企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)
【課程大綱】
模塊一 培訓(xùn)的基本概念
1. 培訓(xùn)與講課的不同之處
2. 培訓(xùn)的目標(biāo)與方法
3. 優(yōu)秀培訓(xùn)講師培訓(xùn)的基本原則
4. 吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則
模塊二 了解你的學(xué)員
1. 為什么了解學(xué)員如此重要
2. 成人學(xué)習(xí)的原理、特點和風(fēng)格
3. 成人學(xué)習(xí)的過程與環(huán)境的影響
4. 平衡學(xué)員、內(nèi)容和方法
5. 分析學(xué)員需求的方法
6. 練習(xí)
模塊三 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計和準(zhǔn)備
1. 確定培訓(xùn)的目的和主題
2. 根據(jù)學(xué)員的需求組織培訓(xùn)資料
3. 主題之間的轉(zhuǎn)接語
4. 確定核心內(nèi)容和技巧講解的方法及應(yīng)用
5. 設(shè)計練習(xí)、活動的方法,設(shè)計角色演練的方法
6. 準(zhǔn)備你的培訓(xùn):筆記和手稿的應(yīng)用
7. 培訓(xùn)評估表的設(shè)計
8. 視聽設(shè)備和培訓(xùn)現(xiàn)場的準(zhǔn)備
9. 練習(xí)
模塊四 培訓(xùn)的進(jìn)行
1. 培訓(xùn)講師的角色
2. 培訓(xùn)中講師的態(tài)度、行為和溝通
3. 建立信心,有效處理緊張、壓力和恐懼
4. 組織開場白和結(jié)束語
5. 給與學(xué)員建設(shè)性反饋
6. 建立專業(yè)形象
模塊五 管理活動
1. 有效主持討論
2. 小組活動的管理
3. 鼓勵和調(diào)動學(xué)員的參與
4. 提問的準(zhǔn)則
5. 回答問題的準(zhǔn)則
6. 應(yīng)對不同性格的學(xué)員
模塊六 學(xué)員演練與點評
1. 練習(xí)與討論
(1)測試: 目前培訓(xùn)難題和優(yōu)勢
?。?)討論:成功培訓(xùn)的特征
(3)興奮點、疲勞點之觀察
?。?)演講與互動方法的優(yōu)劣
2.復(fù)習(xí):
(1)基本知識:培訓(xùn)理論講師素養(yǎng)課程規(guī)劃/教案
?。?)基本技能:語言表達(dá)/角色表演/肢體語言/系統(tǒng)
?。?)學(xué)習(xí)/模仿能力/控場能力/溝通能力/創(chuàng)新能力
(4)團(tuán)隊與溝通游戲《總?cè)蝿?wù)書》
?。?)講師修煉
3.真實培訓(xùn)案例分析:
問題:
(1)“啞巴”能成為優(yōu)秀的TTT培訓(xùn)師嗎?
?。?)如選擇同意,那么盲人呢,為什么?
案例:
?。?)某經(jīng)理學(xué)員為什么代替講師表達(dá)課程?
?。?)某講師**次培訓(xùn)失敗在哪里?
