留住好員工

  培訓(xùn)講師：唐平

講師背景：
唐平　　PDP金牌授證講師；　　PTT國際高級職業(yè)培訓(xùn)師；　　人力資源管理實(shí)力派資深培訓(xùn)師；　　中國人民大學(xué)MBA客座教授。　　唐老師多年的人力資源管理與行政管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任中國某知名IT企業(yè)集團(tuán)企劃經(jīng)理、人力資源經(jīng)理，某美國上市企業(yè)集團(tuán) 詳細(xì)>>

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留住好員工詳細(xì)內(nèi)容

留住好員工

【培訓(xùn)大綱】：

導(dǎo)論

1-四個給力的單詞：Love/Lose/Good/Stay

2-培訓(xùn)的目的

3-培訓(xùn)議程


信息一：聚焦人才

1-勞動力市場的發(fā)展情況

分組討論不同的主題

?-沒有足夠的好員工可供調(diào)配

?員工的態(tài)度和期望已經(jīng)徹底改變了

?就業(yè)的機(jī)會總是留給**出色和**聰明的員工

?找工作從來沒有如此便捷

?人才流失的代價是巨大的

?在充滿不確定性的時期，優(yōu)秀人才的流失（包括身心）所帶來的風(fēng)險則更為突出

?在任何經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人才都是重要的競爭要素

2-工具練習(xí)：人才流失的成本計(jì)算

3-誰投入并有創(chuàng)造力？

把下屬歸類在四個象限

填寫行動方案


信息二：留住員工不僅是薪酬福利

1-What Keeps You?（你為什么而留下來？）

課堂調(diào)研“What Keeps You”

震撼對比：你的數(shù)據(jù)超乎你想象

2-工具練習(xí)“探討價值觀

討論: 什么原因限制上下級這一類的交流？有什么顧慮？

3-分享：對員工為什么而留下來工作的認(rèn)識，以及**什么方法了解到的


信息三：責(zé)任從我開始

1-分享：曾經(jīng)遇到的好老板是怎樣的？

練習(xí)：好領(lǐng)導(dǎo)的形象照

工具：哪些行為會挫傷員工的積極性

2-辯論：喬布斯是不是好老板？視頻：喬布斯

3-工具練習(xí)“人才流失癥”（30分鐘）

3-四個象限：我做什么/我想什么很重要嗎（？）

視頻：西捷航空的圣誕禮物


信息四：我是不是“人才磁鐵”？

1-測評：“留才型的經(jīng)理人”自我評估。

醫(yī)學(xué)中的“排異現(xiàn)象”對管理啟示

2-講解評估結(jié)果的26個策略

思考：在26個要素中，**難改進(jìn)的是什么

選擇五項(xiàng)**重要的要素

3-對比下屬的評估與自評

工具練習(xí)和分享：激勵和留住下屬的機(jī)會


信息五：多探詢，不要武斷

1-留任訪談的障礙

2-離任訪談與留任訪談的區(qū)別

3-留任訪談的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

示范

練習(xí)

點(diǎn)評

4-實(shí)施“留任訪談”

練習(xí)：三人一組練習(xí)“留任訪談”


信息六：有效地策略

1-管理者的教練角色

視頻：面對巨人

分組討論

2-26個策略應(yīng)用落地

找出適合自己的應(yīng)用策略

頭腦風(fēng)暴：對適合自己的應(yīng)用策略設(shè)計(jì)行動計(jì)劃

信息七：從探尋到行動完成行動方案


小組成果發(fā)表

同心圈：一致的承諾，各位代表發(fā)布學(xué)習(xí)成果，行動計(jì)劃誓言

結(jié)論回顧/答疑


附加資料：

1. 游戲：撲克牌

2. 練習(xí)：價值觀、高風(fēng)險行為、人才磁鐵

3. 討論：26個策略實(shí)施

4. 視頻：喬布斯、面對巨人、西捷航空

5. 現(xiàn)場測評計(jì)算：人才流失成本/是什么讓你留下來測評

 

唐平老師的其它課程

　　部分對人際溝通的了解和認(rèn)知　　活動導(dǎo)入：認(rèn)識人際溝通常見的障礙　　1、人性的弱點(diǎn)　　2、以自我為中心(“我”的三個層次)　　3、慣性表達(dá)　　4、缺少方法　　第二部分洞悉人性,高效溝通　　1、人際溝通的黃金法則　　2、如何與紅色類型的人溝通　　3、如何與黃色類型的人溝通　　4、如何與藍(lán)色類型的人溝通　　5、如何與紅色類型的人溝通　　6、溝通經(jīng)典法則的靈活運(yùn)

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　　講　你為什么需要禮儀？　　amp;例：你會選誰？　　amp;從“三秒鐘印象”說起　　amp;我們?yōu)槭裁葱枰Y儀　　amp;禮儀包含的基本內(nèi)容　　第二講　你的形象扣分了嗎　　amp;思考：著裝的大功能是什么？　　amp;男女著裝的基本原則；　　amp;男看什么女看什么　　amp;飾物的選擇與顏色搭配技巧；　　amp;正確的坐姿與良好的站姿；　　amp;優(yōu)美

