團隊管理溝通五術

  培訓講師：陳琦

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陳琦導師簡介江蘇培訓行業(yè)聯(lián)誼會常務理事名師學院人力資源學院研究員香港興企管理培訓學院客座講師江蘇/江西/浙江/海南人力資源協(xié)會首席講師人力資源開發(fā)研究會高級注冊培訓師管理漏斗模型/人本管理實戰(zhàn)講師高級管理顧問、績效文化規(guī)劃專家、團隊教練陳琦 詳細>>

陳琦
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團隊管理溝通五術詳細內容

團隊管理溝通五術

引言：任何人都可能成為潛在的領導者

**講 新時代的橫向領導力

——學習目的：**橫向領導力管理術明確團隊合作重要性及解決團隊合作問題

一、團隊合作的問題

1、 團隊合作很難嗎？

l 團隊合作兩大常見問題分解

l 案例：某制造企業(yè)的團隊合作失敗的故事

2、 團隊合作的肇因

3、 團隊合作提升術

1) 培養(yǎng)個人技能

2) 明確團隊目標

3) 正向影響他人

二、橫向領導力的問題

1、什么是橫向領導力

2、橫向領導力的提出肇因

4、 橫向領導力之管理術

1) 對事不對人

2) 正確看待角色

3) 共同制定改變計劃

4) 引導他人思考

l 橫向領導力的四象限


第二講 團隊溝通領導力五術

一、 目標整理術

——學習目的：把團隊擰成一股繩

1、 制訂良好的個人目標

1) 研討：有目標了，但不管用

2) 方案：激勵并能指導你的目標

3) 方法：三階段制訂目標

4) 案例：一個個人目標

l 演練：個人目標

2、 制訂團隊目標

1) 研討：團隊目標阻礙前進

2) 方案：指引并能激勵團隊的目標

3) 方法：數(shù)據(jù)目標

l 演練：擬定團隊數(shù)據(jù)目標

二、 思考整理術

——學習目的：迅速找到解決問題的辦法

1、 有條理的個人思考

1) 工具：系統(tǒng)思維餅圖

2) 方案：制訂決策所需信息

3) 方法：具有創(chuàng)造性的方案

4) 計劃：把想法轉化為行動計劃

l 演練：使用簡單思考模式

2、 有條理的團隊思考

1) 案例：艱難的團隊思考

2) 方法：先讓自己系統(tǒng)思考

3) 步驟：數(shù)據(jù)、分析、方向、下一步

l 演練：一場會議的問題思考

三、 計劃修正術

——學習目的：不斷修正計劃，使其趨于完美

1、 個人在工作中不斷學習

1) 糾因：計劃趕不上變化

2) 方案：將思考與行動相結合

3) 工具：流程正玄曲線

l 案例：陽光軟件

l 演練：踏上征途，計劃實施總結

2、 幫助團隊在經驗中學習

1) 糾因：該不該為團隊提供幫助

2) 方案：團隊中分享個人經歷

案例：美國總統(tǒng)的選舉

演練：努力讓團隊計劃作出調整

四、 激勵管理術

——學習目的：讓團隊成員保持專注

1、 個人工作的趣味性與挑戰(zhàn)性

1) 研討：工作的意義

2) 方案：循序漸進的實現(xiàn)目標

3) 方法：尋找機會發(fā)揮能力

4) 建議：慎獨與無人問津的時候

2、 團隊每個人充分投入到工作

1) 研討：任務分配出問題了？

2) 方法：正確分配團隊角色

3) 建議：花時間詢問團隊意見

五、 反饋的藝術

——學習目的：不斷提升團隊工作效率

有效激勵的導入——員工付諸行動

有效激勵的特點——反饋激勵

有效激勵的方式——積極式AIA、發(fā)展式AID

演練：AIAAID

六、溝通五術的組合拳

 

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