凌敬忠 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：非人力管理 TTT 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
凌敬忠老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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凌敬忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
市場(chǎng)分析及客戶開(kāi)發(fā)技巧模塊課程大綱時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開(kāi)場(chǎng)（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元STP市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)單元目的：使用 STP 工具來(lái)定義“市場(chǎng)”STP市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位市場(chǎng)細(xì)分的四類(lèi)依據(jù)活動(dòng)：使用小組選擇的案例進(jìn)行練習(xí) STP120分內(nèi)容講解小組討論跨組建議第二單元目標(biāo)市場(chǎng)的判定單元目的：聚焦于可開(kāi)發(fā)及有潛力的市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)客戶的描述竟品分析產(chǎn)品分析SWOT 分析120分內(nèi)容講解技巧演示小組討論第三單元商機(jī)的計(jì)劃及管理單元目的：了解客戶開(kāi)發(fā)的工作及過(guò)程架構(gòu)的全貌，能夠知道做什么、如何做、為何做何謂
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市場(chǎng)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售技巧概 述從經(jīng)濟(jì)開(kāi)放開(kāi)始到現(xiàn)在，B2B 銷(xiāo)售人員經(jīng)歷三個(gè)不同的時(shí)代：賣(mài)方市場(chǎng)：只要產(chǎn)品能夠生產(chǎn)的出來(lái)，客戶搶著買(mǎi)。供需平衡：那個(gè)時(shí)期要拼銷(xiāo)售人員的努力程度，客戶就在那里，只要你努力勤快找客戶，就會(huì)有生意。買(mǎi)方市場(chǎng)：銷(xiāo)售人員再怎么努力，碰到的客戶大多是專(zhuān)家。接觸的第一句話就是：你多少錢(qián)？太貴了！在買(mǎi)方市場(chǎng)中，產(chǎn)品之間的差距逐漸減少，在買(mǎi)方以價(jià)格為優(yōu)先的狀況下，賣(mài)方增加競(jìng)爭(zhēng)力最快的方式就是降低生產(chǎn)成本及銷(xiāo)售費(fèi)用。降低銷(xiāo)售費(fèi)用從兩方面著手：減少銷(xiāo)售人員和電子商務(wù)。采取降低銷(xiāo)售費(fèi)用的策略后，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是降低費(fèi)用后的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力有提升，可以保住現(xiàn)有客戶，但是要拓展新市場(chǎng)就心有余力不足了。賣(mài)方希望
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青年骨干管理人員培訓(xùn)概述企業(yè)對(duì)管理人員的期望是超越基層人員許多，大致可以分成兩類(lèi)：事：要站在更高的位置，要看更遠(yuǎn)的目標(biāo)，要更廣泛納入資源及人員。在這部分最重要的就是計(jì)劃能力和組織能力，能夠從公司制定的目標(biāo)及策略為方向，組織當(dāng)?shù)氐馁Y源及人員，制定經(jīng)營(yíng)策略計(jì)劃。人：要能夠厘清工作的流程及責(zé)任的歸屬，不止為自己更要為他人設(shè)定目標(biāo)，并能夠有效提出反饋，幫助員工達(dá)成目標(biāo)的同時(shí)，更能夠激勵(lì)員工。課程設(shè)計(jì)說(shuō)明本課程的設(shè)計(jì)是針對(duì)兩類(lèi)人員：即將成為管理人員及三年管理工作經(jīng)驗(yàn)的人員。課程設(shè)計(jì)的目的是期望能夠幫助年輕的管理人員不但要具備理事管人的能力，同時(shí)能夠激勵(lì)員工為目標(biāo)共同打拼。第一天 部門(mén)策略計(jì)劃第一天是針對(duì)
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情商領(lǐng)導(dǎo)力課程收益根據(jù)2015年廈門(mén)薪酬管理白皮書(shū)的報(bào)告，90后離職原因前三位：與直接主管不合拍，沒(méi)有存在感和價(jià)值感，薪酬缺乏外部競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō)直接主管是部下績(jī)效的重要影響因素。這個(gè)課程的設(shè)計(jì)是由三個(gè)部分所組成：什么是情商，而情商運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候，有哪些不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以選擇，能夠有效地提升員工的積極性。如何提升自己的情商：如何透過(guò)一連串有效的步驟，讓主管們懂得如何互相教導(dǎo)提升情商能力。如何領(lǐng)導(dǎo)員工創(chuàng)造共同愿景，有效交辦工作事項(xiàng)，并提升員工的主動(dòng)性。在課程的進(jìn)行中，會(huì)針對(duì)五種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，各提供一個(gè)有效的對(duì)應(yīng)技巧及工具，讓學(xué)員在課后能夠有效地運(yùn)用所學(xué)，并自我提升。情商領(lǐng)導(dǎo)力模塊課程大綱時(shí)
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情緒管理及催款技巧模塊學(xué)習(xí)活動(dòng)介紹時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開(kāi)場(chǎng)（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元當(dāng)責(zé)的選擇單元的目的：讓學(xué)員了解工作不只是為公司的績(jī)效，更是為自己的成長(zhǎng)和幸福當(dāng)責(zé)的定義：當(dāng)責(zé)與負(fù)責(zé)的不同決定人生的態(tài)度當(dāng)責(zé)的困難：當(dāng)責(zé)的本質(zhì)就是對(duì)于結(jié)果負(fù)最后責(zé)任，面對(duì)當(dāng)責(zé)的壓力造就當(dāng)責(zé)困難活動(dòng)：關(guān)鍵時(shí)刻當(dāng)責(zé)的流程：頹廢的漩渦 - 圣嚴(yán)法則選擇決定命運(yùn)活動(dòng)：增進(jìn)當(dāng)責(zé)態(tài)度與行為的九個(gè)情境90分內(nèi)容講解工具介紹小組討論第二單元正確認(rèn)識(shí)壓力單元目的：重新建立對(duì)情緒及壓力的正確認(rèn)識(shí)活動(dòng)：凱利·麥格尼格爾的演講錄像活動(dòng)：壓力測(cè)試活動(dòng)：尋找壓力的來(lái)
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情緒及壓力管理概 述美國(guó)針對(duì)三萬(wàn)名成人，歷經(jīng)八年的追蹤，發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：『前一年壓力頗大的人 死亡的風(fēng)險(xiǎn)增加了43 但這只適用于那些相信壓力有礙健康的人?！?—— 凱利·麥格尼格爾由這個(gè)研究可以理解，壓力對(duì)于人的影響不在于壓力本身，而在于個(gè)人對(duì)于壓力的看法。這是顛覆過(guò)去的想法，人不是被壓力給壓死的，是給自己給嚇?biāo)赖?！本課程的設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)的情緒管理課程有許多地不同，不再是說(shuō)要如何降低壓力，而是如何正確面對(duì)壓力，如何將壓力轉(zhuǎn)為助力幫助自己在工作及生活上的成功和幸福。在課程的一開(kāi)始即播放凱利·麥格尼格爾的演講，讓大家對(duì)于壓力有正確的認(rèn)識(shí)后，進(jìn)行壓力測(cè)試，了解自己的壓力來(lái)源。進(jìn)而分析影響情緒的四大因素，并