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　　課程提綱：　　一、主題導(dǎo)入　　破冰：明規(guī)暗規(guī)　　視頻：《熊熊的故事》　　二、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力　　1、從平衡說起　　2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別　　3、360度領(lǐng)導(dǎo)力模型總覽　　4、從魚雷圖看企業(yè)為什么需要你　　5、從消失的名星企業(yè)看領(lǐng)導(dǎo)力缺失　　三、學(xué)習(xí)力與教導(dǎo)力　　1、從女皇說起：領(lǐng)導(dǎo)者為什么需要學(xué)習(xí)　　2、領(lǐng)導(dǎo)者知識營養(yǎng)的來源及途徑　　3、胡楊啟示：不學(xué)習(xí)就倒下　

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　　【課程大綱】　　模塊一培訓(xùn)的基本概念　　1.培訓(xùn)與講課的不同之處　　2.培訓(xùn)的目標(biāo)與方法　　3.優(yōu)秀培訓(xùn)講師培訓(xùn)的基本原則　　4.吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則　　模塊二了解你的學(xué)員　　1.為什么了解學(xué)員如此重要　　2.成人學(xué)習(xí)的原理、特點(diǎn)和風(fēng)格　　3.成人學(xué)習(xí)的過程與環(huán)境的影響　　4.平衡學(xué)員、內(nèi)容和方法　　5.分析學(xué)員需求的方法　　6.練習(xí)　　模塊三

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導(dǎo)論：從“學(xué)“字開始的學(xué)習(xí)一、洞悉呈現(xiàn)原理1、深層思考：為什么我的課程不受學(xué)員的歡迎？2、面條理論：引人入勝的課程邏輯面條：你需要傳遞給學(xué)員的觀點(diǎn)、技能、理念佐料：論證面條的論據(jù)，包括教學(xué)方法與培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)3、現(xiàn)場練習(xí)：培訓(xùn)佐料在哪里—21種教學(xué)方法的收集，6種培訓(xùn)環(huán)境因素的收集4、對癥下藥：不同受訓(xùn)對象的方法坐標(biāo)5、刺激學(xué)員右腦的三途徑：三化原則的解析與運(yùn)

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主題導(dǎo)入（150分鐘，其中40分鐘破冰凍導(dǎo)入，20分鐘視頻賞析，45分鐘學(xué)員一分鐘錄相，45分鐘講師點(diǎn)評）視頻：《熊熊的故事》破冰：進(jìn)化論@每人一分鐘：超級講解員認(rèn)識培訓(xùn)（210分鐘，其中30分鐘視頻賞析，150分鐘右腦刺激分析及現(xiàn)場演練-含講師點(diǎn)評、學(xué)員互評，30分鐘講師演練點(diǎn)評）1、現(xiàn)代培訓(xùn)“三一律”2、什么是培訓(xùn)體系的313、學(xué)員審視講師的人字路徑:如

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一、課程設(shè)計(jì)1、培訓(xùn)師的三個檔次2、什么是“薄----厚----薄”原理？3、你的素材來自哪里----另類眼睛發(fā)現(xiàn)美4、四大元素的設(shè)計(jì)技巧5、如何建立自己的百寶箱？6、課程設(shè)計(jì)的“粗—大—米”7、PPT----視覺美學(xué)的運(yùn)用及禁忌二、講師職業(yè)化訓(xùn)練1、培訓(xùn)師角色認(rèn)知2、培訓(xùn)師的職業(yè)使命認(rèn)知3、培訓(xùn)師的職業(yè)形象誤區(qū)及禁忌4、臺上培訓(xùn)師與臺下培訓(xùn)師5、職業(yè)表達(dá)：

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一、主題導(dǎo)入（150分鐘，其中40分鐘破冰凍導(dǎo)入，20分鐘視頻賞析，45分鐘學(xué)員一分鐘錄相，45分鐘講師點(diǎn)評）1、視頻：《熊熊的故事》2、破冰：進(jìn)化論3、每人一分鐘：我做培訓(xùn)師的三大優(yōu)勢二、認(rèn)識培訓(xùn)（180分鐘，其中30分鐘視頻賞析，120分鐘右腦刺激分析及現(xiàn)場演練-含講師點(diǎn)評、學(xué)員互評，30分鐘講師演練點(diǎn)評）1、現(xiàn)代培訓(xùn)“三一律”2、什么是培訓(xùn)體系的313

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一、課程設(shè)計(jì)1、培訓(xùn)師的三個檔次2、什么是“薄----厚----薄”原理？3、你的素材來自哪里----另類眼睛發(fā)現(xiàn)美4、四大元素的設(shè)計(jì)技巧5、如何建立自己的百寶箱？6、課程設(shè)計(jì)的“粗—大—米”7、PPT----視覺美學(xué)的運(yùn)用及禁忌二、講師職業(yè)化訓(xùn)練1、培訓(xùn)師角色認(rèn)知2、培訓(xùn)師的職業(yè)使命認(rèn)知3、培訓(xùn)師的職業(yè)形象誤區(qū)及禁忌4、臺上培訓(xùn)師與臺下培訓(xùn)師5、職業(yè)表達(dá)：

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TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)論：從“學(xué)“字開始的學(xué)習(xí)一、洞悉呈現(xiàn)原理1、深層思考：為什么我的課程不受學(xué)員的歡迎？2、面條理論：引人入勝的課程邏輯面條：你需要傳遞給學(xué)員的觀點(diǎn)、技能、理念佐料：論證面條的論據(jù)，包括教學(xué)方法與培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)3、現(xiàn)場練習(xí)：培訓(xùn)佐料在哪里—21種教學(xué)方法的收集，6種培訓(xùn)環(huán)境因素的收集4、對癥下藥：不同受訓(xùn)對象的方法坐標(biāo)5、刺激學(xué)員右腦的三

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