《互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)變革與創(chuàng)新》

  培訓(xùn)講師：霍乾

講師背景：
霍乾老師1）中山大學(xué)在職金融學(xué)碩士在讀2)廣東金融業(yè)（保險）專家、學(xué)者3）廣東保險行業(yè)培訓(xùn)部主任、高級培訓(xùn)講師4）發(fā)表國家省級金融論文63篇、持專業(yè)證書13個首次將哲學(xué)矛盾對立統(tǒng)一規(guī)律運(yùn)用于課程研發(fā)、培訓(xùn)中河北省保定人，西醫(yī)醫(yī)學(xué)專科、經(jīng)濟(jì)學(xué) 詳細(xì)>>

霍乾
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《互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)變革與創(chuàng)新》詳細(xì)內(nèi)容

《互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)變革與創(chuàng)新》

課程大綱

**講  互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展及趨勢

一、互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)含義

1.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點(diǎn)一：以客戶體驗為中心

2.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點(diǎn)二：保險產(chǎn)品可開放及分享

3.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點(diǎn)三：產(chǎn)品的免費(fèi)化設(shè)計

4.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點(diǎn)四：產(chǎn)品銷售KPI的變化

5.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點(diǎn)五：銷售場景化

6.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點(diǎn)六：保險大數(shù)據(jù)客觀多維性

7.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點(diǎn)七：保險運(yùn)營成本顯著降低

8.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點(diǎn)八：公司與客戶交互方式革命

9.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點(diǎn)九：保險真正回歸本源

10.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點(diǎn)十：大金融混業(yè)跨界及扁平

二、大數(shù)據(jù)移動通信技術(shù)下的互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展及趨勢

1.大數(shù)據(jù)助力保險行業(yè)精準(zhǔn)營銷與場景營銷

2.大數(shù)據(jù)助力保險行業(yè)風(fēng)險細(xì)分與管控

3.大數(shù)據(jù)助力保險行業(yè)運(yùn)營模式及客戶開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級

4.物聯(lián)網(wǎng)助力大數(shù)據(jù)科學(xué)實時動態(tài)采集、分析與運(yùn)用

5.保險行業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)宣傳比重增大

6.保險行業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)綜合金融服務(wù)水平提升

7.保險行業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)拓寬企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展空間

8.保險行業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)營銷客戶帶動平臺效應(yīng)

9.保險行業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)渠道激發(fā)平臺效應(yīng)

10.保險行業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)跨界合作提升平臺效應(yīng)

三、互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法

1.《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容介紹

2.辦法出臺背景及遵循原則講解

3.辦法主要結(jié)構(gòu)及適用對象介紹

4.辦法對互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的種類、經(jīng)營區(qū)域規(guī)定及監(jiān)管要求

5.辦法對信息安全、披露的規(guī)范及如何管理第三方網(wǎng)絡(luò)平臺

6.保險客戶消費(fèi)者如何了解互聯(lián)網(wǎng)保險機(jī)構(gòu)及保險產(chǎn)品


第二講  互聯(lián)網(wǎng) 保險 業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新“十型”借鑒

一、創(chuàng)新“十型”

1.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

2.盈利模式創(chuàng)新

3.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新

4.內(nèi)部結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

5.業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新

6.平臺創(chuàng)新

7.產(chǎn)品組合創(chuàng)新

8.服務(wù)創(chuàng)新

9.渠道創(chuàng)新

10.服務(wù)、品牌創(chuàng)新

二、保險公司開展創(chuàng)新

1.現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式持續(xù)性優(yōu)化創(chuàng)新

2.保險業(yè)務(wù)營銷及市場推動方面

3.保險產(chǎn)品設(shè)計體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)要求

4.保險公司服務(wù)體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)要求

5.保險公司運(yùn)營體系體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)要求

6.邊界的延伸、跨界創(chuàng)新

7.顛覆性的創(chuàng)新

8.重新思考客戶體檢的創(chuàng)新


第三講  大數(shù)據(jù)對保險行業(yè)的影響

   一、大數(shù)據(jù)變遷、云計算技術(shù)下對保險行業(yè)的影響

1.保險數(shù)據(jù)變化從“抽樣”到“全量”

2.保險數(shù)據(jù)變化從“結(jié)構(gòu)”到“非結(jié)構(gòu)”

3.保險數(shù)據(jù)變化從“質(zhì)量”到“數(shù)量、維度”

4.保險數(shù)據(jù)變化從“內(nèi)部”到“外部”

5.保險數(shù)據(jù)變化從“歷史”到“實時”

6.保險數(shù)據(jù)變化從“擁有”到“知道”

7.保險數(shù)據(jù)變化從“標(biāo)準(zhǔn)”到“語義”

8.保險數(shù)據(jù)變化從“滿足”到“追隨”

9.保險數(shù)據(jù)變化從“數(shù)據(jù)”到“可視化”

10.保險數(shù)據(jù)變化從“高成本”到“接近免費(fèi)”

二、大數(shù)據(jù)科技進(jìn)步的保險觀察

1.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

2.趨勢預(yù)測

3.地震預(yù)警

4.車聯(lián)網(wǎng)

5.無人駕駛

6.遙感技術(shù)

7.基因技術(shù)

8.健康管理

9.人工智能

10.社會腦


第四講  保險行業(yè)應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的“保險三問”

  一、一問預(yù)測

1.預(yù)測理論基礎(chǔ)徹底改觀

2.傳統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)原理面臨根本挑戰(zhàn)

3.單一歸因分析向多維歸因分析演變

4.保險精算技術(shù)面臨巨大挑戰(zhàn)

二、二問大數(shù)

1.大數(shù)集合實現(xiàn)可能性根本變化

2.大數(shù)集合實現(xiàn)效率根本變化

3.保險客戶標(biāo)的風(fēng)險特征可細(xì)分

三、三問專業(yè)

1.專業(yè)（信息、智慧）新解

2.互聯(lián)網(wǎng)媒體“實時學(xué)習(xí)”社會腦

3.風(fēng)險的減量管理及風(fēng)險匹配及對沖

4.風(fēng)險心理學(xué)釋義

課程回顧與總結(jié)

 

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課程大綱：引：保理產(chǎn)品銷售狀況互動(破冰，選組長;課程內(nèi)容整體介紹，學(xué)員收益及課時安排)一、績優(yōu)銷售人員銷售正確觀念(1小時)(一)經(jīng)營自己接受考核問答:績優(yōu)銷售人員商業(yè)保理基金產(chǎn)品易達(dá)績優(yōu)1.各理財產(chǎn)品銷售目標(biāo)必達(dá)(公司制定銷售目標(biāo)導(dǎo)向的客觀性與合理性.互動:學(xué)員公司月銷售目標(biāo)銷售利益力求大，以拿滿獎勵方案為榮)2.銷售日志規(guī)劃(日志撰寫要素，績優(yōu)日志圖片

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