附錄:
邏輯推理理論模型/試驗證明/游戲/問題/演練與評估/錄像;
4. 學(xué)以致用:
?。?)學(xué)員演練與評估
?。?)“魔方與飛去來”的啟示
5. 自創(chuàng)游戲分析與練習(xí)
項目管理游戲《外商的訂單》
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《商務(wù)禮儀》 01.01
講 你為什么需要禮儀? amp;例:你會選誰? amp;從“三秒鐘印象”說起 amp;我們?yōu)槭裁葱枰Y儀 amp;禮儀包含的基本內(nèi)容 第二講 你的形象扣分了嗎 amp;思考:著裝的大功能是什么? amp;男女著裝的基本原則; amp;男看什么女看什么 amp;飾物的選擇與顏色搭配技巧; amp;正確的坐姿與良好的站姿; amp;優(yōu)美
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導(dǎo)論:從“學(xué)“字開始的學(xué)習(xí)一、洞悉呈現(xiàn)原理1、深層思考:為什么我的課程不受學(xué)員的歡迎?2、面條理論:引人入勝的課程邏輯面條:你需要傳遞給學(xué)員的觀點、技能、理念佐料:論證面條的論據(jù),包括教學(xué)方法與培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計3、現(xiàn)場練習(xí):培訓(xùn)佐料在哪里—21種教學(xué)方法的收集,6種培訓(xùn)環(huán)境因素的收集4、對癥下藥:不同受訓(xùn)對象的方法坐標(biāo)5、刺激學(xué)員右腦的三途徑:三化原則的解析與運
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主題導(dǎo)入(150分鐘,其中40分鐘破冰凍導(dǎo)入,20分鐘視頻賞析,45分鐘學(xué)員一分鐘錄相,45分鐘講師點評)視頻:《熊熊的故事》破冰:進(jìn)化論@每人一分鐘:超級講解員認(rèn)識培訓(xùn)(210分鐘,其中30分鐘視頻賞析,150分鐘右腦刺激分析及現(xiàn)場演練-含講師點評、學(xué)員互評,30分鐘講師演練點評)1、現(xiàn)代培訓(xùn)“三一律”2、什么是培訓(xùn)體系的313、學(xué)員審視講師的人字路徑:如
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一、課程設(shè)計1、培訓(xùn)師的三個檔次2、什么是“薄----厚----薄”原理?3、你的素材來自哪里----另類眼睛發(fā)現(xiàn)美4、四大元素的設(shè)計技巧5、如何建立自己的百寶箱?6、課程設(shè)計的“粗—大—米”7、PPT----視覺美學(xué)的運用及禁忌二、講師職業(yè)化訓(xùn)練1、培訓(xùn)師角色認(rèn)知2、培訓(xùn)師的職業(yè)使命認(rèn)知3、培訓(xùn)師的職業(yè)形象誤區(qū)及禁忌4、臺上培訓(xùn)師與臺下培訓(xùn)師5、職業(yè)表達(dá):
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一、課程設(shè)計1、培訓(xùn)師的三個檔次2、什么是“薄----厚----薄”原理?3、你的素材來自哪里----另類眼睛發(fā)現(xiàn)美4、四大元素的設(shè)計技巧5、如何建立自己的百寶箱?6、課程設(shè)計的“粗—大—米”7、PPT----視覺美學(xué)的運用及禁忌二、講師職業(yè)化訓(xùn)練1、培訓(xùn)師角色認(rèn)知2、培訓(xùn)師的職業(yè)使命認(rèn)知3、培訓(xùn)師的職業(yè)形象誤區(qū)及禁忌4、臺上培訓(xùn)師與臺下培訓(xùn)師5、職業(yè)表達(dá):
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TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)論:從“學(xué)“字開始的學(xué)習(xí)一、洞悉呈現(xiàn)原理1、深層思考:為什么我的課程不受學(xué)員的歡迎?2、面條理論:引人入勝的課程邏輯面條:你需要傳遞給學(xué)員的觀點、技能、理念佐料:論證面條的論據(jù),包括教學(xué)方法與培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計3、現(xiàn)場練習(xí):培訓(xùn)佐料在哪里—21種教學(xué)方法的收集,6種培訓(xùn)環(huán)境因素的收集4、對癥下藥:不同受訓(xùn)對象的方法坐標(biāo)5、刺激學(xué)員右腦的三
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KeyTopics主要內(nèi)容1“6Ds”介紹目前學(xué)習(xí)發(fā)展項目的現(xiàn)狀影響學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的兩個關(guān)鍵問題2D1:界定業(yè)務(wù)收益界定組織需求的兩種方式如何應(yīng)用“結(jié)果計劃輪”業(yè)務(wù)需求分析繪制“業(yè)務(wù)收益-學(xué)習(xí)體驗價值鏈”確定項目成功的標(biāo)準(zhǔn)3D2:設(shè)計完整體驗分析影響學(xué)習(xí)產(chǎn)出的因素規(guī)劃學(xué)習(xí)項目四階段繪制單元項目的“學(xué)習(xí)內(nèi)容—業(yè)務(wù)結(jié)果關(guān)聯(lián)圖”確認(rèn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化存在的障礙預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)結(jié)果評估的方
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