戰(zhàn)略性人力資源管理
戰(zhàn)略性人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
戰(zhàn)略性人力資源管理
一、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)持續(xù)發(fā)展
1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈
2. 影響企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展的三個(gè)要素
3. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的意義
4. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成的過(guò)程
5. 戰(zhàn)略規(guī)劃工具:SWOT分析
6. 戰(zhàn)略規(guī)劃工具:從SWOT展開(kāi)戰(zhàn)略行動(dòng)
7. 戰(zhàn)略人力資源管理的含意
8. 人力資源管理戰(zhàn)略形成的過(guò)程
9. 人力資源管理戰(zhàn)略與組織績(jī)效關(guān)聯(lián)圖
10. 人力資源管理的新模式
11. 案例:新星(New Star)公司的人力資源戰(zhàn)略架構(gòu)
12. 小結(jié):人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 二、戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系
1. 企業(yè)生存與發(fā)展的兩大支柱
2. 企業(yè)核心能力的思考重點(diǎn)
3. 企業(yè)核心能力與人力資源
4. 什么是核心能力?
5. 企業(yè)核心能力的四大特征
6. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心能力與人力資源的系統(tǒng)整合
7. 從人力資源戰(zhàn)略實(shí)踐企業(yè)核心能力的思路
8. 人力資源戰(zhàn)略制定的四個(gè)階段
9. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃模式
10. 人力資源戰(zhàn)略如何配合企業(yè)戰(zhàn)略?
11. 核心人才規(guī)劃步驟
12. 案例分析:民生銀行 三、以素質(zhì)為核心的招聘與任用系統(tǒng)
1. 組織人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與整合
2. 素質(zhì)的兩種模型
l 冰山模型
l 洋蔥模型
3. 素質(zhì)的作用
4. 高績(jī)效與素質(zhì)特征(華為公司)
5. 素質(zhì)模型的建立與應(yīng)用
6. 分層分類的員工素質(zhì)模型(范例)
7. 素質(zhì)評(píng)價(jià)技術(shù)及其應(yīng)用
8. 招聘面試中如何尋找素質(zhì)?
9. 方法:關(guān)鍵行為事件面試
10. 面談的STAR原則
11. 從素質(zhì)決定任職資格
12. 崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)
13. 任職資格標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)(范例) 四、以能力為核心的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)
1. 員工培訓(xùn)需求來(lái)源
2. 任職能力的測(cè)定與分析
3. 職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
4. 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)與員工職業(yè)發(fā)展
5. 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系與企業(yè)戰(zhàn)略
6. 案例:海爾培訓(xùn)原則與要求
7. 海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案
8. 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的建立與管理
9. 需求分析 V.S. 壓力點(diǎn)
10. 培訓(xùn)需求分析三層次
l 層次一、組織環(huán)境分析
l 工具:組織環(huán)境分析工具
l 層次二、工作任務(wù)分析
l 工具:從工作任務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
l 層次三、人員績(jī)效分析
l 工具:評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效
11. 培訓(xùn)效果評(píng)估
12. 培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)體系 五、以激勵(lì)為核心的績(jī)效與薪酬系統(tǒng)
1. 企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)
2. 績(jī)效管理系統(tǒng)說(shuō)明
3. 常見(jiàn)的績(jī)效管理的誤區(qū)
4. 績(jī)效管理的雙贏結(jié)構(gòu)
5. 建立績(jī)效系統(tǒng)的核心工具
6. 構(gòu)建KPI的基礎(chǔ)--Balanced Scorecard平衡計(jì)分卡
7. 平衡計(jì)分卡(BSC)的意義
8. 從平衡計(jì)分卡到KPI體系
9. KPI設(shè)計(jì)的維度
10. 基于戰(zhàn)略的KPI提取法
l 價(jià)值樹(shù)法
l 魚(yú)骨圖法
l 關(guān)鍵成功因素法
11. 薪酬的定義
l 廣義
l 狹義
12. 共贏薪酬戰(zhàn)略的特點(diǎn)
13. 薪酬設(shè)計(jì)的四性原理
14. 不同崗位族的薪酬結(jié)構(gòu) 六、以價(jià)值理念為核心的企業(yè)文化建設(shè)
1. 人力資源管理的**高境界是文化管理
2. 他律管理到自律管理(自我開(kāi)發(fā)與管理)
3. 企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化對(duì)人力資源的影響
4. 何謂企業(yè)文化?
5. 企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化的關(guān)系(范例)
6. 企業(yè)文化的層次
l 顯而易見(jiàn)的組織現(xiàn)象
l 用以解釋表面現(xiàn)象
l 無(wú)意識(shí)的信念、想法和感覺(jué)
7. 愿景、使命和核心價(jià)值的作用
l 企業(yè)使命宣言(范例)
l 企業(yè)核心價(jià)值(范例)
l 范例:西安揚(yáng)森的企業(yè)文化
8. 企業(yè)的價(jià)值觀與員工行為
9. 領(lǐng)導(dǎo)者是如何灌輸和傳播文化的?
10. 范例:海爾是如何傳播企業(yè)文化的?
11. 如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)?
