶心理,做好客戶的有效KYC,沒有對客戶的需求進行深度挖掘。課程目標(biāo):本課程結(jié)合黃興老師多年的高客經(jīng)營經(jīng)驗,總結(jié)出理財客戶的心理類型及應(yīng)對方法,個人客戶經(jīng)理有效KYC的實戰(zhàn)經(jīng)驗和方法,通過金融需求活動及非金融需求活動策劃與執(zhí)行,幫助理財經(jīng)理樹立專業(yè)形象、拓展?jié)撛诳蛻?、挖掘客戶需求、?
講師:黃興查看詳情
時刻蓄客不放松 儲客行動進行時——助力網(wǎng)點保險獲客訓(xùn)練營課程背景:隨著金融行業(yè)的客戶經(jīng)營思維和客戶經(jīng)營模式不斷變革,攻克零售型金融客戶的最后一公里成為了每家金融機構(gòu)的重要工作內(nèi)容。各家銀行對于零售客戶的價值認(rèn)知也從基本的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)化成長尾的客戶服務(wù)價值認(rèn)知。在開門紅即將打響之際,各家銀行紛紛使出渾身解數(shù)做好開門紅儲客工作,客戶數(shù)量的多少直接影響了開門紅的戰(zhàn)績;如何更有效的做好客戶分類,客群經(jīng)營,提升客戶的服務(wù)粘性,是儲客的關(guān)鍵?!堕_門紅.儲客行動進行時》的課程是總結(jié)了十年市場營銷經(jīng)驗,結(jié)合開門紅營銷的關(guān)鍵場景,以客戶經(jīng)營為核心理念的客戶經(jīng)營策略類課程。課程中會帶領(lǐng)學(xué)員做好精準(zhǔn)客群分析,結(jié)合客戶
講師:黃興查看詳情
《理財經(jīng)理理財技能大賽輔導(dǎo)培訓(xùn)》【項目背景】為激發(fā)理財崗位人員(下面簡稱理財經(jīng)理)的前進動力,不斷提升理財經(jīng)理的綜合素養(yǎng),為客戶提供更專業(yè)、高層次、全方位的金融服務(wù),各銀行每年都會組織理財經(jīng)理專業(yè)技能大賽,通過大賽展現(xiàn)各分行個金轉(zhuǎn)型發(fā)展成果,實現(xiàn)了以賽促學(xué)、以賽促教,將比賽競技與專業(yè)能力提升有機結(jié)合,掀起了“學(xué)業(yè)務(wù)、提技能、精專業(yè)、促發(fā)展”的理財經(jīng)理崗位練兵新高潮?!卷椖磕繕?biāo)】打造高水平、強技能的理財經(jīng)理,具備專業(yè)級資產(chǎn)配置技能,靈活運用各種金融工具為客戶提供全方位金融服務(wù),同時具有強大的個人素養(yǎng)能力,從商務(wù)禮儀、溝通能力、客戶關(guān)系處理等多角度提升,讓學(xué)員能成為為中高端客戶群提供全方位系統(tǒng)服務(wù)
講師:黃興查看詳情
?《日簽百單——高績效沙龍策劃執(zhí)行與精準(zhǔn)營銷》課程大綱課程概述:舉辦一場邀約精準(zhǔn)、組織周密、講解精彩、 追蹤密切的網(wǎng)點沙龍活動,是網(wǎng)點解決盤活 存量客戶,發(fā)展新客的常見途徑之一。究竟 如何才能做一場主題好、邀約好、氣氛好、 反饋好和追蹤好的高質(zhì)量沙龍活動呢?本課程從銀行沙龍的策劃與執(zhí)行層面,通過大量案例的形式給予一個框架完成且具有實戰(zhàn)指導(dǎo)的操作流程和可復(fù)制的操作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí),協(xié)助網(wǎng)點規(guī)范銀行沙龍的全面系統(tǒng)運營, 降低銀行運營沙龍的各項成本, 提高銀行員工的團隊作戰(zhàn)能力;幫助學(xué)員掌握沙龍策劃組織的標(biāo)準(zhǔn)流程, 提高銀行沙龍的現(xiàn)場營銷業(yè)績,掌握行之有效的客戶邀約語術(shù)。課程時長:9
講師:黃興查看詳情
?《產(chǎn)品解析及核保核賠技巧》 課程大綱學(xué)習(xí)目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員通過對產(chǎn)品條款“人期費責(zé)”以及核保核賠專業(yè)知識的解析;從專業(yè)角度對重疾產(chǎn)品及服務(wù)進行解讀。提升理財經(jīng)理的專業(yè)價值,不是賣產(chǎn)品,而是提供應(yīng)對家庭財務(wù)風(fēng)險的解決方案。從而贏得客戶尊重,提升健康險營銷效率以及售前售后服務(wù)水準(zhǔn)。課程時長:6課時適合人群:郵儲一線理財經(jīng)理課程大綱:在售健康保障型保險產(chǎn)品解讀1. 健康險通用條款的解析2. 健康險主要條款的解析3. 產(chǎn)品優(yōu)勢與個性化特點4. 如何用FABE呈現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢健康