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單元一:績(jī)效管理概述1.績(jī)效的一般內(nèi)容2.績(jī)效的要求3.小組交流分享:正確或錯(cuò)誤的績(jī)效要求!4.績(jī)效管理的定義5.績(jī)效管理關(guān)注什么?6.績(jī)效理管發(fā)展的四個(gè)階段7.績(jī)效管理的關(guān)鍵詞8.績(jī)效管理循環(huán)9.績(jī)效管理核心的正確思維單元二:部門主管應(yīng)具備績(jī)效管理概念1.主管在績(jī)效管理中的地位/想法2.公司從績(jī)效管理中得益之處3.公司組織架構(gòu)的模式4.公司業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)5.
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看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn) 01.01
第1天單元一、做好招募面談前的準(zhǔn)備〈1.5小時(shí)〉1.面談官應(yīng)有的心態(tài)2.規(guī)劃良好的招募面談結(jié)構(gòu)3.面談?wù)叩臏?zhǔn)備工作4.準(zhǔn)備記錄工具5.注意自己的形象6.招募面談禮儀7.準(zhǔn)備文件: 1)公司簡(jiǎn)介 2)崗位架構(gòu) 3)崗位描述及規(guī)格 4)申請(qǐng)者的期望 5)薪酬及福利 6)簡(jiǎn)歷單元二、招募面談和素質(zhì)能力需求〈1.5小時(shí)〉1.素質(zhì)能力的模型2.提出職位需求計(jì)劃3.關(guān)于
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軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧 01.01
單元一、主管對(duì)企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)知1.案例分析:陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式2.人力資源管理的發(fā)展與演進(jìn)3.人事、人力資源、人力資本之區(qū)別4.人事管理與人力資源管理之差異5.人力資源管理的終目標(biāo)與意義6.人力資源管理的概念7.人力資源管理的范圍8.人力資源管理五大功能9.主管為什么要懂人力資源管理10.部門主管與人力資源部門的工作11.案例分析:小王一
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深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧 01.01
天單元一:探討員工心理問(wèn)題與工作績(jī)效(8:30~09:30)l面對(duì)「人」的問(wèn)題§什么是員工問(wèn)題§人性的掌握§行為的理解§員工問(wèn)題的產(chǎn)生l影響員工工作績(jī)效創(chuàng)造的層面§個(gè)人工作面§工作適應(yīng)面§人際關(guān)系面§個(gè)人生活面§生活適應(yīng)面§生涯規(guī)劃面§其它方面l如何辨別員工的問(wèn)題型態(tài)l員工問(wèn)題解決的方案地圖l案例分析:陳經(jīng)理的管理苦惱第二單元:主管在諮商輔導(dǎo)部屬心理的角色認(rèn)
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唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn) 01.01
第1天單元一、人才動(dòng)向管#63972;與主管條件能#63882;1.組織需要什麼樣的人才?2.人才管理#63972;#63907;與價(jià)值3.綜整未#63789;人才管#63972;模式4.八大用才體系展開(kāi)與主要內(nèi)容5.人才動(dòng)向管#63972;之情報(bào)掌握6.帶才用才主管必備條件7.新時(shí)代用才之管#63972;技能單元二、有效掌握部屬心理1.人的行為的共通性與差
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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)講師在企業(yè)中的角色4.企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視:自我評(píng)估與形象定位講授法小組討論◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)10:00-12:00二、講師基本公眾表達(dá)技巧1.有效溝通的影響要素2.公眾表達(dá)的三
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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)講師于企業(yè)發(fā)展的角色功能1.企業(yè)內(nèi)各階層對(duì)講師的期待2.企業(yè)講師的角色與使命3.成功講師具備之特質(zhì)與能力4.企業(yè)講師應(yīng)掌握成功之關(guān)鍵因素5.企業(yè)講師應(yīng)達(dá)成的教學(xué)功能6.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作7.自我檢查:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備講授法小組討論◎掌握講師于教材開(kāi)發(fā)的腳色意義10:00-12:00二、講師教材開(kāi)
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單元一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國(guó)際國(guó)內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享l西門子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)lLG的全球市場(chǎng)方案l石藥集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)單元二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義、理論及特點(diǎn)1.行動(dòng)學(xué)
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員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程 01.01
單元:?jiǎn)T工關(guān)系管理基本理念與發(fā)展現(xiàn)狀(08:30~10:30)1.中國(guó)制造企業(yè)員工關(guān)系管理現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.我國(guó)企業(yè)員工關(guān)系管理五大問(wèn)題3.員工關(guān)系管理的內(nèi)容4.員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的任務(wù)分工5.員工成長(zhǎng)事件簿:?jiǎn)T工信息管理6.情景分析:張廠長(zhǎng)的秘密武器7.收集員工信息的要領(lǐng)8.如何做到動(dòng)態(tài)的信息管理9.頭腦風(fēng)暴:需要員工哪些信息?10.做好員工信
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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式天09:00~10:30一:修煉成功的基本法則1.什么是習(xí)慣?習(xí)慣的意義2.習(xí)慣的培養(yǎng)3.品格與做人技巧何為重要?4.改變的循環(huán)圈(TheChangeCycle)5.影片欣賞:你知道嗎?6.持續(xù)成長(zhǎng)的層次--成長(zhǎng)的三個(gè)階段7.習(xí)慣轉(zhuǎn)變的過(guò)程l每一個(gè)習(xí)慣所依據(jù)的原則l與原則一致的思維l影響結(jié)果的流程或思想行為8.思維轉(zhuǎn)換的方式9
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